跳過指紋識別賬戶自動扣費 樂視網涉嫌強制消費

昨天凌晨3點多，張女士被一條扣費短信驚醒。她的微信賬戶在未輸入密碼的情況下，就被自動扣了18元。她發現，自動扣款是因為她之前參加了樂視網“1分錢體驗7天會員”的活動，不少參加活動的用戶也都出現了自動被扣款的情況。

“錢不多，但是不經過我確認，不用我輸密碼就扣錢太嚇人了！”張女士說，一周前，她參加了樂視網“1分錢體驗7天會員”的活動，即花1分錢，就能享受該網站7天的移動影視會員資格。在7天的體驗即將到期時，昨天凌晨，她在睡夢中收到了扣費短信。這18元是一個月移動影視會員資格的續費。

張女士說，起初她還以為微信賬戶被盜了，因為她開通了指紋密碼功能，即使扣一塊錢也要輸入指紋密碼才行。后來查詢賬戶，發現只有這一筆扣款，她才放下心來。她說，當初在參加活動時看到了體驗期滿會自動續費，但是沒想到是沒有提示，跳過密碼直接扣錢的這種方式。

昨天，記者登錄樂視網，在其活動頁面的最底部發現了關于扣費的說明。在活動說明的最后一條寫著，開通體驗會員即視為用戶已閱讀并同意《連續包月服務協議》。對此，張女士感到像啞巴吃了黃連。“我認為到期是應該有提醒的。”記者發現，不少樂視網會員對這種行為也頗有微辭。他們認為此舉涉嫌強制消費，讓人很沒有安全感。

記者了解到，“連續包月服務”自動扣除的這18元并不能退款。根據樂視網的解答，不退錢的原因是“在開通連續包月同時，您享受到了首次開通優惠。”（記者王琪鵬）