隨著教育“雙減”工作的推進(jìn)落地，最近多家電商平臺(tái)為響應(yīng)國(guó)家“雙減”政策，下架K12學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)課程，在淘寶、抖音、快手等直播平臺(tái)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“網(wǎng)紅老師”直播帶“課”的模式也逐漸消失，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)旗艦店的櫥窗也僅在售教具和教材。
記者調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，與電商平臺(tái)大規(guī)模下架K12學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)課程的大動(dòng)作相比，二手平臺(tái)線(xiàn)上偷錄倒賣(mài)網(wǎng)課的“生意”做得愈發(fā)紅火。有專(zhuān)家稱(chēng)，售賣(mài)盜版課屬過(guò)渡期的“雜音”，解決問(wèn)題根本在于“疏”。
電商平臺(tái)下架K12學(xué)科課程
旗艦店只賣(mài)教具教材
9月中旬，多家電商平臺(tái)下架K12學(xué)科課程。新學(xué)期剛開(kāi)學(xué)，淘寶出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展違規(guī)校外培訓(xùn)商品專(zhuān)項(xiàng)治理的公告》，落實(shí)關(guān)于治理違規(guī)校外培訓(xùn)商品的要求及相關(guān)規(guī)定，將對(duì)違規(guī)校外培訓(xùn)商品進(jìn)行規(guī)范治理。公告表示，及時(shí)做好自查自檢，請(qǐng)勿在平臺(tái)上架并售賣(mài)義務(wù)教育階段及學(xué)齡前違規(guī)校外培訓(xùn)課程和違規(guī)電子教材等，避免違規(guī)被處罰。
淘寶在9月發(fā)給賣(mài)家的相關(guān)通知。
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的淘寶旗艦店內(nèi)，能購(gòu)買(mǎi)的只有教具、文具、紙質(zhì)版教材等商品
打開(kāi)淘寶，查看淘寶頁(yè)面發(fā)現(xiàn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的旗艦店內(nèi)，義務(wù)教育階段的課程全部下架了，能購(gòu)買(mǎi)的只有教具、文具、紙質(zhì)版教材等商品，而高中階段和成人教育階段仍然在售。而在京東，K12學(xué)科培訓(xùn)類(lèi)的旗艦店內(nèi)，僅在賣(mài)教育硬件和紙質(zhì)教材類(lèi)。
在京東，K12學(xué)科培訓(xùn)類(lèi)的旗艦店內(nèi)，也僅在賣(mài)教育硬件和紙質(zhì)教材類(lèi)。
抖音、快手等直播帶“課”逐漸消失
在今年年初，多家教育機(jī)構(gòu)多使用抖音平臺(tái)，以直播的形式來(lái)賣(mài)課，有媒體統(tǒng)計(jì)，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一天直播多達(dá)6次，每次直播超過(guò)2個(gè)小時(shí)。而近日，南都記者觀察發(fā)現(xiàn)，淘寶、抖音、快手等平臺(tái)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“網(wǎng)紅老師”直播帶“課”的模式也逐漸消失。
在抖音平臺(tái)上，大部分教育機(jī)構(gòu)的抖音櫥窗中已經(jīng)沒(méi)有K12學(xué)科課程的產(chǎn)品，僅售賣(mài)紙質(zhì)教材以及素質(zhì)教育類(lèi)課程。在快手平臺(tái)的快手小店中，也難以找到K12學(xué)科類(lèi)的課程產(chǎn)品了，僅有文具、硬件、教材等產(chǎn)品。
二手平臺(tái)有賣(mài)家推銷(xiāo)盜版網(wǎng)課
電商平臺(tái)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的官方旗艦店下架K12學(xué)科類(lèi)課程產(chǎn)品，線(xiàn)上偷錄倒賣(mài)網(wǎng)課的二手販子生意做得愈發(fā)紅火。今年4月，南都教育聯(lián)盟曾報(bào)道，二手平臺(tái)賣(mài)的“水果”實(shí)為盜版網(wǎng)課，官網(wǎng)售價(jià)數(shù)百元乃至過(guò)千元的課程，在二手交易平臺(tái)和社交平臺(tái)上搜索知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程的相應(yīng)關(guān)鍵詞，就能用低價(jià)買(mǎi)到。時(shí)隔數(shù)月，這些賣(mài)家不再賣(mài)“水果”，相反，有賣(mài)家刻意營(yíng)造緊張氛圍，推銷(xiāo)自己的商品。
二手平臺(tái)上，很多盜版課商品所標(biāo)示的價(jià)格都不是最終的價(jià)格，買(mǎi)家也不能直接在閑魚(yú)拍下這個(gè)商品，二手平臺(tái)僅作為一個(gè)宣傳的渠道。
記者在閑魚(yú)平臺(tái)上直接搜索關(guān)鍵字“網(wǎng)課”或者是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名字，系統(tǒng)顯示的是“沒(méi)有找到你想要的寶貝”，但將關(guān)鍵詞換為“錄播”“錄播課”，卻能夠找到與一些知名學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)的二手網(wǎng)課商品，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些售賣(mài)K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盜版網(wǎng)課的賣(mài)家，將在線(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的直播課進(jìn)行錄屏并上傳至網(wǎng)盤(pán)，再用低廉的價(jià)格二次售賣(mài)給買(mǎi)家，此外，還有二手轉(zhuǎn)讓、出租課程賬號(hào)，同期拼課等商品。
有的賣(mài)家為了增加消費(fèi)者的緊張感和購(gòu)買(mǎi)欲，在商品詳情中寫(xiě)到“全網(wǎng)下架有關(guān)義務(wù)教育的網(wǎng)課”。有的賣(mài)家為了規(guī)避平臺(tái)的管控和檢測(cè)，使用貼紙把詳情圖中的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)進(jìn)行局部遮擋，例如遮蓋住“學(xué)而思培優(yōu)”的“而”和 “優(yōu)”字，在確保消費(fèi)者能夠辨認(rèn)的同時(shí)又避開(kāi)了平臺(tái)的審核。還有的賣(mài)家“掛羊頭賣(mài)狗肉”，商品圖片是定制雨傘，點(diǎn)入私聊后，就彈出“想要加V信”。
在二手平臺(tái)上，很多盜版課商品所標(biāo)示的價(jià)格都不是最終的價(jià)格，買(mǎi)家也不能直接在閑魚(yú)拍下這個(gè)商品，二手平臺(tái)僅作為一個(gè)宣傳的渠道，賣(mài)家會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到其他社交平臺(tái)上進(jìn)行詳細(xì)交易。例如很多商家在詳情頁(yè)中寫(xiě)到“勿拍平臺(tái)不發(fā)貨”“不要直接拍”“感興趣點(diǎn)私聊”等等，都是提醒買(mǎi)家進(jìn)行小窗口私聊，再讓他們添加自己的微信號(hào)。
專(zhuān)家：
盜版課屬過(guò)渡期的“雜音”
解決問(wèn)題根本在于“疏”
“應(yīng)該說(shuō)，確實(shí)存在這種現(xiàn)象，但實(shí)際真正使用這種渠道參與教育競(jìng)爭(zhēng)的家長(zhǎng)比較有限?！痹摤F(xiàn)象也引起了廣東民建會(huì)員、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院副教授張?chǎng)┞劦淖⒁猓约阂矅L試過(guò)在各大平臺(tái)上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一些商家鉆空子，利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)打擦邊球，但并非泛濫。
在她看來(lái)，出現(xiàn)這種情況，某種意義上也是存在需求的結(jié)果?！敖谖覀冺?xiàng)目組調(diào)研，訪(fǎng)談了許多不同群體的家長(zhǎng)，部分家長(zhǎng)在‘雙減’初期有一點(diǎn)觀望、迷茫的心態(tài)。有家長(zhǎng)就談到，現(xiàn)在是個(gè)過(guò)渡期，尤其對(duì)于孩子正在上中小學(xué)、處于過(guò)渡期的家長(zhǎng)，會(huì)有一個(gè)調(diào)整和適應(yīng)的階段。”張?chǎng)┞劚硎?，通過(guò)政策調(diào)整建立新秩序需要一個(gè)過(guò)程，當(dāng)前存在的網(wǎng)上賣(mài)錄播課等現(xiàn)象，屬于過(guò)渡時(shí)期的“雜音”。
當(dāng)然，出現(xiàn)問(wèn)題，解決方法并非只有“堵”。張?chǎng)┞劸驼J(rèn)為，“雙減”政策落地，比起“堵”，更重要的是“疏”。“我們不妨回到最根源的問(wèn)題上思考家長(zhǎng)的焦慮，最本質(zhì)的問(wèn)題還是優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺，如何滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的、對(duì)更優(yōu)質(zhì)均衡教育的需求?！睆?chǎng)┞劯嬖V記者，監(jiān)管是規(guī)范當(dāng)前校外培訓(xùn)市場(chǎng)，避免校外培訓(xùn)的過(guò)度擴(kuò)張加劇家長(zhǎng)的焦慮，影響正常的教育秩序。因此，監(jiān)管并不是減輕家長(zhǎng)焦慮的關(guān)鍵，關(guān)鍵還是做好加法，做好供給側(cè)的改革，包括校內(nèi)的供給以及重構(gòu)市場(chǎng)和學(xué)校家長(zhǎng)對(duì)接的服務(wù)體系兩方面?！昂玫闹贫纫欢ㄊ钦龑?dǎo)、充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的供給體制。”
教育廣告投放數(shù)“瘋漲”的勢(shì)頭
已被監(jiān)管斬?cái)?/strong>
近年來(lái)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在短視頻平臺(tái)的虛假宣傳亂象橫生，廣告創(chuàng)意接連翻車(chē)。去年底，一張“四家教育機(jī)構(gòu)代言老師為同一人”的截圖揭露了在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背后的營(yíng)銷(xiāo)騙局，這名“老師”在A機(jī)構(gòu)的廣告里號(hào)稱(chēng)是“教了40年的英語(yǔ)老師”，在B機(jī)構(gòu)的視頻中，她又自稱(chēng)是“做了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)老師”。今年一月初，App Growing盤(pán)點(diǎn)了“2020年度信息流創(chuàng)意迷惑行為”，其中教育行業(yè)廣告中的多個(gè)“迷惑腦洞”就位列榜中。
今年7月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》，其中要求做好培訓(xùn)廣告管控。中央有關(guān)部門(mén)、地方各級(jí)黨委和政府要加強(qiáng)校外培訓(xùn)廣告管理，確保主流媒體、新媒體、公共場(chǎng)所、居民區(qū)各類(lèi)廣告牌和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等不刊登、不播發(fā)校外培訓(xùn)廣告。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處各種夸大培訓(xùn)效果、誤導(dǎo)公眾教育觀念、制造家長(zhǎng)焦慮的校外培訓(xùn)違法違規(guī)廣告行為。
針對(duì)校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、制造家長(zhǎng)焦慮的現(xiàn)象，教育部會(huì)同相關(guān)部門(mén)，堅(jiān)持多措并舉，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告管控。至今，全國(guó)各地陸續(xù)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理和發(fā)布規(guī)范校外培訓(xùn)廣告管理文件。
App Growing 8月發(fā)布《2021年5-7月份教育廣告分析》報(bào)告指出，受“雙減”政策影響，今年5-7月教育行業(yè)廣告投放數(shù)占比相比2020年呈下降趨勢(shì)，教育廣告投放數(shù)“瘋漲”的勢(shì)頭已被監(jiān)管斬?cái)?。各重點(diǎn)流量平臺(tái)中教育廣告投放數(shù)縮減，即使是頭部流量平臺(tái)騰訊廣告中，教育廣告投放占比也僅占11.77%。
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