法律規(guī)定
姓名權(quán)你知道嗎？
根據(jù)《民法通則》第99條規(guī)定，公民享有姓名權(quán)，有權(quán)決定、使用和依照規(guī)定改變自己的姓名，禁止他人干涉、盜用、冒用。《戶口登記條例》第18條，公民變更姓名，依照下列規(guī)定辦理：18周歲以上公民需要變更姓名時(shí)，由本人向戶口登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。公民的姓名權(quán)受到侵害時(shí)，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉。
“我經(jīng)常被人喊錯(cuò)名字。” 32歲的單瑞峰說(shuō)，“單”在作為姓氏時(shí)讀Shan，大多數(shù)時(shí)候，被他人錯(cuò)喊為Dan先生，自己只是一笑而過(guò)。“但我不能理解，為什么名字出現(xiàn)在登機(jī)牌上時(shí)，仍被錯(cuò)誤標(biāo)注為‘Dan’？”
2013年，中華單氏宗親聯(lián)誼會(huì)成立，隨后宗親會(huì)與國(guó)內(nèi)30萬(wàn)單姓人進(jìn)行聯(lián)誼。此時(shí)單瑞峰才發(fā)現(xiàn)，同姓人在乘坐國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)航空公司的航班時(shí)，都遇到了同樣的問(wèn)題。因?yàn)閱稳鸱宓穆殬I(yè)是律師，所以宗親成員經(jīng)過(guò)多次討論，希望由單先生首先對(duì)其中一家航空公司提起訴訟，維護(hù)自己以及整個(gè)宗親的姓名權(quán)。10月23日上午，單瑞峰以個(gè)人身份對(duì)川航提起訴訟，并在雙流縣法院成功立案。
一個(gè)名字引發(fā)的官司
明明姓“Shan” 登機(jī)牌卻拼成“Dan”
“單瑞峰：你訴與四川航空股份有限公司姓名權(quán)糾紛一案的起訴狀已收到。經(jīng)審查，起訴符合法定受理?xiàng)l件，本院決定立案審理。”10月23日，單瑞峰向成都商報(bào)記者出示了雙流縣人民法院的受理案件通知書(shū)。
單瑞峰遞交的民事起訴狀上共提出4點(diǎn)訴訟請(qǐng)求：1、判令被告在內(nèi)部系統(tǒng)中將單姓的拼音由錯(cuò)誤的“Dan”改成“Shan”；2、判令被告向原告支付精神損害賠償人民幣1元；3、判令被告因侵犯原告姓名權(quán)在成都主流媒體登報(bào)道歉；4、由被告承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。
單瑞峰是四川法奧律師事務(wù)所的律師。他表示：“姓名權(quán)是公民依法享有的決定、使用、變更自己的姓名并要求他人尊重自己姓名的一種人格權(quán)利。姓名權(quán)保護(hù)的客體是權(quán)利人的姓名。”在事實(shí)及理由中，單瑞峰寫道：2015年8月23日，原告乘坐被告航班號(hào)為3U8771成都至嘉峪關(guān)的航班時(shí)，被告為原告辦理的登機(jī)牌上拼音名字一欄為“Dan Rui Feng”。2015年9月19日，原告乘坐被告航班號(hào)為3U8887成都至北京的航班時(shí)，被告為原告辦理的登機(jī)牌上拼音一欄也為“Dan Rui Feng”。而原告的名字為單瑞峰(Shan Rui Feng)。
盡管“單”字為多音字，但在姓氏使用時(shí)為Shan，而非Dan。在姓氏文化越來(lái)越被人們重視的今天，被告的行為給原告及宗親帶來(lái)了傷害，侵犯了原告的姓名權(quán)。
這個(gè)錯(cuò)誤已持續(xù)多年
曾在航空公司官網(wǎng)留言 錯(cuò)誤仍未改
“8年前，我第一次乘坐飛機(jī)，登機(jī)牌上的姓氏拼音就是錯(cuò)的。”單瑞峰回憶，他當(dāng)時(shí)乘坐的是從成都飛往西昌的航班，登機(jī)后拿出登機(jī)牌才發(fā)現(xiàn)姓氏被標(biāo)成了Dan。以為只是偶然錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)他并未提出異議，可在隨后多年的飛行中，同樣的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)不同航空公司的登機(jī)牌上反復(fù)出現(xiàn)。他稱，2011年，自己在國(guó)航和川航兩家公司的官網(wǎng)上留言，提出這個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)：“國(guó)航回復(fù)表示抱歉，但稱這是系統(tǒng)問(wèn)題，沒(méi)法修改，川航則沒(méi)有回復(fù)我。”2011年至今，這種情況并沒(méi)有得到修正。
不止他一人遇此尷尬
國(guó)內(nèi)多家航空公司 都拼成了“Dan”
目前，中華單氏宗親聯(lián)誼會(huì)聯(lián)系到的宗親超過(guò)30萬(wàn)人。在宗親的QQ群中，有人偶然間曬出了自己的登機(jī)牌，稱姓氏拼音被打錯(cuò)，心里很不舒服。隨后，單氏宗親聯(lián)誼QQ群中，姓氏拼音錯(cuò)誤的登機(jī)牌被不斷曬出。
記者在單瑞峰提供的聊天記錄截圖上看到，2015年10月23日中華單氏宗親聯(lián)誼會(huì)秘書(shū)處單紅發(fā)出倡議起訴航空公司：“力爭(zhēng)一年內(nèi)所有犯錯(cuò)的航空公司道歉并改之，我們姓Shan，不是Dan！”在其他聊天記錄中，被曬出錯(cuò)誤標(biāo)注為“Dan姓”的登機(jī)牌，涵蓋了中國(guó)東方航空公司、中國(guó)南方航空公司、海南航空等國(guó)內(nèi)多家航空公司。單瑞峰說(shuō)，宗親會(huì)反復(fù)討論發(fā)現(xiàn)，國(guó)際航班上的標(biāo)注并無(wú)錯(cuò)誤，但國(guó)內(nèi)航班除了春秋航空公司的登機(jī)牌外，大多數(shù)航空公司均出現(xiàn)姓氏拼音標(biāo)注錯(cuò)誤。
單氏宗親聯(lián)誼會(huì)的“單”就是評(píng)書(shū)大家單田芳先生的“單”。單瑞峰稱：“單老先生對(duì)這個(gè)事情也比較支持，我們都是宗親會(huì)的成員，坐飛機(jī)的時(shí)候肯定都會(huì)遇到這種情況。”
“我們想的是用法律手段來(lái)解決這個(gè)社會(huì)問(wèn)題，能把我們一家人的姓氏讀正確，還考慮到對(duì)姓氏的尊重，不光是我們這個(gè)姓氏，還有其他的姓氏。”
成都商報(bào)記者了解到，不光單姓遇到登機(jī)牌拼錯(cuò)的問(wèn)題，查姓也遇到同樣問(wèn)題。“我們本來(lái)姓Z(yǔ)ha，但每次登機(jī)牌上都是Cha。”查女士告訴記者。
記者調(diào)查
為何國(guó)內(nèi)多家航空公司都拼錯(cuò)了？
大多數(shù)航空公司使用同一系統(tǒng)
中航信系統(tǒng)方：修改流程是旅客反映給航空公司，再由航空公司反映給中航信處理
業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)內(nèi)大多數(shù)航空公司都加入了中航信系統(tǒng)，即使用中國(guó)民航信息集團(tuán)公司的平臺(tái)，因此可能會(huì)出現(xiàn)相似的情況。10月23日下午，記者以旅客身份致電川航熱線，工作人員表示，國(guó)際航班使用護(hù)照登機(jī)不會(huì)出現(xiàn)此類錯(cuò)誤。而國(guó)內(nèi)航班登機(jī)牌姓氏拼音出現(xiàn)錯(cuò)誤，是因?yàn)橄到y(tǒng)原因，建議聯(lián)系中航信咨詢。
隨后，記者撥通中航信客服熱線，工作人員表示，這是數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)是由中航信專門軟件開(kāi)發(fā)的部門來(lái)操作的，但因中航信與旅客沒(méi)有直接往來(lái)，普通乘客無(wú)法聯(lián)系到軟件開(kāi)發(fā)部門。“正常流程是旅客把問(wèn)題反映到航空公司，再由航空公司反映到中航信，我們?cè)侔褑?wèn)題反映到軟件開(kāi)發(fā)部門，由他們來(lái)處理。”
同時(shí)，中航信工作人員表示，此前，中航信從未接到過(guò)類似的問(wèn)題(的投訴)，也沒(méi)接到過(guò)航空公司(反映)這樣的問(wèn)題。若最終確定能修改的話開(kāi)發(fā)部門很快就能完成，數(shù)據(jù)量大的話需要的時(shí)間(可能會(huì))長(zhǎng)，單獨(dú)改個(gè)拼音的話數(shù)據(jù)量不算多。
那么為何春秋航空并未出現(xiàn)此類問(wèn)題？昨日，春秋航空公司工作人員表示：春秋航空是沒(méi)有加入中航信系統(tǒng)的，我們這邊有旅客相關(guān)信息的話，生僻字是可以用拼音來(lái)代替的。
多音字引發(fā)的煩惱不止是登機(jī)牌——
名含多音字 護(hù)照拼錯(cuò)了
他多次差點(diǎn)上不了飛機(jī)
因名字中有多音字，小楊(化名)不得不到出入境管理部門申請(qǐng)更換護(hù)照為自己“正名”。原來(lái)，他的名字里有個(gè)多音字“朝”，坐飛機(jī)時(shí)登機(jī)牌和護(hù)照上姓名的拼音不一致，差點(diǎn)上不了飛機(jī)。
小楊是一家國(guó)際貿(mào)易公司的銷售員，經(jīng)常要去國(guó)外參加展覽會(huì)。去年，他的護(hù)照過(guò)期了，便去換領(lǐng)了一本新護(hù)照，沒(méi)想到麻煩便來(lái)了。新護(hù)照辦好后，他被派去德國(guó)參加進(jìn)出口貿(mào)易展銷會(huì)。在機(jī)場(chǎng)領(lǐng)了登機(jī)牌后，他的名字里的“朝”字，在登機(jī)牌上面拼音為“chao”，而護(hù)照上面拼音為“zhao”。在北京首都機(jī)場(chǎng)過(guò)安檢時(shí)，工作人員以登機(jī)牌和護(hù)照上的姓名不一致為由，把他攔下來(lái)了。
小楊只好拿出身份證、戶口本、已過(guò)期的老護(hù)照并翻出其他國(guó)家的簽證頁(yè)的照片，以及他在貿(mào)易展覽會(huì)上工作證的照片等所有能證明身份的材料，最終使工作人員相信登機(jī)牌上的拼音是個(gè)誤會(huì)。
原以為這是偶然事件，沒(méi)想到從德國(guó)回來(lái)時(shí)，又因?yàn)檫@個(gè)原因在杜塞爾多夫機(jī)場(chǎng)被攔下了，最后在眾人的幫助下，他才順利登機(jī)。在隨后的一年中，小楊乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)也遇到了同樣的麻煩，他才決定把護(hù)照上的“朝”字拼音更正過(guò)來(lái)。小楊說(shuō)，他名字里的“朝”字讀“chao”，登機(jī)牌打印出來(lái)的“朝”字拼音“chao”是正確的，可因此與護(hù)照上的名字拼音對(duì)不上了。
請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼