國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局昨天發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書》，今年的“雙11”電商購物節(jié)中不得出現(xiàn)“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語言。“雙11”網(wǎng)購中可通過12358熱線投訴舉報(bào)遇到的價(jià)格問題。
“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等，在今年的“雙11”電商購物節(jié)中不得出現(xiàn)。這是昨天國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書》（以下簡稱《提醒書》）明確的。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，雙11來臨前夕，針對(duì)今年“雙11”購物節(jié)，主管部門規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)價(jià)格秩序，旨在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
北京青年報(bào)記者注意到，在《提醒書》中特別提到：在對(duì)未銷售過的商品開展促銷活動(dòng)時(shí)，不得使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類似概念；禁止標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)?！短嵝褧愤€對(duì)廣告行為做出規(guī)范：不得使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)顧客購買；也不能聲稱“特價(jià)”“清倉價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”“市場(chǎng)最低價(jià)”“出廠價(jià)”“零利潤”等，因?yàn)轱@然價(jià)格表示不真實(shí)、不準(zhǔn)確，沒有依據(jù)或者無從比較。
國家發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局提醒廣大消費(fèi)者，可通過12358熱線投訴舉報(bào)遇到的價(jià)格問題。同時(shí)表示“力爭‘雙11’‘雙12’一年更比一年強(qiáng)，年年躍升新臺(tái)階”。
亮點(diǎn)
天貓“雙11狂歡夜”晚會(huì)細(xì)節(jié)揭秘
昨天，在北京舉行的“馮導(dǎo)會(huì)客室”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，馮小剛首次對(duì)外界揭秘了“天貓2015雙11狂歡夜”晚會(huì)的細(xì)節(jié)。馮小剛說：“雙11很有可能形成全球性的節(jié)日，春節(jié)是老祖宗傳下來的，一百年之后，孩子們會(huì)說雙11是老祖宗傳下來的，我們都是雙11節(jié)日的老祖宗。”
據(jù)介紹，湖南衛(wèi)視已確認(rèn)將派出汪涵、何炅領(lǐng)銜的“天天兄弟”和“快樂家族”擔(dān)任主持，TFBOYS、蔡依林、張靚穎、趙薇、劉謙、亞當(dāng)·蘭伯特、Rain、SNH48等明星確認(rèn)加盟。在晚會(huì)直播的各個(gè)時(shí)段，只要打開最新版的手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓的首頁，消費(fèi)者就可以通過“搖一搖”獲得各種優(yōu)惠信息、紅包和晚會(huì)實(shí)時(shí)同步商品。本場(chǎng)晚會(huì)將于11月10日20點(diǎn)30分在北京“水立方”舉行，湖南衛(wèi)視、優(yōu)酷土豆網(wǎng)互動(dòng)直播。
最新
京東實(shí)名舉報(bào)阿里“擾亂市場(chǎng)”
阿里回應(yīng)稱：市場(chǎng)問題市場(chǎng)解決
昨天，京東在其官方微信上發(fā)表聲明，稱針對(duì)阿里巴巴集團(tuán)在“雙11”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”一事，已向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)。對(duì)此，阿里巴巴回應(yīng)：市場(chǎng)問題市場(chǎng)解決，價(jià)格優(yōu)勢(shì)將持續(xù)到底。
京東在聲明中稱，近期京東不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙11”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。商家表示，阿里巴巴向其傳遞的信息是：如果參加天貓“雙11”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，就不允許參加其他平臺(tái)“雙11”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的，則要求商家直接退出，否則會(huì)在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁，導(dǎo)致商家無法正常參與其他電商平臺(tái)的“雙11”促銷活動(dòng)。這是典型的店大欺客行為，使得在其他電商平臺(tái)上購物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠，損害了消費(fèi)者權(quán)益；其行為還干擾了品牌商家在其他電商平臺(tái)的營銷和推廣，損害了商家利益。這些行為不僅妨礙了正常的市場(chǎng)競爭，更嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，京東集團(tuán)已就此向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。
此前，京東于10月29日發(fā)表“致商家朋友們的一封信”，表示“個(gè)別友商再次以利益捆綁、脅迫商家，對(duì)這種行為，京東絕不認(rèn)同并堅(jiān)決抵制。”阿里昨晚回應(yīng)稱，對(duì)于競爭的問題，最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。“由天貓創(chuàng)造出來的雙 11 購物狂歡節(jié)正成為全民狂歡的節(jié)日，消費(fèi)者、商家甚至全社會(huì)都因此獲益。雖然商業(yè)競爭在所難免，但是采取詆毀競爭對(duì)手、擾亂市場(chǎng)的方式，絕不是健康的商業(yè)心態(tài)。”
熱點(diǎn)
螞蟻花唄 女生人均提額5000元
昨天，螞蟻花唄宣布將11月3日定為“女王日”，并單獨(dú)給女性用戶提額，人均提升5000元。與此同時(shí)，這一帶上性別色彩的提額舉措，也引發(fā)了爭議。
從11月3日到8日，螞蟻花唄將給女性用戶派發(fā)雙11消費(fèi)額度，額度從200-10000元不等，人均有5000元，用戶可以在支付寶錢包的螞蟻花唄頁面里直接領(lǐng)取。有網(wǎng)友表示，男女用戶應(yīng)該有平等權(quán)利，只給女性用戶提額，對(duì)男性用戶而言算不算歧視？對(duì)此，螞蟻花唄表示，一直以來，女性用戶都是網(wǎng)購消費(fèi)最大貢獻(xiàn)者，甚至被網(wǎng)友形容為“馬云背后的女人”。據(jù)悉，在去年雙11，阿里巴巴571億元的銷售額中有超過6成由女性消費(fèi)者貢獻(xiàn)。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，無論是阿里雙11女性消費(fèi)占比，還是為女性用戶提額的支持呼聲，背后反映的是“她經(jīng)濟(jì)”的崛起。近七成中國家庭的消費(fèi)決策者是女性，她們不僅決定消費(fèi)的數(shù)量和質(zhì)量，而且在家庭的理財(cái)投資，也是具有決策地位。
追訪
家電連鎖實(shí)體店迎戰(zhàn)電商“雙11”
電商平臺(tái)忙備戰(zhàn)“雙11”促銷大戰(zhàn)，國美、蘇寧兩大連鎖巨頭的線下實(shí)體門店也沒歇著，同樣各出怪招備戰(zhàn)“雙11”。
本周五開始國美就將在全國1700多家門店啟動(dòng)“直接購”戰(zhàn)役提前開打“雙11”大戰(zhàn)。國美集團(tuán)總裁王俊洲介紹，目前絕大多數(shù)國美門店都開通了實(shí)時(shí)比價(jià)設(shè)備，顧客可以隨時(shí)查看到任何電商的當(dāng)前價(jià)格。同時(shí)國美賦予店內(nèi)銷售人員一定的降價(jià)權(quán)，即保證給顧客的成交價(jià)格低于查到的電商售價(jià)。通過這種方式，顧客上網(wǎng)查型號(hào)、查產(chǎn)品的性能指標(biāo)，最終到店里看樣品時(shí)實(shí)現(xiàn)了購物成交。目前國美的這一大數(shù)據(jù)分析得到了多數(shù)家電廠家的認(rèn)同，這使得國美今年“雙11”期間獲得的530萬臺(tái)特價(jià)促銷資源也遠(yuǎn)超往年。
與國美的專注家電不同，蘇寧的線下實(shí)體店和線上電商在商品種類上則遍地開花。昨天北京蘇寧又透露，北京首家蘇寧生活廣場(chǎng)即將在東四環(huán)亮相。今年以來蘇寧逐漸加大了對(duì)非電器類商品的投入。這家生活廣場(chǎng)里除了設(shè)有銷售家電的蘇寧易購云店外，還將開有蘇寧超市以及健身娛樂、時(shí)尚餐飲、兒童體驗(yàn)等場(chǎng)所，集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體。此外，蘇寧超市將首次在京亮相，經(jīng)營項(xiàng)目包括生鮮、蔬果、食品、家居用品、化妝品等各類商品，有望成為北京百貨超市業(yè)的一支新軍。（記者 程婕 張欽 祖薇 見習(xí)記者 溫婧 供圖/視覺中國）
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