新華社舊金山電 美國加利福尼亞州圣何塞市，號稱“硅谷”首都，鼎鼎大名的蘋果公司總部就在附近。一家中國企業正在進駐當地，產品之一就是智能手機。
在這家企業的辦公樓內，一名中層主管對記者說，如今擁有蘋果手機不再會讓人“興奮”。就在前一天，美國蘋果公司發布手機銷售量下降消息。
這是蘋果手機上市９年來銷量第一次下降。而在一些業界人士看來，這早就在意料之中。其實，蘋果幾個月前已經通過組件供應商和整機制造商，以財務報表和員工假期安排等形式，間接將形勢透露給外界。
換句話說，蘋果公司已經預知銷量趨降，于是開始壓縮產量。
智能手機在蘋果產品陣列中屬于“旗艦”，過去幾年為其貢獻最大一筆“現金流”。不過，２６日發布的財務報告顯示，伴隨手機銷量下降，其第二財季運營收入和利潤１３年來首次出現同比下降。
蘋果手機銷售的疲軟并非獨有。美國一家名為戰略分析公司的專業機構２７日發布一組數據：今年１月至３月，全球智能手機出貨量減少３％，由去年同期的３．４５億部降為３．３４５億部；其中，韓國制造商三星電子公司減少４．５％，至７９００萬部；蘋果公司減少１６％，至５１２０萬部。
這一時期，手機品牌全球銷量排名依然是三星第一、蘋果第二。只是全球手機市場占有率繼續調整，三星由２４％降為２３．６％；蘋果由１７．７％降為１５．３％。
整體看來，首先在美國等發達國家，其次在中國等新興市場，智能手機市場進入或接近飽和狀態。蘋果、三星等主要廠商皆有同感。
面臨相同的市場“壓迫”，不同企業采取不同應對方案。三星等制造商加快產品更新以吸引消費者；蘋果產品更新周期則未見縮短。號稱品質“最好”，定價“高人一等”，也是蘋果公司一直以來的策略。
同時，蘋果以拓展“生態”見長，借助“非標準”技術設立邊界，以尋求自身各序列產品之間“關聯度”為手段，向消費者全程提供硬件、軟件和服務，延伸所謂產品“價值鏈”。
邊界，意味著封閉。封閉的壞處是難以與外界“對接”；好處則是可以自主控制“生態”。
手機銷量下降之際，蘋果公司應用軟件和音樂下載等服務項目收入同比增加２０％，第二財季達到大約６０億美元，超過同期蘋果電腦以及平板電腦合計銷售金額。
一些分析師推測，以高價產品聚集全球“高質量”消費者，蘋果公司依靠歷年積累的“高品質”用戶，哪怕放棄電腦業務，哪怕手機銷量繼續下降，今后仍可跨入數據服務領域，在相當長一段時期內保持盈利。
一些新的方向已經出現，譬如蘋果公司去年推出的支付業務正在發展之中。
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