第35個(gè)國(guó)際志愿者日到來(lái)之際，為更好的服務(wù)乘客，青島城運(yùn)控股集團(tuán)公交嶗山巴士公司的兩百余名志愿者們，時(shí)刻將服務(wù)乘客作為工作初心，多年來(lái)不間斷的服務(wù)車內(nèi)特需乘客，節(jié)假日開(kāi)展助老服務(wù)，七個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)不斷播撒愛(ài)的力量。
車廂內(nèi)愛(ài)心服務(wù)在公交線路上飛揚(yáng)
青島巴士“我等您”愛(ài)心助殘團(tuán)隊(duì)在十余年的時(shí)間里，為殘疾乘客“預(yù)約服務(wù)”五千多人次，成為島城公交站點(diǎn)上的一幅愛(ài)心助殘的動(dòng)人圖畫(huà)。為了方便殘疾乘客乘車，團(tuán)隊(duì)成員還專門制作了“關(guān)愛(ài)牌”，為行動(dòng)不便乘客出行開(kāi)辟綠色通道。乘客可提前電話預(yù)約，告知乘車的時(shí)間和地點(diǎn)，公交駕駛員將會(huì)時(shí)刻關(guān)注乘客情況，每位預(yù)約的乘客都會(huì)得到特殊待遇和周到服務(wù)。助殘行動(dòng)在公交線路上不斷傳遞，愛(ài)心在公交線路上開(kāi)花結(jié)果，關(guān)愛(ài)他人的正能量在社會(huì)上廣泛傳播、擴(kuò)散。
車廂外志愿服務(wù)不停歇
嶗山巴士公司的志愿者團(tuán)隊(duì)，常常到結(jié)對(duì)幫扶老人家中看望，定期為這些孤寡、空巢老人提供家政、理發(fā)等方面的志愿服務(wù)，并陪同老人游郊區(qū)、逛海邊、采摘水果等，每年敬老月、重陽(yáng)節(jié)志愿者們還會(huì)組織文藝匯演，到敬老院演出，豐富老人們的文化生活，受到老人們的歡迎。此外，在旅游旺季和節(jié)假日，志愿者們還會(huì)主動(dòng)到旅游景點(diǎn)和乘客密集站點(diǎn)，為外地乘客提供導(dǎo)游服務(wù)，并幫助兌換零錢，協(xié)助維持乘車秩序，引導(dǎo)有序乘車，受到外地游客的一致好評(píng)。
七支愛(ài)心團(tuán)隊(duì)匯聚 播撒愛(ài)的力量
近年來(lái)，嶗山巴士公司針對(duì)特需乘客，積極開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目，先后打造了“微笑使者”“小罐大愛(ài)”“501我等您”“星輝志愿團(tuán)隊(duì)”“我是你的眼”“怡善巴士”“愛(ài)隨行”共七支愛(ài)心志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為特需乘客提供一份關(guān)愛(ài)。只要是乘客需要的地方，總能見(jiàn)到公交志愿者的身影。
據(jù)悉，嶗山巴士公司的七支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，注冊(cè)志愿者兩百余人，每年開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)百余次，參與人數(shù)萬(wàn)余人次。除了參加公益活動(dòng)，每逢節(jié)假日，在人流密集的站點(diǎn)、景點(diǎn)、交通樞紐、火車站等地，經(jīng)常可以看到為游客提供包括導(dǎo)乘、旅游咨詢等在內(nèi)的公交志愿者的身影。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李倚慰
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