海爾衣聯(lián)網(wǎng)：讓行業(yè)“起舞”，與時(shí)代“共舞”

定制一條牛仔褲？剛接到這個(gè)訂單時(shí)，尚牛智造集團(tuán)似乎有些犯難。作為山東最大的牛仔服裝生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)一條牛仔褲當(dāng)然不是問(wèn)題。但尚牛智造集團(tuán)擅長(zhǎng)提前生產(chǎn)、批量生產(chǎn)，對(duì)用戶小批量、多品類的“定制化”訂單并不算得心應(yīng)手。但伴隨著消費(fèi)升級(jí)的大背景，“定制化”訂單越來(lái)越多，便讓這頭擅長(zhǎng)大規(guī)模制造的“紡織大象”有些力不從心。

“幸好在轉(zhuǎn)型的路上我們遇見(jiàn)了海爾衣聯(lián)網(wǎng)，讓我們?cè)谥悄苤圃斓穆飞峡梢浴琛??！鄙信Ｖ窃旒瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，海爾衣聯(lián)網(wǎng)為尚牛智造集團(tuán)量身定制的廠、店、家全場(chǎng)景解決方案，使其生產(chǎn)成本下降30%，生產(chǎn)效率提高28%，原本45天的交貨期縮短到7天。“現(xiàn)在只要用戶下單，不論是定制1件還是1000件，甚至10000件，我們都能生產(chǎn)。訂單數(shù)量不受限制，庫(kù)存降低35%，產(chǎn)品毛利率更是提高到了40%以上?！?/p>

創(chuàng)新：行業(yè)新物種不斷涌現(xiàn)

尚牛智造集團(tuán)的智慧化轉(zhuǎn)型，是海爾衣聯(lián)網(wǎng)賦能行業(yè)的代表性案例。但這只是其一而非唯一，特別是近期在青島舉辦的“2021中國(guó)紡織行業(yè)兩化融合大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)發(fā)布了全球首個(gè)廠、店、家全場(chǎng)景工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，便是其孵化出的又一個(gè)極具創(chuàng)新性的行業(yè)新物種。

事實(shí)上，作為讓紡織服裝行業(yè)在兩化融合中展現(xiàn)智慧“舞姿”的引領(lǐng)者，海爾衣聯(lián)網(wǎng)始終圍繞衣物的全生命周期，不斷催生著行業(yè)新物種。換言之，海爾衣聯(lián)網(wǎng)正在行業(yè)內(nèi)扮演著“創(chuàng)新者”的角色。

早在2018年，海爾衣聯(lián)網(wǎng)參與制定的《服裝商品編碼與射頻識(shí)別(RFID)標(biāo)簽規(guī)范》面世，便以貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的服裝編碼標(biāo)準(zhǔn)，加速實(shí)現(xiàn)衣物全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字身份統(tǒng)一，成為了紡織服裝行業(yè)全鏈條融合的重要基礎(chǔ)。

而以洗衣機(jī)作為生態(tài)起點(diǎn)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)亦是聯(lián)合各生態(tài)方聚焦用戶體驗(yàn)，深度交互出3D云鏡、彩裝機(jī)2代、無(wú)外筒洗衣機(jī)、壁掛式洗衣機(jī)、纖美干衣機(jī)等網(wǎng)器，成為整合產(chǎn)業(yè)鏈的重要觸點(diǎn)。

同時(shí)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新性充滿了物聯(lián)網(wǎng)屬性。其將RFID技術(shù)與IoT、區(qū)塊鏈等技術(shù)相融合，應(yīng)用于洗護(hù)全產(chǎn)業(yè)鏈條，讓每件衣物擁有了可以識(shí)別材質(zhì)、色彩、款式等信息的專屬ID。通過(guò)RFID標(biāo)簽，海爾衣聯(lián)網(wǎng)在工廠端、門店端、家庭端打造起“洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)、收”的衣物全生命周期解決方案，以萬(wàn)物互聯(lián)的姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型。

顛覆：衣物產(chǎn)業(yè)賦能邏輯更迭

創(chuàng)新能夠帶動(dòng)轉(zhuǎn)型，更能夠催生行業(yè)變革。基于用戶對(duì)衣物全生命周期的需求，海爾衣聯(lián)網(wǎng)助推紡織服裝行業(yè)“起舞”的探索，其實(shí)也在重新定義著“服裝-洗護(hù)”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

為何這么說(shuō)？重要原因在于海爾衣聯(lián)網(wǎng)不是單純地為用戶提供一臺(tái)洗衣機(jī)或者一件干凈的衣物，而是從用戶的多種生活場(chǎng)景中感知需求，繼而產(chǎn)出諸如定制化洗護(hù)、智慧穿搭、鞋物護(hù)理等多種解決方案。

在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)論是服裝還是洗衣機(jī)，都只是衣聯(lián)這個(gè)大生態(tài)圈中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，所有端口全部因需求而動(dòng)，傳統(tǒng)的模式正向著智慧化、定制化顛覆升級(jí)。這一點(diǎn)在工廠端、門店端、家庭端等方面表現(xiàn)得尤為明顯。

在工廠端，海爾衣聯(lián)網(wǎng)依托國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的紡織服裝工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——?？椩?，基于用戶需求，運(yùn)用5G、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)，為企業(yè)提供設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、銷售、服務(wù)等全流程解決方案。生產(chǎn)從大規(guī)模制造顛覆為大規(guī)模定制。

而對(duì)于門店端來(lái)說(shuō)，在打通服裝全產(chǎn)業(yè)鏈后，門店便不再是簡(jiǎn)單的銷售出口，而是能以全流程服務(wù)覆蓋用戶洗護(hù)存搭等多元需求，并與工廠、用戶、回收等環(huán)節(jié)深度交互的流量入口。借助覆蓋衣物“洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)、收”全生命周期的海爾衣聯(lián)網(wǎng)1號(hào)店、洗護(hù)收服務(wù)升級(jí)的洗e先生、與用戶需求交互的海爾專賣店便是在這種變革下進(jìn)行的全新布局。

家庭端則是用戶需求落地的關(guān)鍵。海爾衣聯(lián)網(wǎng)打造的書房場(chǎng)景、陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景、玄關(guān)場(chǎng)景、護(hù)理間場(chǎng)景、衣帽間場(chǎng)景等多種解決方案，不僅升級(jí)了用戶的生活體驗(yàn)，更將物聯(lián)交互環(huán)節(jié)放置于用戶家中，生態(tài)攸關(guān)方們能及時(shí)獲得用戶的每一次反饋、每一種需求，并有針對(duì)性地提供新的解決方案。換句話說(shuō)，家庭端的顛覆便是讓交易成為了交互，產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中不再是交易的結(jié)束，而成為了交互的開始。

引領(lǐng)：圍繞用戶價(jià)值的生態(tài)共創(chuàng)

憑借在衣物生態(tài)中的創(chuàng)新和顛覆，海爾衣聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑成為了制造業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)化的風(fēng)向標(biāo)。由洗衣機(jī)到覆蓋洗護(hù)、服裝產(chǎn)業(yè)的衣物大生態(tài)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)為何能從行業(yè)中脫穎而出，成為讓行業(yè)“起舞”的佼佼者？

除始終圍繞用戶需求外，平臺(tái)聚合和生態(tài)共創(chuàng)更是海爾衣聯(lián)網(wǎng)成為領(lǐng)航者的底氣所在。

在平臺(tái)聚合方面，海爾衣聯(lián)網(wǎng)搭建了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的科技創(chuàng)新平臺(tái)——海爾衣聯(lián)網(wǎng)研究院，以聚合技術(shù)來(lái)鏈接場(chǎng)景需求。目前，海爾衣聯(lián)網(wǎng)研究院已在上海、杭州等城市成立十余家研究院分院及聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，合作高校、高科技企業(yè)及行業(yè)組織達(dá)數(shù)百家。通過(guò)深度鏈接物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等頂級(jí)資源，海爾衣聯(lián)網(wǎng)借由平臺(tái)聚合力構(gòu)建起網(wǎng)器生態(tài)，并落地于用戶智慧生活場(chǎng)景，持續(xù)為衣物全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級(jí)注入活力。

要看到的是，衣物的洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)、收等資源通常分散于不同行業(yè)，各環(huán)節(jié)在割裂狀態(tài)下難以產(chǎn)生足夠的顛覆創(chuàng)新，這便是服裝、洗護(hù)行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)所在。

而在這個(gè)問(wèn)題上，海爾衣聯(lián)網(wǎng)率先打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，以生態(tài)共創(chuàng)的方式實(shí)現(xiàn)多方共贏。以海爾衣聯(lián)網(wǎng)與洗滌生態(tài)攸關(guān)方合作的洗衣解決方案為例，其定制了含有水解酵素的凈白助洗液，并實(shí)現(xiàn)洗衣液、助洗液分開投放，同時(shí)能根據(jù)洗衣量、面料等信息進(jìn)行智能配給，當(dāng)洗衣液不足的時(shí)候，在用戶授權(quán)后洗衣機(jī)更會(huì)自動(dòng)下單、無(wú)感支付，從而提供智慧快捷的服務(wù)。

如今，海爾衣聯(lián)網(wǎng)已鏈接了服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個(gè)行業(yè)超5300家生態(tài)資源，智慧書房、智慧陽(yáng)臺(tái)、智慧玄關(guān)等場(chǎng)景解決方案，亦是生態(tài)共創(chuàng)之下的產(chǎn)物。

將分散而無(wú)序的碎片化資源匯聚整合，并由此打造一個(gè)互聯(lián)互通的平臺(tái)，這便是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的地方。而海爾衣聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)與生態(tài)之力，即是順應(yīng)著時(shí)代特色“起舞”，為自己樹立的差異化優(yōu)勢(shì)。

探索：生態(tài)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式引領(lǐng)

與時(shí)代“共舞”的海爾衣聯(lián)網(wǎng)，尋到了自己卓而不同的道路。而時(shí)代的背后，海爾衣聯(lián)網(wǎng)的探索正在展示出一種全新的發(fā)展模式——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

特別是基于廠、店、家的全場(chǎng)景賦能，海爾衣聯(lián)網(wǎng)以生態(tài)型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式重塑了紡織服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。除了前文中提及的尚牛智造集團(tuán)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)還成功助力正凱新材料、陜西偉志、浙江安吉倍豪、青島環(huán)球、威海迪尚等眾多紡織服裝企業(yè)，為它們帶來(lái)了柔性化定制生產(chǎn)和供應(yīng)鏈高效協(xié)同。

事實(shí)上，作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)動(dòng)能，國(guó)內(nèi)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)已邁向?qū)で髣?chuàng)新發(fā)展路徑的高速發(fā)展期。但一部分工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式在落地時(shí)，往往只聚焦單個(gè)環(huán)節(jié)，始終未能突破節(jié)點(diǎn)的束縛，數(shù)字化升級(jí)流于表面。

而海爾衣聯(lián)網(wǎng)所探索的生態(tài)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式，其從制造端轉(zhuǎn)向需求端，用用戶需求來(lái)撬動(dòng)生態(tài)變革；同時(shí)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)又將生產(chǎn)制造置于產(chǎn)業(yè)鏈條之中，以用戶、企業(yè)以及各方資源的深度鏈接來(lái)賦予生產(chǎn)制造定制化、柔性化的可能，從而在交互中釋放工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為“新基建”的勢(shì)能。

在物聯(lián)網(wǎng)重新定義的商業(yè)邏輯中，海爾衣聯(lián)網(wǎng)圍繞衣物的全生命周期，以共創(chuàng)共贏的新生態(tài)，讓傳統(tǒng)制造行業(yè)順勢(shì)“起舞”，在智慧化信息化升級(jí)中展現(xiàn)了新的姿態(tài)。踏著物聯(lián)網(wǎng)節(jié)拍的海爾衣聯(lián)網(wǎng)，也在與時(shí)代的“共舞”中，走向無(wú)限與永恒。

記者 尹為鑒  竇衍鳳