在攜程新的復(fù)蘇計(jì)劃中，已經(jīng)把“旅游鄉(xiāng)村振興”提升至公司戰(zhàn)略層面。
【編者按】“未來”以時(shí)間為底，以未知為題。以奇跡當(dāng)注腳，以敢為當(dāng)步伐。
作為“十四五”規(guī)劃的開局之年，2021年中國(guó)開啟了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
“十四五”規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，要堅(jiān)持創(chuàng)新在現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位。要強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，促進(jìn)各類創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚。可以預(yù)見，未來五年創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主基調(diào)和動(dòng)力源。
2021年，以何創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展？在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與各行業(yè)快速融合與變革的當(dāng)下，我們聚焦制造、生命、能源、金融、空間與海洋等深具影響的領(lǐng)域，通過挖掘企業(yè)創(chuàng)新的故事，尋找中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源動(dòng)力，饋未來以啟示。
6月1日開始施行的鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法無疑給鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了一支強(qiáng)心劑。
“鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村振興的一把金鑰匙。”談及“十四五”規(guī)劃給旅游業(yè)帶來的機(jī)遇，攜程集團(tuán)（下稱攜程）董事局主席梁建章在接受中新經(jīng)緯客戶端專訪時(shí)作出如上表述。
自1999年創(chuàng)立至今（2021年），攜程馬上要滿22歲。昔日以旅游預(yù)訂服務(wù)起家的攜程旅行網(wǎng)也成長(zhǎng)為全球互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)佼佼者，用戶數(shù)從當(dāng)年的784人增長(zhǎng)到超過4億。如今，攜程服務(wù)的國(guó)家和地區(qū)超200個(gè)，全球合作酒店超140萬，合作航線超200萬條。
作為攜程的靈魂人物，梁建章除了關(guān)注旅游業(yè)，他還長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)人口問題。他表示，人口與各行各業(yè)密切相關(guān)。“一個(gè)文明或種族，不論其科學(xué)、文化或社會(huì)發(fā)展的成就有多高，如果在繁衍后代方面長(zhǎng)期處于劣勢(shì)，最終將沒落。”
全球交易額領(lǐng)先
2020年以來，受新冠肺炎疫情沖擊，和所有同行一樣，攜程的日子也不好過。據(jù)2020年財(cái)報(bào)顯示，攜程全年總營(yíng)收為183億元人民幣，同比下滑48.65%。不過，2020年，集團(tuán)的GMV（商品交易總額）仍達(dá)到3950億元，連續(xù)3年位居全球在線旅游行業(yè)翹楚。
將時(shí)間指針撥回1999年，這一年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)初現(xiàn)雛形：馬云憑借東拼西湊起來的50萬元?jiǎng)?chuàng)辦了阿里巴巴；同是這一年，李彥宏放棄了美國(guó)硅谷的高薪工作，回到北京創(chuàng)辦了百度公司；也是這一年，馬化騰參考ICQ，開發(fā)了具有中國(guó)風(fēng)味的OICQ，也就是QQ的前身。
在風(fēng)起云涌的時(shí)代，各行各業(yè)都被插上了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的翅膀，旅游行業(yè)也不例外。那時(shí)，在北京天安門廣場(chǎng)、上海地鐵口等地，賣地圖的生意最為紅火。查公交線路、看景區(qū)位置，找酒店住宿，然而由于獲取信息資源有限，不少人到了景區(qū)才知道當(dāng)日不開園，或者賓館已滿房，旅行體驗(yàn)“一言難盡”。
看到中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的困境，1999年，梁建章、季琦、沈南鵬、范敏四個(gè)有志于改變中國(guó)旅游業(yè)態(tài)的青年攜手創(chuàng)建了“攜程”。其中，季琦任總裁，梁建章任首席執(zhí)行官，沈南鵬任首席財(cái)務(wù)官，范敏任執(zhí)行副總裁，后來人們稱這四人為“攜程四君子”。
如今，季琦還擔(dān)任華住酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)，沈南鵬成為紅杉資本全球執(zhí)行合伙人，范敏更關(guān)注郵輪事業(yè)。梁建章在經(jīng)歷了求學(xué)、卸任攜程CEO后，2016年至今，擔(dān)任攜程集團(tuán)董事局主席。
▲梁建章早年創(chuàng)辦攜程資料圖
回顧攜程過去22年的發(fā)展歷程：2002年發(fā)展機(jī)票業(yè)務(wù)；2003年在美國(guó)納斯達(dá)克上市；2004年開始發(fā)展度假業(yè)務(wù)；2006年拓展商旅業(yè)務(wù)；2011年拓展火車票業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前攜程的業(yè)務(wù)已不僅僅局限于為傳統(tǒng)的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”提供線上服務(wù)，線下門店、定制旅游、電商平臺(tái)等業(yè)務(wù)也逐漸鋪開。
要想持續(xù)做大做強(qiáng)，不少企業(yè)會(huì)選擇并購(gòu)這一方式，攜程也不例外。2014年至2015年間，攜程投資了多家行業(yè)機(jī)構(gòu)，與百度達(dá)成股權(quán)置換交易，戰(zhàn)略投資去哪兒網(wǎng)。
攜程不僅在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)鞏固了自己的市場(chǎng)地位和布局，在國(guó)際市場(chǎng)也動(dòng)作頻頻。2016年以120億元收購(gòu)歐洲機(jī)票搜索比價(jià)引擎Skyscanner；同年又投資印度在線旅游市場(chǎng)第一的MakeMytrip。
截至目前，攜程美股市值238億美元，全球第三，僅次于Booking（約954億美元）和Expedia（約252億美元）。值得一提的是，2021年4月19日，攜程集團(tuán)又選擇赴港上市，上市首日，攜程開盤價(jià)為281港元，較發(fā)行價(jià)268港元上漲4.8%。
▲攜程在港交所上市
下一步，攜程怎么走？
此前，梁建章曾在攜程集團(tuán)20周年慶典峰會(huì)表示，攜程下一程將實(shí)施“G2戰(zhàn)略”。他介紹，G2即2個(gè)G：Great Quality（高品質(zhì)）和Globalization（全球化）。“我們有信心在三年成為亞洲最大的國(guó)際旅游企業(yè)，五年成為全球最大的國(guó)際旅游企業(yè)，十年成為無可爭(zhēng)議的最具價(jià)值和最受尊敬的在線旅游企業(yè)。”
誰都沒想到，受新冠肺炎疫情影響，國(guó)際旅游業(yè)于2020年按下“暫停鍵”。那么，攜程“五年成為全球最大的國(guó)際旅游企業(yè)”的目標(biāo)是否會(huì)改變？疫情后期的旅游業(yè)又將如何發(fā)展？
梁建章表示，2020年公司在經(jīng)營(yíng)層面承受重大壓力，得益于政府在防疫過程中的出色表現(xiàn)，目前公司中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)全面恢復(fù)。此外，疫情在沖擊行業(yè)的同時(shí)也加速了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的品質(zhì)升級(jí)。
在他看來，在擴(kuò)大內(nèi)循環(huán)的背景下，未來國(guó)內(nèi)旅游將呈現(xiàn)以下幾個(gè)趨勢(shì)。一是休閑化、高端化和小團(tuán)化；二是深度化、精品化和主題化；三是景區(qū)和民宿深度融合；四是夜經(jīng)濟(jì)。
關(guān)于民宿發(fā)展問題，梁建章指出這需要在鄉(xiāng)村找機(jī)會(huì)。“2021年是‘十四五’開局之年，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略地位日益凸顯。到底哪個(gè)產(chǎn)業(yè)更適合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略？經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析，我認(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游會(huì)是鄉(xiāng)村振興的一把金鑰匙。”
梁建章介紹道，中國(guó)鄉(xiāng)村地區(qū)早已經(jīng)突破了交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的瓶頸，但在高端住宿產(chǎn)業(yè)方面還存在著明顯的品質(zhì)缺陷，這也是現(xiàn)階段中國(guó)鄉(xiāng)村旅游的短板所在。此外，在旅游過程中，目的地停留間夜越多，所需消費(fèi)場(chǎng)景就越多，從而產(chǎn)生的消費(fèi)可能性也大。
所以，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，能不能讓客人住下來非常關(guān)鍵，尤其是能不能讓中高端客人住下來。“中高端客人對(duì)于住宿品質(zhì)要求較高。目前絕大部分優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村目的地，仍未火起來的主要原因，就是沒有高端甚至是‘合格’的住宿配套支持。現(xiàn)在，攜程要做的就是通過研究和投入，為目的地補(bǔ)齊這塊住宿短板。”梁建章稱。
據(jù)了解，在攜程新的復(fù)蘇計(jì)劃中，已經(jīng)把“旅游鄉(xiāng)村振興”提升至公司戰(zhàn)略層面。攜程準(zhǔn)備以公益性質(zhì)投入10個(gè)攜程度假農(nóng)莊樣板。樣板間的品質(zhì)、內(nèi)部設(shè)施、服務(wù)都會(huì)做到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；建筑100%符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保的要求與生態(tài)和諧。后續(xù)還會(huì)通過“五年行動(dòng)計(jì)劃”全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，發(fā)力鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。
作為旅游企業(yè)家，為何如此關(guān)注人口經(jīng)濟(jì)？
2021年5月31日，中共中央政治局召開會(huì)議，聽取“十四五”時(shí)期積極應(yīng)對(duì)人口老齡化重大政策舉措?yún)R報(bào)，審議《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的決定》，提出進(jìn)一步優(yōu)化生育政策，實(shí)施一對(duì)夫妻可以生育三個(gè)子女政策及配套支持措施。
當(dāng)天，梁建章在線上解讀放開三孩生育政策時(shí)稱，“推動(dòng)三孩生育政策落地有很多種方法，其中一個(gè)辦法是，要多提倡靈活在家辦工。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá)，可以讓女性在懷孕的時(shí)候，或者孩子比較小的時(shí)候，靈活地在家辦公。攜程早在前幾年就已經(jīng)開始實(shí)行相關(guān)措施，讓女性能夠更好地在職業(yè)生涯和養(yǎng)育小孩之間取得平衡。”
此前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人口增速放緩，過去十年間年均增長(zhǎng)率是0.53%，較前一個(gè)十年下降了0.04個(gè)百分點(diǎn)。梁建章在當(dāng)日線上解讀數(shù)據(jù)時(shí)稱“生1個(gè)孩子獎(jiǎng)勵(lì)100萬”，該說法還引起不小的爭(zhēng)議。
如今，圍繞人口問題，梁建章作為第一作者撰寫或者主編的數(shù)部學(xué)術(shù)著作已經(jīng)出版，其中包括《中國(guó)人太多了嗎？》《中國(guó)夢(mèng)呼喚中國(guó)孩》《人口創(chuàng)新力》等。2020年，他還出版了一本與人口問題有關(guān)的科幻小說《永生之后》，主要內(nèi)容是為人類未來的終極目標(biāo)做出暢想。
▲梁建章撰寫的有關(guān)人口方面的書籍
作為一名旅游行業(yè)的企業(yè)家，梁建章為何如此關(guān)注人口問題？
這或許要從他的求學(xué)經(jīng)歷說起。2007年，梁建章前往美國(guó)斯坦福大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，研究方向?yàn)槿肆Y源與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而，在研究人口經(jīng)濟(jì)學(xué)的過程中，他發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)事實(shí)：一是由于中國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃生育政策，中國(guó)未來幾十年的人口結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大變化，最明顯的是人口老齡化越來越嚴(yán)重了；二是對(duì)于中等以上發(fā)達(dá)國(guó)家來說，國(guó)家的創(chuàng)新能力和國(guó)內(nèi)年輕人口的比例密切相關(guān)，老齡化將嚴(yán)重影響創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。
他認(rèn)為，在過去，中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)就是人口眾多。在未來，中國(guó)最大的危機(jī)就是新生的孩子越來越少，如果不能盡快放開生育，就可能危及到未來發(fā)展。中國(guó)能否保持強(qiáng)盛的創(chuàng)新力？很大程度上取決于能否維持現(xiàn)有的人口規(guī)模，尤其是年輕人口規(guī)模。
“一個(gè)文明或種族，不論其科學(xué)、文化或社會(huì)發(fā)展的成就有多高，如果在繁衍后代方面長(zhǎng)期處于劣勢(shì)，最終將沒落。”在梁建章看來，放開三胎對(duì)整體中國(guó)經(jīng)濟(jì)將有很大的激發(fā)作用，也會(huì)增加投資者對(duì)各行各業(yè)的信心，對(duì)整體的產(chǎn)業(yè)，特別是嬰幼兒產(chǎn)業(yè)、親子游產(chǎn)業(yè)有一定的幫助。
他以酒店行業(yè)舉例，業(yè)內(nèi)如果能夠把三孩、多孩人群的需求解決好，將能夠吸引到更多親子旅游客群，攜程未來將把多孩房間的功能開發(fā)出來，方便這部分客群找到相應(yīng)的服務(wù)。
封面、導(dǎo)語圖為攜程集團(tuán)董事局主席梁建章，受訪者供圖；梁建章早年創(chuàng)辦攜程資料圖、攜程在港交所上市為受訪者供圖
來源：l中新經(jīng)緯
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