中國人壽青島分公司——學平險e化項目

機構名稱：中國人壽青島分公司

產品/服務名稱：學平險e化項目

?【項目介紹】：

2015年9月1日，中國人壽學平險e化項目成功在中國人壽青島市分公司實施上線。這標志著壽險行業學平險承保業務又新增了一條便捷、高效、安全、穩定的新通道。

該項目由中國人壽青島市分公司總經理室批準立項，由青島市分公司信息技術部牽頭實施，團體業務部與業務管理中心積極配合開展相關工作。其中，信息技術部負責需求分析、流程制定、系統框架設計、編碼實現、系統對接、效率優化、測試環境搭建、生產環境部署、微信功能開發等工作，業務管理中心負責承保方案制定、流程風險控制、黑名單整理導入、核保規則設定、測試驗收、資料交接、制單歸檔等工作，團體業務部負責方案宣導、宣傳材料設計與印刷、產品組合方案制定、電子保單模板開發、網點開設與操作員管理、試點單位推廣與組織培訓等工作。從項目立項到項目實施上線，短短的2個月不到的時間，項目組成員放棄了大量休息時間，在項目實施期間每天加班到半夜，隨時溝通實施過程中遇到的問題，群策群力，克服了一個又一個的難題。最終，該項目得到了快速高效的推廣實施。

該項目的成功上線充分體現了中國人壽人不畏艱難，勇于創新，砥礪前行，勇攀高峰的精神風貌。該項目為中國人壽全系統做出了突出貢獻，多次受到總公司高度贊譽和肯定，并即將在全系統內進行廣泛推廣應用。項目的成功實施也為壽險行業學平險業務的健康發展提供了有力的后臺支撐，也使得中國人壽青島市分公司在青島學平險市場上繼續領跑，凱歌高奏！ 

?【項目優勢】：

該項目首先在中國人壽青島市分公司城陽支公司進行試點推廣并取得巨大成功。城陽支公司在短短的半個月時間內基本完成了2015年秋季學平險的全部承保工作，承保時效提升了數倍不止。隨后，部分支公司陸續推進實施，截止到2015年末，通過該項目承保的學平險業務已達2500萬元左右。項目的成功上線深得一線業務人員與操作人員的贊譽，全轄柜面人員再也不用在學平險業務高峰期加班加點的出單了，只要有網絡的地方，隨時隨地都可以通過手機、iPad、電腦等終端設備登錄相應網頁點擊各類按鈕即可完成復雜的學平險承保業務。理論上，系統只需5分鐘時間就可以完成一個擁有2000名學生的學平險匯交件承保出單，這完全顛覆了傳統學平險業務承保的認知。

該項目的實施為中國人壽青島分公司節省了大量的人力與物力成本。據粗略估算，青島分公司每年打印學平險保險憑證與保單的成本就高達一二十萬元，此外，人力與物流送達成本也是居高不下。而學平險e化項目實施后，相關憑證打印數量驟降，為公司節約了不小的運營成本。微信查詢驗證功能的開通也極大的方便了客戶實時了解投保學平險業務的相關信息，也為公司后期更好的經營與服務客戶提供了便捷的溝通交流平臺。