《智能客服數字化趨勢及央國企轉型實踐報告》發布

　　1月20日，沃豐科技聯合中國信息通信研究院云計算與大數據研究所，在京發布《智能客服數字化趨勢及央國企轉型實踐報告》。報告指出，受益于國家政策與新技術良好應用效果雙重助推，我國數字技術與實體經濟融合取得顯著成效。其中，客戶服務領域的數字化、智能化轉型，已經成為我國各行業大型央國企開展轉型落地工作的重要切入點之一。沃豐科技成立以來累計融資額超7億人民幣，成為智能客服領域已公開融資額最高記錄保持者。