春運火車票開搶 增開列車預售期由20天延長至40天

今天起，2016年鐵路春運火車票在網絡和電話渠道率先發售，春運售票大幕就此拉開。中國鐵路總公司表示，2016年春運期間，全國鐵路每天安排開行旅客列車達到3488對，比今年春運增長14.5%。其中圖定旅客列車3048對，增開旅客列車440對。

增開列車預售期40天 “撿漏”時間延長

11月26日起，旅客可訂購2016年春運圖定旅客列車火車票。其中互聯網、手機客戶端、電話等三種渠道的預售期為60天；車站窗口、代售點、自動售票機等渠道的預售期為58天。

北京青年報記者注意到，和今年春運臨時增開列車20天的預售期不同，明年增開旅客列車的火車票將從12月16日起開始發售，預售期延長為40天。旅客將更早獲悉增開列車的情況，“撿漏”時間將延長。

打破團體票限制 一個人可提報購票需求

鐵路總公司表示，春運車票發售期間，今年在繼續堅持往年對務工人員發售團體票的同時，針對零散的務工人員不好組團、部分務工人員返鄉日期不好確定的實際情況，2016年春運，鐵路部門對務工人員購票推行新的服務舉措，打破車站專窗只能受理5人以上務工團體票的限制，務工人員個人也可到車站窗口提報購買增開旅客列車車票的需求，鐵路部門將根據需求提報情況科學安排運能，更好地滿足務工人員的購票需求。

12月6日至12月12日，零散的務工人員可通過車站專窗提交增開旅客列車購票需求。12月13日至12月15日，鐵路部門將告知用工企業和務工人員購票需求滿足情況及取票時間，避免旅客到窗口重復排隊購票。

預留學生票額 三種渠道購買

在學生票方面，2016年春運學生集中乘車時間為1月10日至2月29日，鐵路部門在此期間采取提前預售學生票和預留學生票額的方式。學生旅客可通過三種渠道購票，第一種是按照上述統一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。第二種是11月26日至12月5日，可通過學校有關部門在互聯網集中辦理學生團體往返票。第三種是從12月11日起，沒有參加院校統一辦票的學生可通過互聯網、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自動售票機等各種渠道購買明年1月10日至2月29日間的學生往返票。

改簽春運期間車票 收取20%退票費

鐵路部門提醒，根據火車票改簽規定，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上退票的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時至15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。