據網友爆料,2015年9月18日,山東威海市文登區3路公交車,遇一個大爺坐公交,剛投了一元錢,司機卻讓他下車,因為大爺拿的東西漏水。大爺說錢怎么辦?司機說,錢投了就投了。大爺不舍得一塊錢,不下車,最后沒辦法,脫了自己的衣服跪在公交車上擦車!


后經威海市文登區交通運輸局通報,通過監控,該男性乘客在上車過程中,攜帶2個漏水的編織袋投幣上車。駕駛員發現其編織袋大量漏黑水的情況下,第一時間要求其下車,重復了兩遍“下車,快下車”。對于退還票款的要求回復是“錢就那么地了”,沒有對該男性乘客詳細解釋,駕駛員無權隨意打開。駕駛員一直處于駕駛狀態中,沒留意到抹地行為。駕駛員于師傅暫時被停班,等待處理。
司機被停班
人民網北京9月20日電 據威海市文登區交通運輸局認證微博消息,9月18日起,一則關于1名男性乘客在3路公交車上“脫衣擦地”的新聞在網上快速傳播,受到廣大網友的廣泛關注。文登公交公司第一時間對事件進行了調查處理:
9月18日12時25分,(威海市文登區)城區3路公交車駕駛員于師傅在駕車行駛至米山路水產市場站點處,1名男性乘客攜帶2個編織袋投幣上車,編織袋不斷向外滲漏黑色異味液體,并順其衣鞋流到車廂內,考慮到車內公共衛生及其他乘客利益,于師傅要求其下車,對其提出的退還票款的要求,于師傅表示無法退還(投幣箱須在公交車收班后由專人打開)。之后,于師傅開始專心駕駛,沒有注意到該乘客脫衣擦車的過程。
鑒于該駕駛員服務態度生硬、缺乏耐心的溝通解釋,公交公司對其進行了嚴肅的批評教育,并責令其停班檢查。同時,為杜絕類似服務質量問題再次發生,公交公司將于近日對全體駕駛員開展職業道德、文明服務等專項培訓,以此提高駕駛人員的文明素質,全力為市民提供更加優質的出行服務。

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