中消協(xié)：“雙11”部分商品涉嫌虛假折扣浮出水面

北京商報訊（記者 李鐸 肖鵬）“雙11”余溫未盡，“雙12”接踵而來。商家準備新一輪營銷盛宴之時，“雙11”的價格貓膩浮出水面。昨日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《部分“雙11”網(wǎng)購商品價格跟蹤情況報告》，調(diào)查的94款商品中，5款商品在“雙11”一周之后價格不升反降，另有7款在12月價格下降。部分商品涉嫌虛假折扣。

“雙11”前，大部分電商推出“限時搶購”、“爆款秒殺”、“巨惠特賣”等促銷活動。然而，根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴統(tǒng)計咨詢情況，消費糾紛急劇上升，價格虛高打折、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、送達貨物遲緩、售后服務(wù)差等問題較多，網(wǎng)購消費者權(quán)益受到損害情況較為突出。

中消協(xié)介紹，本次跟蹤調(diào)查共涉及12家電商平臺，選取了“雙11”當天標示折扣在5折以下的94款商品。一周后，天貓、我買網(wǎng)、亞馬遜、國美在線和優(yōu)購的5款商品價格不升反降，11款商品價格維持不變。12月5日，價格不變的商品數(shù)上升到18款，價格下降的達7款。20款商品宣稱“已售完”或“已下架”致價格無法明確查詢。

北京商報記者觀察到，商家以商品“專柜價”或“廠家建議價”為基準價打折，部分折扣低于1折。然而，隨意標注專柜價、建議價涉嫌虛假折扣。一款雅薇縵緹牌外套標價1199元，實際售價僅為89元。“雙11”后仍維持89元。同一品牌在亞馬遜上共3款，價格均在100元以下，評論顯示，該商品質(zhì)量較差，起球掉毛嚴重。問題商品中自營和第三方商家均有涉及。國美在線方面表示，會根據(jù)中消協(xié)報告向第三方商家核實，若屬實，將立即終止與商家的合作，并關(guān)停店鋪。