濟(jì)南百盛
在百盛服裝購買的衣服，檢測出問題，百盛卻稱服裝廠家不認(rèn)同，要求共同至北京機(jī)構(gòu)做檢測，而維權(quán)人前去卻又被廠家北京景瑞永康服裝有限公司“放了鴿子”。7月18日，紀(jì)萬昌受一位消費(fèi)者全權(quán)委托，向黨報(bào)熱線反映此事。對“放鴿子”事件，濟(jì)南百盛商業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人林女士表示，廠家工作人員沒有檔期，所以錯(cuò)過了共同檢測，之后會聯(lián)系廠家再約紀(jì)萬昌。7月22日，紀(jì)萬昌表示濟(jì)南百盛與服裝廠家只說事件仍在處理，仍未達(dá)成一致意見。另外，濟(jì)南百盛之前承諾給記者發(fā)送曾給紀(jì)萬昌出示過的相關(guān)質(zhì)檢報(bào)告的傳真件，后又改口稱讓記者到百盛親自看，7月22日，又改口稱必須記者和紀(jì)萬昌同時(shí)到場才可以看質(zhì)檢報(bào)告。
存在爭議
雙方都有質(zhì)檢報(bào)告互不認(rèn)同
7月18日10：30左右，在采訪中紀(jì)萬昌介紹，5月9日，他的委托人從濟(jì)南百盛花費(fèi)1590元購買了一件金色無袖女上衣，吊牌上標(biāo)有“HFBELLO”字樣。這件衣服還沒穿，委托人就發(fā)覺面料似乎有問題。她考慮了一周左右后，輾轉(zhuǎn)找到了經(jīng)常打假維權(quán)的紀(jì)萬昌，全權(quán)委托他處理此事。
5月25日，紀(jì)萬昌將衣服送到濟(jì)南市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所，當(dāng)天就出了檢測報(bào)告。報(bào)告稱北京景瑞永康服裝有限公司生產(chǎn)的這件衣服“不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，樣品不合格”。檢測報(bào)告附頁上的數(shù)據(jù)表明，衣服面料纖維凈含量應(yīng)為：桑蠶絲75%，上下可浮動(dòng)5%；聚酯纖維25%，上下可浮動(dòng)5%。實(shí)際檢測的結(jié)果是：桑蠶絲62.5%，聚酯纖維37.5%。單項(xiàng)判定“不合格”。紀(jì)萬昌認(rèn)為，“桑蠶絲的成本價(jià)與聚酯纖維能一樣么，這是以次充好，欺騙消費(fèi)者。”
6月初，紀(jì)萬昌憑此檢測報(bào)告要求濟(jì)南百盛退貨賠償并向他的委托人道歉，被拒絕。他說，“他們做法太可氣了，用四個(gè)字來形容就是推諉搪塞。”
按照國家規(guī)定，產(chǎn)品未經(jīng)檢驗(yàn)合格不得上市銷售。紀(jì)萬昌要求濟(jì)南百盛出示產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告，結(jié)果濟(jì)南百盛給出示了一份面料的報(bào)告。紀(jì)萬昌認(rèn)為濟(jì)南百盛經(jīng)營范圍不是賣布料，而是賣衣服，面料的報(bào)告不代表成衣的。他說，“濟(jì)南百盛完全可以讓廠家拿一塊合格面料做檢測，但是并不代表所做的衣服都用的這塊面料。”
之后，濟(jì)南百盛又出示了一份成衣的質(zhì)檢報(bào)告，但紀(jì)萬昌稱上面的時(shí)間是6月初。“顯然是因?yàn)槲覀冏分瑥S家才做的檢測報(bào)告，銷售之前是沒有質(zhì)檢報(bào)告的。但是面臨的問題仍然一樣，各自檢測的不是同一件衣服。所以我們互相都不認(rèn)同對方的檢測結(jié)果。”紀(jì)萬昌說。
較真維權(quán)
選北京機(jī)構(gòu)復(fù)檢被“放鴿子”
“真的假不了，假的真不了。”紀(jì)萬昌說，“我要求和廠家共同委托一家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)，再對我手中這件衣服做一下復(fù)檢。如果檢驗(yàn)證明衣服合格，我愿意公開向濟(jì)南百盛和北京景瑞永康服裝有限公司道歉。如果不合格，再做其他處理。對方答應(yīng)了，但是放我鴿子。”
當(dāng)時(shí)，紀(jì)萬昌最先提出，山東纖維檢驗(yàn)局是比較權(quán)威的，可以共同去做檢測，廠家拒絕了。“他們要我在北京范圍內(nèi)，隨便找，任何一家檢測機(jī)構(gòu)都行。于是我找了國家棉紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，結(jié)果我去了，等了兩天，他們的人沒有去，沒有做成檢測。我打電話問濟(jì)南百盛，濟(jì)南百盛說廠家又不愿意了。”
對于紀(jì)萬昌稱到北京做質(zhì)檢被“放鴿子”一事，濟(jì)南百盛的一名負(fù)責(zé)人林女士有另外的說法，她表示，廠家并不是不同意共同做檢測，只是紀(jì)萬昌去北京之前沒有和廠家約好，廠家負(fù)責(zé)此事的人員檔期正好不合適。廠家讓紀(jì)萬昌自己先做檢測，但是檢測機(jī)構(gòu)說必須雙方都到場才能做檢測，
并且紀(jì)萬昌只在北京待兩天，因此就錯(cuò)過了。她承諾濟(jì)南百盛還會盡快聯(lián)系廠家再約共同檢測。為什么廠家提出必須選北京的檢測機(jī)構(gòu)？林女士解釋，因?yàn)閺S家的面料和生產(chǎn)廠房都在北京，并且廠家覺得北京的檢測機(jī)構(gòu)很權(quán)威。
林女士還表示，如果最終檢測結(jié)果證明產(chǎn)品有問題的話，我們商場也會對供應(yīng)商進(jìn)行處罰的。另外她還表示，供應(yīng)商的資質(zhì)沒問題，當(dāng)初這批貨物進(jìn)駐濟(jì)南百盛的時(shí)候，都是有質(zhì)檢報(bào)告的。并表示稍后會讓女裝部負(fù)責(zé)人將所有質(zhì)檢報(bào)告證據(jù)向記者發(fā)送傳真件。
濟(jì)南百盛
約記者看報(bào)告先后不一
紀(jì)萬昌維權(quán)至今，他覺得自己一直被拖著，濟(jì)南百盛和廠家有時(shí)候都對他不理不睬。“要說責(zé)任，濟(jì)南百盛是責(zé)無旁貸的，并不能都推到廠家身上。要知道，衣服上的吊牌可不是亂標(biāo)數(shù)據(jù)的，都是根據(jù)檢測報(bào)告標(biāo)注的。濟(jì)南百盛在進(jìn)貨前，應(yīng)該負(fù)有把關(guān)的責(zé)任，必須見到質(zhì)檢報(bào)告，才能進(jìn)貨。看看濟(jì)南百盛的態(tài)度，完全把問題推給廠家。但是消費(fèi)者把錢花到了濟(jì)南百盛，而不是直接給了廠家，發(fā)票上蓋的章是濟(jì)南百盛商業(yè)有限公司，而不是廠家名字。”
紀(jì)萬昌還表示，“買的若是國外生產(chǎn)的商品，按照濟(jì)南百盛的說法，遇到問題是不是要消費(fèi)者親自到國外維權(quán)？”
記者聯(lián)絡(luò)北京景瑞永康服裝有限公司，其工作人員表示，他們了解此事的負(fù)責(zé)人正好出差了，要好幾天才回來，其他人都不知情，無法答復(fù)。記者要求電話聯(lián)系這名負(fù)責(zé)人，對方表示電話聯(lián)系怕打擾到這名負(fù)責(zé)人的工作。
濟(jì)南百盛的林女士在經(jīng)過一番協(xié)調(diào)后致電記者表示，女裝部的負(fù)責(zé)人認(rèn)為證據(jù)傳真件不宜電子傳輸，希望記者到濟(jì)南百盛親自查看。
7月22日，紀(jì)萬昌表示，濟(jì)南百盛聯(lián)系過服裝廠家，說正在和廠家協(xié)調(diào)，之后對紀(jì)萬昌也沒有明確答復(fù)，事情等于還沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
22日16：53，濟(jì)南百盛的負(fù)責(zé)人林女士在電話中向記者表示，廠家提供的相關(guān)質(zhì)檢報(bào)告，之前紀(jì)萬昌已經(jīng)看過，不會再單獨(dú)給記者看了，“只給媒體單方面看不太好，因?yàn)槊襟w不是事件的當(dāng)事人。如果記者約好當(dāng)事人紀(jì)萬昌一同到濟(jì)南百盛，則可以出示相關(guān)證據(jù)。我們覺得各方都在現(xiàn)場的話，展示證據(jù)的效果是最好的。”林女士說，“我們之前和紀(jì)先生約好了一個(gè)時(shí)限來解決此事。”
記者問時(shí)限是多久，林女士表示，“還是等到處理完之后，讓紀(jì)先生跟您介紹吧。”
22日17：06，正在沈陽出差的紀(jì)萬昌表示，大概7月26日會回到濟(jì)南，很愿意約時(shí)間與濟(jì)南百盛及服裝廠家一同向記者展示證據(jù)。事情真相到底如何？黨報(bào)熱線將繼續(xù)關(guān)注。（記者 張 鈺）
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