騰訊推兒童上網指南讀本 呼吁重視兒童網絡安全

中國互聯網信息中心最新統計顯示，年齡低于10歲的中國網民超過1800萬，未成年上網人群已經過億。如何引導兒童安全上網，抵御網絡不良信息的侵害已成為全社會共同關注的問題。

6月1日，騰訊公司安全團隊、騰訊兒童聯合科普中國推出《數字小公民安全成長指南》（以下簡稱《指南》），該指南參照國際經驗，結合中國兒童易遭遇的網絡風險，向兒童、學校和家長提出切實有效的建議。

騰訊公司同時發布了《兒童安全上網指引報告》（以下簡稱《報告》），系統展示兒童用網的現狀和風險趨勢，呼吁各方重視兒童上網教育，共同營造安全的兒童上網環境。

騰訊公司信息安全執委會主任楊鵬表示，移動互聯網的快速發展使人與信息無縫連接，而網絡不良信息也借此不斷入侵兒童和青少年的日常生活。騰訊公司一直以來極為重視對兒童安全上網環境的塑造，對網絡不良信息持堅決抵制立場，并持續投入專業團隊資源對各類網絡不良信息進行系統性防控。

科普中國是中國科學技術協會基于“互聯網+科普”戰略推出的信息化品牌，近年來一直探索科普與互聯網的結合。中國科協黨組成員、書記處書記徐延豪表示，將聯合騰訊等互聯網企業發出倡議，加強對兒童安全上網的科普，引導兒童科學上網，推動全行業共同營造健康文明的網絡環境。

超半數兒童不到5歲就會上網

隨著移動互聯網的普及，網民正在呈現“低齡化”趨勢。

《報告》顯示，90%的中國兒童（按照聯合國兒童權利公約內容，指18歲以下未成年人）在日常生活中接觸互聯網，其中城市兒童觸網率幾近95%。統計顯示，2015年56%的兒童初次上網的年齡甚至低于5歲，一些孩子對平板和電腦的使用技巧甚至超過家長，是名副其實的“互聯網原住民”。

不同年齡段的兒童，使用網絡的目的也不同。對于8歲以下低學齡和學齡前兒童來說，看視頻、玩游戲、聽故事等娛樂是上網的主要目的；而對于高年級小學生和初中生，玩游戲和寫作業占據了他們的大部分上網時間。隨著年齡的增長，青少年會越來越頻繁地使用互聯網。家長已經無法簡單用“斷網”來控制孩子的上網時間了。

數據來源：中國青少年網民網絡使用與保護調研（DCCI 2015.12）

兒童上網易遭遇八大風險

日前，騰訊安全團隊聯合騰訊兒童發起了專項“兒童網絡保護大調查”，通過24501份有效問卷調研在面對網絡侵害時，兒童和成年人是否具有正確應對的意識和能力。

未成年人反饋的7638份問卷顯示，網絡詐騙、不良信息和網絡欺凌是未成年人群體遭遇的三大負面因素。其中，網絡詐騙比例最高，占受訪者的61%，有超過23%的問卷者表示曾遭到網絡的暴力欺凌。

在此基礎上，《指南》顯示，兒童上網時會產生八大風險，包含安全風險認知不足、過度上網、卷入違法犯罪等。其中，網絡詐騙和盜號易產生財產風險，在線遭遇網絡欺凌、騷擾等易造成心理傷害，長期關注不良信息易誘發違法犯罪風險。值得注意的是，網絡欺凌對少年兒童具有更大的危害性，一些未成年人甚至因遭遇網絡欺凌而自殺。

對于如何規避這些風險，《指南》建議，青少年應不輕易透露個人隱私和關鍵信息，不輕信網絡上的各類免費“午餐”，不輕易打開奇怪的鏈接或陌生人發來的郵件，謹慎與陌生網友見面。此外，如果需要支付金錢，或發現不妥之處，需第一時間和父母商量。

家校聯動營造安全網絡環境

來自騰訊兒童的調查數據顯示，成人受訪者認為兒童使用網絡利大于弊的人群只占到26%，弊大于利的卻占到34%，其余則認為不好說。不僅如此，約22%的成年人選擇不會干預或引導兒童上網。大部分家長對于網絡風險的關注面比較窄，需要學習更全面的知識和應對方法。

在兒童日常生活中，家庭互動應成為兒童網絡安全教育的主要方式之一。對此，《指南》總結了安全上網的七大常識，提醒兒童不透露個人信息、不理睬不良信息、不約見陌生網友、不相信免費“午餐”、不辱罵欺凌他人、不過度使用網絡、不觸犯法律底線，建議家長在日常溝通時進行教導。

事實上，課堂教育也是幫助兒童和青少年建立正確用網觀念的重要方式。在美國，學校會開展網絡倫理教育，注重培養學生形成正確使用網絡技術的態度與習慣。在英國，網絡安全教育納入中小學的必修課，從小學一年級開始全面推行“綠十字互聯網安全守則”。

對此，《指南》建議，學校應為學生提供安全的上網場所和交流環境，通過校園群、班級群等方式，引導學生正確使用網絡和社交工具。老師也應與家長密切溝通，當觀察到學生有反常行為如逃課、精神不振等現象時，及時提醒家長注意。

互聯網公司應共同關注

作為中國最大的互聯網公司之一，騰訊公司長期關注兒童網絡安全的風險和趨勢，通過產品機制防控、平臺宣傳教育、政府聯動打擊等方式，持續投入專業團隊資源對各類網絡不良信息進行防控。

在產品機制上，騰訊對未成年人使用率高的網絡娛樂、游戲產品，如“洛克王國”，會進行針對性的特別保護設計，設置科學的防沉迷機制，并對可能危害兒童的信息加強防范，使少年兒童能夠正確、適度進行網上娛樂。

楊鵬表示，騰訊一直關注不良信息對青少年造成的影響和發展趨勢，對網絡不良信息持堅定抵制的立場。他建議互聯網公司應多多開展行業內交流和跨界、跨國研究和合作，學習借鑒國際上有效經驗做法，促進相關標準建立，力求從機制上形成長效打擊。

北京師范大學副教授何挺博士表示，對未成年人開展互聯網教育，除了如何運用互聯網外，更重要的是告訴他們上網可能遭遇的風險及應對的措施，還有上網的基本禮儀、倫理以及素養方面的要求，使他們不但具有自我防范的能力，還能成為合格的“數字小公民”。

下載數字小公民安全成長指南pdf版，可前往以下地址獲取：

http://dldir1.qq.com/dlomg/finger/kidpic/safe2qq2.pdf