圖說：42元一籠的蟹粉小籠沒蟹味 豫園游客投訴無門。網絡圖
圖說：42元一籠的蟹粉小籠沒蟹味 豫園游客投訴無門。網絡圖
圖說：42元一籠的蟹粉小籠沒蟹味 豫園游客投訴無門。網絡圖
【新民網訊】在著名的豫園商城景區內，坐落著不少的小吃店，其中大多數都以蟹黃灌湯包和蟹粉小籠作為主打產品。但是，最近有市民發現，就在其中的一家打著加蟹鮮肉小籠、加蟹蟹黃灌湯包招牌的小吃店內，吃到的包子竟然沒有一點蟹味。
記者剛到門口，就有不少剛吃完的食客反映，42元一籠的加蟹鮮肉小籠和25元一只的加蟹鮮肉灌湯包幾乎吃不出什么蟹味，太不值了。
食客1：“首先感覺有點貴，然后味道，沒有正宗的蟹黃味道。”
食客2：“就是說味道很淡，吃不出來什么味道，不實惠。”
記者找到了餐廳的負責人，向他詢問，為何打著蟹黃、蟹肉招牌的包子里，竟嘗不出一點蟹味？餐廳負責人告訴記者，在小籠和湯包里只有少量的蟹粉，吃不出蟹味不足為奇。
餐廳負責人：“當你嘗到蟹黃的味道不是這個價格了，就是99塊了。如果豬肉里面能夠吃出蟹黃的味道，一個小的灌湯包最起碼十塊錢。”
隨后，記者又來到了旁邊的一家小吃店，同樣的一籠蟹粉小籠，這里只要38元，而蟹粉湯包的價格則是18元。重要的是，價格低了，蟹味卻明顯濃烈了不少。
豫園商城的行政主管表示，對于豫園商城內的店家，他們確實負有管理職能。如果有店家存在虛假銷售等行為，他們會進行處理，但對于具體的處理程序及措施，他表示并不清楚。
豫園商城行政管理部主管徐怡華：“如果這家企業是我們內部的話，我們肯定是有相關部門來進行調查處理的，首先確認是不是我們內部的。負責的部門可能就是市場部吧。”
當記者聯系到負責此事的豫園商城市場部負責人后，她則表示，對于商家的經營行為，應由商家自己負責，豫園商城方面不便做出回應。
于是，記者又多次致電上海市工商局投訴熱線12315尋求處理辦法，電話卻一直處于占線狀態。
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