12月22日，省交通運(yùn)輸廳召開全省交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)總結(jié)視頻會(huì)。會(huì)上，青島市交通運(yùn)輸局做交流發(fā)言，全面總結(jié)我市交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“專項(xiàng)整治行動(dòng)”）開展情況。自今年5月份交通運(yùn)輸部開展專項(xiàng)整治行動(dòng)以來(lái)，市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)迅速行動(dòng)、狠抓落實(shí)，緊盯專項(xiàng)整治任務(wù)目標(biāo)，牢固樹立“執(zhí)法為民”理念，全面推行“柔性執(zhí)法”方式，服務(wù)意識(shí)顯著提高、隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升、執(zhí)法形象全面展現(xiàn)。
辦好21項(xiàng)民生實(shí)事，“執(zhí)法為民”用心用情。今年國(guó)慶期間，一條“少先隊(duì)員給青島市交通運(yùn)輸執(zhí)法人員敬禮”的視頻在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，交通運(yùn)輸執(zhí)法人員的執(zhí)法記錄儀記錄下這溫暖一幕。無(wú)數(shù)網(wǎng)友留言感謝執(zhí)法人員放棄休息時(shí)間執(zhí)法為民辛勤付出，群眾的滿意就是對(duì)交通運(yùn)輸執(zhí)法人最大的褒獎(jiǎng)，也是專項(xiàng)整治成效的生動(dòng)展現(xiàn)。專項(xiàng)整治期間，市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)開展“惠民、助民、便民、暖民”行動(dòng)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，梳理確定21項(xiàng)民生實(shí)事，逐一落實(shí)辦結(jié)。進(jìn)一步樹牢“執(zhí)法為民”宗旨，執(zhí)法理念實(shí)現(xiàn)從“單一執(zhí)法”到“執(zhí)法與服務(wù)并重”的轉(zhuǎn)變，落實(shí)輕微違法告知承諾制，推行說(shuō)理式執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)教育、引導(dǎo)、糾正、治理 “四統(tǒng)一”。今年以來(lái)，實(shí)施輕微不罰案件10起、首違不罰案件32起。在辦實(shí)事、解難題的過(guò)程中，強(qiáng)化了“鏡頭下執(zhí)法”的意識(shí)，溫暖執(zhí)法、陽(yáng)光執(zhí)法、柔性執(zhí)法內(nèi)化于心、外化于形。完成66項(xiàng)問(wèn)題清理，“五大戰(zhàn)役”環(huán)環(huán)相扣。通過(guò)梳理政務(wù)熱線、關(guān)注媒體報(bào)道、開展案卷評(píng)查、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員等多種渠道，深入查擺執(zhí)法頑瘴痼疾，全市形成66項(xiàng)問(wèn)題清單，對(duì)執(zhí)法環(huán)節(jié)中的隱患點(diǎn)、矛盾點(diǎn)逐一細(xì)化防控措施。市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)開展“清風(fēng)行動(dòng)”，集中打好“深入整改攻堅(jiān)戰(zhàn)”“隊(duì)伍建設(shè)持久戰(zhàn)”“民生保障陣地戰(zhàn)”“精準(zhǔn)執(zhí)法協(xié)同戰(zhàn)”“智慧執(zhí)法創(chuàng)新戰(zhàn)”五大戰(zhàn)役，執(zhí)法頑瘴痼疾全部按期整改到位。專項(xiàng)整治行動(dòng)期間，圍繞群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的出行難題，支隊(duì)敢于動(dòng)真碰硬，通過(guò)開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)、加強(qiáng)區(qū)（市）督導(dǎo)、完善隊(duì)伍建設(shè)等方式，有效解決了突出問(wèn)題，有力維護(hù)了交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。解決70余件難題煩事，“開門整治”問(wèn)需問(wèn)計(jì)。開展“機(jī)關(guān)開放日”“執(zhí)法體驗(yàn)周”等活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、企業(yè)代表等走進(jìn)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)座談交流。主動(dòng)走訪企業(yè)、高校、社區(qū)60余家，開展座談交流30余次，協(xié)調(diào)解決難題70余項(xiàng)。開展出租車乘車體驗(yàn)、卡車司機(jī)運(yùn)輸過(guò)程跟車體驗(yàn)，在海上旅游經(jīng)營(yíng)站點(diǎn)設(shè)立執(zhí)法監(jiān)督欄，近距離了解交通運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況。結(jié)合“路政宣傳月”、《青島市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》修訂實(shí)施等，在交通樞紐、旅游景點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)講法釋法，發(fā)放宣傳材料2萬(wàn)余份；對(duì)未按規(guī)定備案的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)“上門送服務(wù)”，發(fā)放備案明白紙500份，手把手教會(huì)業(yè)戶使用微信線上備案。
覆蓋800余人次隊(duì)伍輪訓(xùn)，“綜合執(zhí)法”釋放動(dòng)能。執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)提升。依托廉政教育展廳、健康驛站、職工書屋，打造黨建活動(dòng)陣地；嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范公正文明執(zhí)法“兩規(guī)范一禁令”；開展“清風(fēng)杯”知識(shí)競(jìng)賽等素質(zhì)能力提升活動(dòng)；分級(jí)、分類、分批輪訓(xùn)800余人次，執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)顯著增強(qiáng)。執(zhí)法作戰(zhàn)能力提升。突出群眾關(guān)心關(guān)注的出租汽車、“兩客一?！?、海上旅游等領(lǐng)域重點(diǎn)違章，突出旅游季、節(jié)假日、高校開學(xué)季等重點(diǎn)時(shí)段，突出前海一線、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、交通樞紐、醫(yī)院、商圈等重點(diǎn)區(qū)域，強(qiáng)化執(zhí)法力量；緊盯重點(diǎn)投訴，建立24小時(shí)應(yīng)急備勤制度，第一時(shí)間處置投訴突發(fā)事件；用好錯(cuò)時(shí)執(zhí)法方法，科學(xué)制定執(zhí)法計(jì)劃。今年以來(lái)，支隊(duì)查處各類違法違規(guī)行為3000余起。其中，查處黑出租488部、黑危貨66部。海上旅游執(zhí)法處罰、“一超四罰”實(shí)現(xiàn)破題。綜合執(zhí)法效能提升。持續(xù)拓展“協(xié)同執(zhí)法”，主動(dòng)作為、先行先試，聯(lián)合膠東半島交通運(yùn)輸執(zhí)法部門在全省率先啟動(dòng)跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法工作，打造出跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法“膠東樣板”，工作經(jīng)驗(yàn)在全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)推廣學(xué)習(xí)。創(chuàng)新推進(jìn)“智慧執(zhí)法”，開工建設(shè)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法綜合管理與指揮平臺(tái)，并納入青島市交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)試點(diǎn)內(nèi)容，預(yù)計(jì)2022年8月份投入試運(yùn)行。加快構(gòu)建國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的市級(jí)綜合指揮調(diào)度和協(xié)同辦案體系，多項(xiàng)信息化應(yīng)用試點(diǎn)全面鋪開。完善“信用+監(jiān)管”手段，行政處罰信息每月在交通運(yùn)輸局網(wǎng)站公示；對(duì)嚴(yán)重違法失信的超限超載運(yùn)輸企業(yè)列入黑名單，在信用中國(guó)（山東青島）公示；對(duì)典型違法違規(guī)行為，通過(guò)報(bào)紙等媒體曝光；在執(zhí)法站點(diǎn)創(chuàng)新設(shè)立“紅黑榜”，對(duì)巡游出租車駕駛員好人好事“紅榜”激勵(lì)，交通運(yùn)輸違法違規(guī)行為“黑榜”曝光。
下一步，市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)將持續(xù)深化整治長(zhǎng)效機(jī)制，慎終如始抓好工作落實(shí)，持續(xù)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，全力打造交通運(yùn)輸執(zhí)法“青島范例”，為加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)青島力量。
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