8日晚間，大可樂的創始人丁秀洪爆出大可樂手機停業的消息后，引發了輿論的關注。盡管丁秀洪表示資金鏈斷裂無奈關門，但事實上損失最大的卻是大可樂的消費者們，公告顯示，目前他們的手機已經無法進行維修。至于眾籌中的“每年免費換一部手機”自然也變成了空談。
大可樂手機已無法維修
雖然大可樂的銷量也曾破百萬，但是產品品質從來不是優勢，大量的返修手機的存在，也加重了生存的壓力。不過，隨著大可樂的停業，目前的大可樂用戶已經無法再進行維修。丁秀洪稱“大可樂3手機的后續維修，由于供應鏈的原因，我們甚至沒有充足的物料滿足大可樂3的正常維修需求。”
記者通過采訪部分大可樂的用戶，得到的反饋也并不滿意。成都的張先生在2013年購買了一部大可樂手機。“當時需要一臺備用手機，周圍的朋友也推薦，沖著它便宜并且屏幕大也就買了。”但是當手機到手，張先生卻發現并不如官網所稱的那么好用。“屏幕發白，分辨率太低，看著屏幕眼睛很不舒服。”不到一個月，張先生便將自己手機給家人使用，自己則換了一臺諾基亞。
在央視財經的官方微博中，大可樂3的用戶稱該產品存在Home按鍵自裂、電池耗電快等質量問題。網絡上的社區和相關貼吧，叫嚷著維權和對手機質量的吐槽也不在少數。
終身免費換手機成泡影
作為互聯網手機的跟風企業，大可樂到了2014年已經危機重重，而此時大可樂借用京東眾籌力推新品大可樂3，并且提出來“一次眾籌終身免費換新”的方式，一萬名參與眾籌的用戶，將實現每年一次免費換新機。
借力眾籌和“免費”換機的噱頭，大可樂手機成功吸引了大批消費者的關注。以眾籌的名義，借免費換新的由頭，讓消費者們提前預付。
不過，“免費”并不是面向所有消費者，而只是前10000名眾籌合伙人才擁有的權力，普通消費者并不能參與。但是，大可樂手機官方在解釋規則時的語焉不詳，很容易誤導消費者奔著“免費”福利而來。
眾籌與免費的確為大可樂手機帶來了關注度，不過，大可樂官方對新機的定義、指標的要求、履行時限及違約責任等方面均沒有明確的官方闡釋。此次預售活動，要求消費者支付全款，手機官方未言明違約責任和賠償制度，以及以舊換新之后，舊機去往何處，如何回收，會不會以舊充新，這些都是消費者們擔心的問題。在人們看來，此次眾籌更像是一次空口無憑的“白條”。
即使是首推安全軟件免費的周鴻祎，在去年的奇酷手機發布會上，也坦言做不到手機免費。有業內人士分析，“終身每年免費更換新款手機”是很難實現的。現在使用者對手機的更換頻率是越來越快，大可樂手機即使在短時間內可以實現這一承諾，在未來也會被“免費換機”壓垮。
華西都市報記者楊尚智
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