隨著教育“雙減”工作的推進落地，最近多家電商平臺為響應(yīng)國家“雙減”政策，下架K12學(xué)科類培訓(xùn)課程，在淘寶、抖音、快手等直播平臺，校外培訓(xùn)機構(gòu)的“網(wǎng)紅老師”直播帶“課”的模式也逐漸消失，培訓(xùn)機構(gòu)旗艦店的櫥窗也僅在售教具和教材。
記者調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，與電商平臺大規(guī)模下架K12學(xué)科類培訓(xùn)課程的大動作相比，二手平臺線上偷錄倒賣網(wǎng)課的“生意”做得愈發(fā)紅火。有專家稱，售賣盜版課屬過渡期的“雜音”，解決問題根本在于“疏”。
電商平臺下架K12學(xué)科課程
旗艦店只賣教具教材
9月中旬，多家電商平臺下架K12學(xué)科課程。新學(xué)期剛開學(xué)，淘寶出臺《關(guān)于開展違規(guī)校外培訓(xùn)商品專項治理的公告》，落實關(guān)于治理違規(guī)校外培訓(xùn)商品的要求及相關(guān)規(guī)定，將對違規(guī)校外培訓(xùn)商品進行規(guī)范治理。公告表示，及時做好自查自檢，請勿在平臺上架并售賣義務(wù)教育階段及學(xué)齡前違規(guī)校外培訓(xùn)課程和違規(guī)電子教材等，避免違規(guī)被處罰。
淘寶在9月發(fā)給賣家的相關(guān)通知。
校外培訓(xùn)機構(gòu)的淘寶旗艦店內(nèi)，能購買的只有教具、文具、紙質(zhì)版教材等商品
打開淘寶，查看淘寶頁面發(fā)現(xiàn)，校外培訓(xùn)機構(gòu)的旗艦店內(nèi)，義務(wù)教育階段的課程全部下架了，能購買的只有教具、文具、紙質(zhì)版教材等商品，而高中階段和成人教育階段仍然在售。而在京東，K12學(xué)科培訓(xùn)類的旗艦店內(nèi)，僅在賣教育硬件和紙質(zhì)教材類。
在京東，K12學(xué)科培訓(xùn)類的旗艦店內(nèi)，也僅在賣教育硬件和紙質(zhì)教材類。
抖音、快手等直播帶“課”逐漸消失
在今年年初，多家教育機構(gòu)多使用抖音平臺，以直播的形式來賣課，有媒體統(tǒng)計，有的培訓(xùn)機構(gòu)一天直播多達6次，每次直播超過2個小時。而近日，南都記者觀察發(fā)現(xiàn)，淘寶、抖音、快手等平臺，培訓(xùn)機構(gòu)“網(wǎng)紅老師”直播帶“課”的模式也逐漸消失。
在抖音平臺上，大部分教育機構(gòu)的抖音櫥窗中已經(jīng)沒有K12學(xué)科課程的產(chǎn)品，僅售賣紙質(zhì)教材以及素質(zhì)教育類課程。在快手平臺的快手小店中，也難以找到K12學(xué)科類的課程產(chǎn)品了，僅有文具、硬件、教材等產(chǎn)品。
二手平臺有賣家推銷盜版網(wǎng)課
電商平臺上培訓(xùn)機構(gòu)的官方旗艦店下架K12學(xué)科類課程產(chǎn)品，線上偷錄倒賣網(wǎng)課的二手販子生意做得愈發(fā)紅火。今年4月，南都教育聯(lián)盟曾報道，二手平臺賣的“水果”實為盜版網(wǎng)課，官網(wǎng)售價數(shù)百元乃至過千元的課程，在二手交易平臺和社交平臺上搜索知名培訓(xùn)機構(gòu)課程的相應(yīng)關(guān)鍵詞，就能用低價買到。時隔數(shù)月，這些賣家不再賣“水果”，相反，有賣家刻意營造緊張氛圍，推銷自己的商品。
二手平臺上，很多盜版課商品所標(biāo)示的價格都不是最終的價格，買家也不能直接在閑魚拍下這個商品，二手平臺僅作為一個宣傳的渠道。
記者在閑魚平臺上直接搜索關(guān)鍵字“網(wǎng)課”或者是培訓(xùn)機構(gòu)的名字，系統(tǒng)顯示的是“沒有找到你想要的寶貝”，但將關(guān)鍵詞換為“錄播”“錄播課”，卻能夠找到與一些知名學(xué)科培訓(xùn)機構(gòu)有關(guān)的二手網(wǎng)課商品，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些售賣K12培訓(xùn)機構(gòu)的盜版網(wǎng)課的賣家，將在線培訓(xùn)機構(gòu)的直播課進行錄屏并上傳至網(wǎng)盤，再用低廉的價格二次售賣給買家，此外，還有二手轉(zhuǎn)讓、出租課程賬號，同期拼課等商品。
有的賣家為了增加消費者的緊張感和購買欲，在商品詳情中寫到“全網(wǎng)下架有關(guān)義務(wù)教育的網(wǎng)課”。有的賣家為了規(guī)避平臺的管控和檢測，使用貼紙把詳情圖中的機構(gòu)名稱進行局部遮擋，例如遮蓋住“學(xué)而思培優(yōu)”的“而”和 “優(yōu)”字，在確保消費者能夠辨認(rèn)的同時又避開了平臺的審核。還有的賣家“掛羊頭賣狗肉”，商品圖片是定制雨傘，點入私聊后，就彈出“想要加V信”。
在二手平臺上，很多盜版課商品所標(biāo)示的價格都不是最終的價格，買家也不能直接在閑魚拍下這個商品，二手平臺僅作為一個宣傳的渠道，賣家會引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)移到其他社交平臺上進行詳細交易。例如很多商家在詳情頁中寫到“勿拍平臺不發(fā)貨”“不要直接拍”“感興趣點私聊”等等，都是提醒買家進行小窗口私聊，再讓他們添加自己的微信號。
專家：
盜版課屬過渡期的“雜音”
解決問題根本在于“疏”
“應(yīng)該說，確實存在這種現(xiàn)象，但實際真正使用這種渠道參與教育競爭的家長比較有限。”該現(xiàn)象也引起了廣東民建會員、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院副教授張雯聞的注意，她自己也嘗試過在各大平臺上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)確實有一些商家鉆空子，利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺打擦邊球，但并非泛濫。
在她看來，出現(xiàn)這種情況，某種意義上也是存在需求的結(jié)果。“近期我們項目組調(diào)研，訪談了許多不同群體的家長，部分家長在‘雙減’初期有一點觀望、迷茫的心態(tài)。有家長就談到，現(xiàn)在是個過渡期，尤其對于孩子正在上中小學(xué)、處于過渡期的家長，會有一個調(diào)整和適應(yīng)的階段。”張雯聞表示，通過政策調(diào)整建立新秩序需要一個過程，當(dāng)前存在的網(wǎng)上賣錄播課等現(xiàn)象，屬于過渡時期的“雜音”。
當(dāng)然，出現(xiàn)問題，解決方法并非只有“堵”。張雯聞就認(rèn)為，“雙減”政策落地，比起“堵”，更重要的是“疏”。“我們不妨回到最根源的問題上思考家長的焦慮，最本質(zhì)的問題還是優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺，如何滿足人民群眾日益增長的、對更優(yōu)質(zhì)均衡教育的需求。”張雯聞告訴記者，監(jiān)管是規(guī)范當(dāng)前校外培訓(xùn)市場，避免校外培訓(xùn)的過度擴張加劇家長的焦慮，影響正常的教育秩序。因此，監(jiān)管并不是減輕家長焦慮的關(guān)鍵，關(guān)鍵還是做好加法，做好供給側(cè)的改革，包括校內(nèi)的供給以及重構(gòu)市場和學(xué)校家長對接的服務(wù)體系兩方面。“好的制度一定是政府引導(dǎo)、充分發(fā)揮市場機制的供給體制。”
教育廣告投放數(shù)“瘋漲”的勢頭
已被監(jiān)管斬斷
近年來，教育培訓(xùn)機構(gòu)在短視頻平臺的虛假宣傳亂象橫生，廣告創(chuàng)意接連翻車。去年底，一張“四家教育機構(gòu)代言老師為同一人”的截圖揭露了在教育培訓(xùn)機構(gòu)背后的營銷騙局，這名“老師”在A機構(gòu)的廣告里號稱是“教了40年的英語老師”，在B機構(gòu)的視頻中，她又自稱是“做了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)老師”。今年一月初，App Growing盤點了“2020年度信息流創(chuàng)意迷惑行為”，其中教育行業(yè)廣告中的多個“迷惑腦洞”就位列榜中。
今年7月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見》，其中要求做好培訓(xùn)廣告管控。中央有關(guān)部門、地方各級黨委和政府要加強校外培訓(xùn)廣告管理，確保主流媒體、新媒體、公共場所、居民區(qū)各類廣告牌和網(wǎng)絡(luò)平臺等不刊登、不播發(fā)校外培訓(xùn)廣告。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處各種夸大培訓(xùn)效果、誤導(dǎo)公眾教育觀念、制造家長焦慮的校外培訓(xùn)違法違規(guī)廣告行為。
針對校外教育培訓(xùn)機構(gòu)的過度營銷、制造家長焦慮的現(xiàn)象，教育部會同相關(guān)部門，堅持多措并舉，加強對培訓(xùn)機構(gòu)的廣告管控。至今，全國各地陸續(xù)對校外培訓(xùn)機構(gòu)廣告進行專項治理和發(fā)布規(guī)范校外培訓(xùn)廣告管理文件。
App Growing 8月發(fā)布《2021年5-7月份教育廣告分析》報告指出，受“雙減”政策影響，今年5-7月教育行業(yè)廣告投放數(shù)占比相比2020年呈下降趨勢，教育廣告投放數(shù)“瘋漲”的勢頭已被監(jiān)管斬斷。各重點流量平臺中教育廣告投放數(shù)縮減，即使是頭部流量平臺騰訊廣告中，教育廣告投放占比也僅占11.77%。
來源：南方都市報微信公號
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