（原標題：工商總局致歉商標注冊證明將“立等可取”）
4月7日，有媒體報道了“半年拿不到商標注冊證”的新聞。對此工商總局商標局稱：“沒紙了”。昨天，工商總局商標局局長許瑞表接受媒體采訪時表示，工商部門已采取整改措施，今后辦理商標注冊最快將實現“立等可取”。
許瑞表介紹，從3月25日商標注冊證防偽用紙首批到貨至17日17點，已打印632410件，發放231624件，保證5月底前將前期積壓的商標注冊證全部發放給注冊人。“此次事件是一個不應該發生的事情，社會和媒體有很多批評意見，我們誠懇接受。”許瑞表說，采購環節手續煩瑣、部門銜接不暢等問題確實存在，但也說明有關工作人員存在服務意識不強、工作效率不高、應急措施不到位等問題。
許瑞表說，出現斷檔后沒有及時進行信息披露，暴露出工作責任心不強，商標局將吸取教訓，進一步加強工作的預見性和計劃性。
目前，商標局正在對商標申請、變更、異議、撤銷等多個流程進行全面清理，提出整改措施，并加快信息化建設，為商標申請人提供便利。
許瑞表介紹，《商標注冊證明》業務辦理流程包括申請收文、書審、掃描、錄入、財務對款、審查、簽文、打印等，辦理時間一般為1
至3個月。出具《商標注冊證明》與商標變更、轉讓、續展申請等業務流程交叉的，辦理時間需要相應延長。
《商標注冊證明》申請辦理時間確實較長，手續繁雜，商標局已采取整改措施，通過變更出具方式、簡化辦理手續、優化工作流程等措施，采用注冊檔案打印件加蓋專用公章的方式，來提高工作效率。今后，申請人只需提交身份證明文件和商標注冊號即可辦理，且不收取費用。至于馬德里國際注冊商標申請出具《商標注冊證明》的，還需沿用當前的做法，但辦理時間壓縮到一個月以內。具體實施方案將在本周內發布實施。
>>釋疑
商標專用權有三種方式可以證明
申請人的商標已經獲準注冊，但拿不到商標注冊證，該如何維護自身權利?
許瑞表介紹，商標不經注冊也可使用，但得不到法律保護，而注冊商標就是保護商標的專用權。以商標局的公告為準，申請人即取得商標專用權。
證明商標注冊權有三種方式:一是注冊公告，即商標注冊機關完成審查后刊登的公告。二是紙質的商標注冊證，但按照一貫做法，馬德里國際注冊商標是不發注冊證的;三是商標局出具的《商標注冊證明》。
商標注冊代理機構并非都“靠譜”
《商標注冊證明》辦理手續繁雜、時間長，一些商標代理機構卻聲稱可以在一個月之內拿到證明。
許瑞表介紹，商標局的商標業務辦理均是計算機系統流程控制，嚴格按時間排隊辦理，所有操作留有痕跡。商標代理機構良莠不齊，有的在招攬業務過程中會有夸大不實宣傳。“如果有代理機構自稱能夠在很短時間拿到證明，這個說法顯然是不靠譜的，請大家不要相信。”
隨著今后《商標注冊證明》出具方式的改變，代理機構的部分業務也將失去含金量。許瑞表說，商標局將對23000多家代理機構建立信用檔案，將其納入信用監管系統，并配合采取一些針對性強的監管措施，規范代理機構的服務。
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