根據市委、市政府部署安排，年初市政府辦公廳會同各有關部門和單位，多層面、多渠道面向社會各界廣泛開展項目征集，認真組織調研論證。在把握“以人為本、突出重點、普惠可行”原則的基礎上，充分考慮民生需求和經濟發展水平，盡力而為，量力而行，篩選確定2021年市辦實事10件32項。各級各有關部門結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，按照“項目落地年”部署要求，凝心聚力，狠抓落實。市政府辦公廳堅持“督幫一體推進、共建共治共享”的督查推進思路，抓好督辦落實和服務保障。“兩代表一委員”、專家學者、社區群眾、新聞媒體等廣泛參與“走進市辦實事、見證民生項目”等活動，現場觀摩體驗、監督項目實施、評議項目質效。在社會各界的關心支持和各級、各有關部門的共同努力下，10件實事順利實現年度目標，大部分項目提前或超額完成年度目標，取得積極成效。現將有關情況通報如下：
第一件：做好就業創業保障，實現城鎮新增就業35萬人，引才聚才25萬人，政策性扶持創業3萬人，提升重點群體職業技能5萬人，完成農民技能培訓2萬人，打造服務職工設施105處
1.就業創業方面，全市城鎮新增就業36.61萬人、引才聚才26.1萬人、政策性扶持創業5.44萬人、技能提升5.62萬人、農民技能培訓2.08萬人，分別占年計劃的104.6%、104.4%、181.3%、112.4%和103.9%。
2.打造服務職工設施方面，建設服務職工設施122處，占年計劃的116.2%。其中，完成共享“職工之家”67處、職工書屋50處，完善工人文化宮相關設施5處。
第二件：推動教育擴優提質，開工建設中小學和幼兒園50所，對全市212所農村小規模中小學校食堂實施運行補助
3.中小學幼兒園建設方面，30所中小學和20所幼兒園已全部開工，占年計劃的100%，建成后可提供學位約3.86萬個。
4.農村小規模中小學校食堂運行補助方面，3月份項目正式實施，已對215所300人以下農村小規模中小學校食堂實施運行補助，推動學校食堂開餐率達到100%，惠及學生約3.4萬人。
第三件：改善群眾居住條件，啟動改造老舊小區200個以上，完成既有居住建筑節能保暖改造220萬平方米、住房保障5000套（戶），實施城市空間微更新25處
5.老舊小區改造方面，212個小區已完成改造，惠及居民約7萬戶。
6.節能保暖改造方面，231.8萬平方米已完成改造，占年計劃的105.4%，惠及居民約2.9萬戶。
7.住房保障方面，開工建設公共租賃住房1062套，占年計劃的106.2%。新增公共租賃住房補貼4715戶，占年計劃的117.9%。
8.城市空間微更新方面，完成微更新25處，占年計劃的100%。進一步提升城市空間品質和服務功能屬性。
第四件：優化交通出行環境，新建升級智慧交通設施210處，改造市區道路積水點50處，整治提升路燈設施3000處，開工建設公交場站2處，調整優化公交線路80條
9.智慧交通設施建設方面，完成210處設施建設，占年計劃的100%。其中，升級信號機98處，安裝行人過街按鈕系統28處、交通流采集設施52處、大貨車違法抓拍設施22處、高速公路視頻監控和可變限速標志10處。
10.市區道路積水點改造方面，103處已完工，占年計劃的206%，累計新建和改造排水管網10.16公里，加裝雨水篦子738組（套）。
11.路燈設施整治提升方面，累計完成5600處，占年計劃的186.6%，進一步提升城市夜環境品質。
12.公交優化提升方面，2處公交場站已開工建設，占年計劃的100%；累計優化調整公交線路98條，占年計劃的122.5%。
第五件：提高醫療衛生水平，實施個人商業健康補充保險及農村護理保險提升計劃，完善在崗鄉村醫生社會保障，建設健康青島科普資源庫，打造半小時愛心獻血圈，加強緊急醫學救援能力，推進狂犬病免疫再提升
13.個人商業健康補充保險和農村護理保險方面，發布了個人商業健康補充保險產品“琴島e保”，7月1日保險正式生效，累計參保211.3萬人；新修訂的《青島市長期護理保險辦法》于4月1日起正式實施，農村地區享受待遇參保居民達到1.8萬人。
14.在崗鄉村醫生社會保障方面，印發做好在崗鄉村醫生社會保障工作的通知，7月1日起正式執行。目前，全市原未參加社保的鄉村醫生均已享受此項政策。
15.健康青島科普資源庫建設方面，PC端平臺和微信公眾號正式上線。目前，資源庫已匯集健康科普專家1062名、健康科普作品1753件，閱讀量超過275萬人次。
16.半小時愛心獻血圈建設方面，完成4處獻血屋設置并投入使用，占年計劃的100%；全市獻血屋（車）通過血液物聯網技術實現聯網，全面打造半小時愛心獻血圈。
17.緊急醫學救援能力建設方面，物資保障車、應急指揮車、油電照明設備、野戰充氣帳篷和生活餐飲物資等設施設備均已到位并投入使用，緊急醫學救援能力得到有效提升。
18.狂犬病免疫方面，累計免疫犬只26.22萬只，建檔率達到100%，抗體合格率達到85.5%，養犬人狂犬病防控知識知曉率達到90%以上。
第六件：加強生態環境治理，開展城鄉生活垃圾分類改善提升行動，實施全域綠化行動，全面完成漁港環境綜合整治，推進綠色供熱900萬平方米
19.城鄉生活垃圾分類方面，市區撤并生活垃圾分類投放點4683處、新增密閉分類投放點535處，分別占年計劃的156.1%和535%。完成農村生活垃圾分類示范村創建200個，建設鎮級生活垃圾終端處置站11個，占年計劃的110%。
20.全域綠化行動方面，完成荒山和疏林地造林1.03萬畝、森林質量精準提升1萬畝、口袋公園49個、綠道122.9公里、立體綠化155處、綠色驛站5處，分別占年計劃的103%、100%、245%、245.8%、310%和250%。啟動老虎山(二期)、午山、丹山、北嶺山、田家村東山等5個郊野（山頭）公園綠化提升，占年計劃的100%。
21.漁港環境綜合整治方面，29個漁港已全部完成綜合整治，占年計劃的100%，實現整治全覆蓋。
22.綠色供熱方面，新增城市供熱配套面積684萬平方米、工業余熱和清潔能源供熱能力760萬平方米，分別占年計劃的136.8%和190%。
第七件：做好養老救困扶弱，建設鎮級居家社區養老服務中心40個，建立鎮（街道）社會工作站20個，提高孤兒和重點困境兒童基本生活費標準
23.居家社區養老服務中心建設方面，40個鎮級中心已全部建成,占年計劃的100%。
24.鎮（街道）社會工作站建立方面，已完成75個社會工作站，占年計劃的375%。
25.孤兒和重點困境兒童基本生活費提標方面，1月1日起正式實施，孤兒和重點困境兒童按照新標準享受相關待遇。截至11月底，累計發放資金2777.88萬元。
第八件：提升文體休閑品質，開展文化和旅游消費促進活動，建設全民閱讀設施110處、全民健身場地和設施260處
26.文旅消費促進活動方面，4月上旬活動正式啟動，累計約477.6萬人次通過青島市文化和旅游消費公共服務平臺及第三方平臺參與活動，實現優惠4004.5萬元。
27.全民閱讀設施建設方面，設置書亭80處、書屋10處，占年計劃的100%，全年可提供6萬冊以上紙質圖書資源；設置朗讀亭20處，占年計劃的100%，累計50.75萬人次參與線上線下閱讀活動。
28.全民健身場地和設施建設方面，建成智慧體育公園、多功能運動場、社區健身健康中心為主的健身場地40處，新建更新健身設施220處，占年計劃的100%，惠及周邊居民近百萬人。
第九件：加強食品安全保障，升級改造農貿市場不少于10處，開展食品安全定性定量檢測65000批次
29.農貿市場升級改造方面，歡樂大家庭、東李百姓家、匯澤永鮮農貿市場等13處市場已完成改造，惠及周邊居民80余萬人。
30.食品安全檢測方面，完成定性定量檢測88123批次，占年計劃的135.6%，已出數據總體合格率為97.96%。
第十件：優化便民利企服務，全面推行政務服務領域“一事全辦”主題式服務和“一碼通”服務，推動“青e辦”掌上辦事平臺再升級
31.“一事全辦”和“一碼通”方面，“一事全辦”2.0版系統正式上線運行；全市“一事全辦”可辦主題總數拓展至206個。完成“一碼通”系統平臺部署，全面對接公安“互聯網+政務服務”平臺和“青e辦”平臺，推動駕駛證換領、出入境簽證等政務服務事項通過刷碼、刷臉、亮碼、亮證開展創新應用。
32.“青e辦”平臺升級方面，打造“千人千面”服務新模式，提升智能化水平。新增便民利企服務專區35個，移動端區（市）分廳接入亮點應用148項，分別占年計劃的350%和148%。
民生是為政之要。切實保障和改善民生，讓人民過上好日子，是我們一切工作的出發點和落腳點。下一步，我們將深入踐行以人民為中心的發展思想，統籌推進經濟發展和民生保障，健全基本公共服務體系，持續加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干，努力使我們這座城市的發展更有溫度、幸福更有質感。
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