迪士尼樂園招聘吸引了很多應(yīng)聘者。/晨報(bào)記者殷立勤
“在上海迪士尼樂園里工作一定很開心吧！”“上海迪士尼樂園的薪資福利待遇大概蠻好的。”帶著這樣的憧憬，許多應(yīng)聘者在網(wǎng)上提交了申請(qǐng)，其中一部分于昨天走進(jìn)了上海迪士尼度假區(qū)首次大規(guī)模社會(huì)招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。
據(jù)參加面試者反映，面試現(xiàn)場(chǎng)頗為輕松，會(huì)場(chǎng)布置許多米奇圖案，面試官十分和善，面試似聊天。昨天的面試并未涉及具體薪資，但透露出來的迪士尼特色福利依舊吸引人。不過，在迪士尼快樂工作也需要付出更多辛勞，比如工作時(shí)間，要求一周中的任何一天、一天中的不同時(shí)間段都可以上班。
迪士尼員工“特別福利”
據(jù)悉，迪士尼的薪資由基本工資、年底雙薪、年度浮動(dòng)獎(jiǎng)金、法定加班費(fèi)、高溫津貼和夜班補(bǔ)貼構(gòu)成，福利包括法定五險(xiǎn)一金、免費(fèi)工作餐、員工宿舍或生活津貼、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體人身保險(xiǎn)、健康體檢、帶薪年假和帶薪病假。每位員工的具體薪酬和福利計(jì)劃基于級(jí)別、職位不同而有所差異。
除了薪資和福利，在迪士尼工作還有特別的福利，包括迪士尼培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、迪士尼樂園通行證、迪士尼樂園門票、迪士尼商品及服務(wù)折扣，而這些不局限于上海迪士尼樂園，可能全球通用。比如，迪士尼商品折扣，迪士尼員工不僅在上海的迪士尼商店購物時(shí)出示員工卡可以打折，在全球其他迪士尼商店購物也可享受優(yōu)惠，但是，迪士尼也規(guī)定，員工購買商品后不能買賣謀取利益。
在線申請(qǐng)者人數(shù)爆棚
其實(shí)，上海迪士尼度假區(qū)一直在對(duì)外招人，有針對(duì)《獅子王》的演員甄選，有校園招聘，此次招聘會(huì)是首次針對(duì)全社會(huì)的大規(guī)模招聘，而且招聘地點(diǎn)放到了上海人才大廈。原本這次4天的招聘會(huì)前2天針對(duì)完成網(wǎng)上報(bào)名、并收到度假區(qū)回復(fù)確認(rèn)的候選人開放，后2天則對(duì)所有有意向加入度假區(qū)的人開放。沒有想到，10月12日招聘會(huì)信息通過各渠道一經(jīng)發(fā)布，網(wǎng)上申請(qǐng)人數(shù)立即將全部4天的名額都占滿，為了保證候選人能在寬松的氛圍中應(yīng)聘，上海迪士尼度假區(qū)決定將4天全部改成僅向在線申請(qǐng)、并收到確認(rèn)信息的人開放。
究竟多少人提交了報(bào)名申請(qǐng)，最后多少人得以參加現(xiàn)場(chǎng)面試，迪士尼度假區(qū)表示，數(shù)字不便透露。據(jù)悉，迪士尼度假區(qū)的招聘人數(shù)在數(shù)千人，此次招聘的都是一線人員，包括樂園門口迎賓、售票處售票員、游樂設(shè)施和流量控制人員、廚師、餐廳服務(wù)員、保安、保潔、商店售貨員、酒店前臺(tái)、行李服務(wù)員、機(jī)械類維修技術(shù)員、油漆工、木工、園藝工等。
面試現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)崗位都有許多人應(yīng)聘。張小姐告訴記者，她應(yīng)聘的是游樂設(shè)施和客流控制崗位，她進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，一個(gè)大教室里已經(jīng)坐了近百人。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，有個(gè)別家長(zhǎng)或應(yīng)聘者的朋友陪同前來，可見他們對(duì)此次面試的重視。
面試現(xiàn)場(chǎng)“外緊內(nèi)松”
經(jīng)過網(wǎng)上的初步篩選，昨天的招聘會(huì)直接變成了面試：上午第一輪面試，下午部分應(yīng)聘者進(jìn)入第二輪面試。為了給面試者一個(gè)不受打擾的環(huán)境，上海人才大廈通往面試現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)入口均有迪士尼工作人員或者保安把守，面試無關(guān)人員不得入內(nèi)。記者還發(fā)現(xiàn)，電梯2樓按鈕無法使用，只能走樓梯。
不過，面試現(xiàn)場(chǎng)倒比較輕松。張小姐說，第一輪面試是用英語自我介紹，然后問了工作經(jīng)歷。
面試者唐小姐說，現(xiàn)場(chǎng)布置了很多米奇圖案，到處都有工作人員引導(dǎo)如何到達(dá)面試地點(diǎn)，她的面試官是老外，十分和善，面試不是呆板的一問一答，更似聊天，聊了之前的工作經(jīng)歷、將來的工作愿景。
面試者錢小姐說，上午的第一輪面試基本沒問問題，而是面試官介紹了她所應(yīng)聘職務(wù)的具體要求，讓她有更好的了解，以便決定是否能勝任崗位。
看中工作環(huán)境者居多
應(yīng)聘者最看中迪士尼什么？從記者采訪來看，工作環(huán)境是他們最看中的因素之一。
錢小姐應(yīng)聘的是樂園門口迎賓的崗位，她目前在虹口區(qū)某街道工作。她說，剛剛搬家到周浦，上班太遠(yuǎn)，如果能去迪士尼樂園工作，距離近許多。此外，她也想換個(gè)工作環(huán)境，“在迪士尼樂園工作應(yīng)該很快樂。”
唐小姐應(yīng)聘的是演出服裝助理，她也覺得工作環(huán)境很重要，“雖然迪士尼樂園在川沙，但以后通了地鐵，上下班應(yīng)該也方便。”
上海迪士尼度假區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人也多次介紹，迪士尼希望帶給每一位游客歡樂的游玩體驗(yàn)，也希望帶給每一位員工快樂的工作體驗(yàn)。
有傳言說為帶給游客歡樂的體驗(yàn)，迪士尼要求員工始終面帶微笑，甚至還規(guī)定要露出幾顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)笑容。對(duì)此，上海迪士尼度假區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人此前接受采訪時(shí)曾表示，“所謂‘迪士尼標(biāo)準(zhǔn)’不是在于要多漂亮、高矮胖瘦，而是通過迪士尼長(zhǎng)期的培訓(xùn)，打造一種由內(nèi)而外散發(fā)出來的感染力和親和力，并讓游客能直接感受到。其次是體驗(yàn)，或許大多數(shù)人認(rèn)為，一個(gè)游戲項(xiàng)目的管理人員沒有什么特別之處，但這卻是迪士尼特別重視和強(qiáng)調(diào)的。這種由員工帶來的服務(wù)體驗(yàn)將為迪士尼整個(gè)奇幻之旅帶來一個(gè)良好的開端。因?yàn)橐淮尾挥淇斓呐抨?duì)經(jīng)歷，可能讓游客忘記了游藝項(xiàng)目的精彩有趣。在迪士尼樂園，游客的體驗(yàn)是最重要，甚至超過游藝項(xiàng)目本身。”
員工工作時(shí)間要求特別
在迪士尼工作雖然有不錯(cuò)的薪水及福利，但背后也有不為人知的辛苦。比如，工作時(shí)間，作為上海迪士尼度假區(qū)的一線全職人員，要確保可以接受靈活的工作班次安排，一周中的每一天，包括周末和其他節(jié)假日，或者一天內(nèi)的不同時(shí)間段，如早晚班，都可以被安排班次。記者今年夏天曾前往美國加州迪士尼樂園采訪，當(dāng)時(shí)正是暑假游客高峰，加州樂園營(yíng)業(yè)時(shí)間有時(shí)要從上午8點(diǎn)開到晚上近12點(diǎn)才能關(guān)門，員工盡管分班次工作、保證工作時(shí)間在規(guī)定范圍內(nèi)，但上班時(shí)段內(nèi)非常忙碌、辛苦。
此次招聘會(huì)，有許多有意向去上海迪士尼度假區(qū)工作者也許未能成功報(bào)名。迪士尼方面表示，接下來還將舉辦多場(chǎng)招聘會(huì)。
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