“執法工作站成立以后，執法人員會經常到社區進行巡查，定時駐守，及時解答我們物業和社區居民遇到的問題，定期開展各類普法宣傳活動，增強居民的遵紀守法意識，也為我們規范管理、服務社區提供了執法支撐。”城陽區惜福鎮街道銀盛泰德郡小區的一名物業人員告訴記者，以前小區里有一些業主喜歡在樓道里堆放舊家具、花盆、廢紙殼等雜物，不僅堵塞樓梯通道，影響他人通行，而且存在消防安全隱患，物業多次勸說業主清理，效果都不明顯。“但是請城管執法人員來幫忙后，現在樓道內基本比較通暢了。現在，德郡小區的亂搭亂建、侵占綠地等問題都得到了很大改善，就連小區周邊的商戶占道經營的情況都很少有了。”
小區居民到社區城管執法工作站反映問題。
銀盛泰德郡小區發生的變化，只是城陽區建設社區城管執法工作站成效的一個縮影。據介紹，為創建全國文明典范城市，城陽區綜合行政執法局開展深化黨建引領下的城管執法進社區工作, 目前已建成44個城管執法工作站，覆蓋全區289個居民小區。執法人員通過深入小區，時刻關注社情民意，暢通訴求渠道，將城市管理根植社區、融入社區、服務社區，真正實現城管執法和服務向社區延伸。
“目前我們城陽街道中隊轄區有5個城管執法工作站，每個工作站派遣了2名執法隊員，規定每周2次、每次不少于半天在小區值守，有3個工作站已經實現了常駐。通過駐站值守、加入小區業主微信群、24小時接聽訴求電話等方式，變被動執法為主動服務，第一時間接收、處置居民身邊的‘煩心事’，真正做到了服務群眾‘零距離’。” 城陽街道執法中隊中隊長趙炳泉說。
社區城管執法工作站的執法人員對社區的垃圾分類情況進行執法檢查。
記者了解到，為進一步推行城管執法進社區，實現執法力量下沉到居民小區，市城市管理局指導各區市結合轄區實際，科學選址建立社區城管執法工作站，及時受理處置居民操心事、煩心事。以城管執法工作站為依托，“一站式”收集解決群眾身邊的城市管理領域問題，切實打通城管執法服務“最后一米”，全力將城管執法工作站打造成零距離服務群眾的“社區管家”品牌。
截至5月底，各區市共計建設社區城管執法工作站393個，解決城市管理領域各類違法問題約9498件。其中，拆除私搭亂建481處、10646.6平方米，清理圈占綠地639處、12770平方米，清理亂堆亂放1477處、4157.6平方米，清理亂貼亂畫3605處、地樁地鎖1297處，處理衛生臟亂問題1213件，其他問題786件。對城市管理領域各類違法問題立案341件，罰款141290元。
據了解，今年市城市管理局將全力推動工作站在全市物業小區全覆蓋，真正實現執法重心下移。通過搭建物業執法服務微信平臺、建立驗收小區數據庫、出臺《物業執法指導手冊》等措施，對全市2800余家物業小區開展全面檢查，重點檢查物業服務企業擅自改變物業用房用途、利用物業共用部位經營等違法行為，對發現的違法違規問題依法查處，嚴厲打擊，維護業主合法權益。
來源：青島日報社/觀海新聞
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