郵儲(chǔ)銀行青島分行開(kāi)展“走千家訪萬(wàn)戶”活動(dòng)

在市政府開(kāi)展的“駐青銀行行長(zhǎng)走訪千家重點(diǎn)企業(yè)活動(dòng)”的基礎(chǔ)上，郵儲(chǔ)銀行青島分行啟動(dòng)“走千家訪萬(wàn)戶”活動(dòng)，作為今年支持小微、服務(wù)“三農(nóng)”的重點(diǎn)舉措。

“選擇和郵儲(chǔ)銀行合作，一是貸款審批時(shí)間短、放款速度快，基本上在三天之內(nèi)就能拿到貸款；二是郵儲(chǔ)銀行資金充足、利率優(yōu)惠，放款全部為現(xiàn)金，不搞‘票貸’搭售，真是實(shí)實(shí)在在降低了融資成本！”來(lái)自青島一糧油批發(fā)市場(chǎng)的小微企業(yè)主鄭女士在接受采訪時(shí)又補(bǔ)充說(shuō)：“這家銀行服務(wù)特別好，從開(kāi)始準(zhǔn)備材料到最后我拿到貸款，郵儲(chǔ)銀行的兩位信貸員前前后后來(lái)了好幾次，幫我忙前忙后，保證款項(xiàng)順利發(fā)放，解決我的融資難題。”

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，郵儲(chǔ)銀行青島分行堅(jiān)定扎根小微，增強(qiáng)銀企雙贏的信心，強(qiáng)化“雪中送炭”的責(zé)任心，主動(dòng)對(duì)接小微服務(wù)“三農(nóng)”，啟動(dòng)了“走千家訪萬(wàn)戶”專項(xiàng)客戶走訪活動(dòng)，以深入了解轄內(nèi)小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)際融資需求，提升金融支持小微企業(yè)的效率和能力，為客戶送貸款、送服務(wù)。

定下目標(biāo)：9月底前走訪小微客戶1萬(wàn)戶

郵儲(chǔ)銀行青島分行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“走千家訪萬(wàn)戶”活動(dòng)，將該項(xiàng)活動(dòng)作為2016年支持小微、服務(wù)“三農(nóng)”的一項(xiàng)重點(diǎn)舉措。行長(zhǎng)銀青志在2015年底分行工作會(huì)議上對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和部署，分行于2016年下發(fā)了正式的走訪方案，并成立了由銀青志行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分行行領(lǐng)導(dǎo)“包片”參與，分行小企業(yè)金融部、零售信貸部、授信管理部參加重點(diǎn)客戶走訪。各一級(jí)支行行長(zhǎng)是本次走訪活動(dòng)直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟鹑谵k、人民銀行進(jìn)行對(duì)接，統(tǒng)籌安排、親赴一線對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪。

郵儲(chǔ)銀行青島分行在強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，注重走訪實(shí)際效果。一是走訪覆蓋面廣包括小微企業(yè)、農(nóng)戶、商戶等，要求2016年9月底前共完成實(shí)地走訪不低于10000戶。對(duì)新客戶要深入生產(chǎn)一線，詳細(xì)了解掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金需求情況。對(duì)于符合條件的，及時(shí)提供相應(yīng)金融支持對(duì)于不具備融資條件的，也要向客戶耐心解釋，提出可行性建議，塑造良好的社會(huì)形象；二是走訪活動(dòng)兼顧維護(hù)存量客戶，確保老客戶服務(wù)到位，走訪過(guò)程與“平臺(tái)推介”、貸后管理、小微企業(yè)運(yùn)行指數(shù)采集等相關(guān)工作相結(jié)合，并通過(guò)開(kāi)展“續(xù)貸”等業(yè)務(wù)，解決企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題；三是提供綜合金融服務(wù)，根據(jù)客戶需求為客戶辦理支付結(jié)算、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，通過(guò)提供一攬子金融服務(wù)，服務(wù)好客戶；四是加強(qiáng)活動(dòng)督導(dǎo)，本次走訪活動(dòng)由分行紀(jì)檢監(jiān)察部對(duì)各支行的走訪落實(shí)情況進(jìn)行回訪、督查，對(duì)走訪不力、上報(bào)情況不實(shí)的行為進(jìn)行督導(dǎo)和督促整改，并給予問(wèn)責(zé)和通報(bào)。

扎實(shí)走訪：初見(jiàn)成效實(shí)現(xiàn)意向放款3億元

2016年開(kāi)展的“走千家訪萬(wàn)戶”活動(dòng)中，該行信貸工作人員繼承和發(fā)揚(yáng)走村串戶的優(yōu)良傳統(tǒng)，入市場(chǎng)、進(jìn)村鎮(zhèn)、訪居民，邊走訪、邊宣傳，拜訪老客戶，挖掘新客戶。扎扎實(shí)實(shí)地走訪換來(lái)了實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)：記者從郵儲(chǔ)銀行青島分行獲悉，截至2016年4月底，該行共走訪客戶1099戶，其中：走訪小額貸款客戶990戶，達(dá)成意向212戶、金額3572萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)放款87戶、金額1079萬(wàn)元；走訪非住房類客戶109戶，達(dá)成意向57戶、金額1737萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)放款20戶、金額452萬(wàn)元。

其中，2016年3月21日至2016年4月22日，12家支行共實(shí)地走訪客戶402戶，其中小企業(yè)法人客戶188戶，個(gè)人的商務(wù)貸款客戶214戶，一級(jí)支行行領(lǐng)導(dǎo)參與走訪60戶。通過(guò)走訪，新達(dá)成意向客戶91戶，金額25037萬(wàn)元，目前已受理上報(bào)43戶，金額11607萬(wàn)元，放款10戶金額2228萬(wàn)元。

“對(duì)于暫時(shí)遇到困難、但符合我行授信政策、有市場(chǎng)、有效益的小微企業(yè)，我行積極給予信貸支持，繼續(xù)支持其合理的信貸需求。對(duì)于已授信客戶，不因小微企業(yè)暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)困難而抽貸、斷貸，不‘一刀切’地惜貸、懼貸。”郵儲(chǔ)銀行青島分行小企業(yè)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣表示。

持續(xù)創(chuàng)新：特色貸款服務(wù)滿足企業(yè)貸款需求

郵儲(chǔ)銀行青島分行通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，目前已經(jīng)形成了包括小企業(yè)快捷貸、增信貸、稅貸通、經(jīng)營(yíng)性車輛按揭貸款、轉(zhuǎn)期貸、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款結(jié)、船舶抵押貸款、醫(yī)院小企業(yè)貸款在內(nèi)的強(qiáng)抵押、弱擔(dān)保、純信用的系列產(chǎn)品鏈條，增加了小微企業(yè)貸款的覆蓋面和可得性。其中小企業(yè)快捷貸業(yè)務(wù)發(fā)展較快，比年初凈增16431萬(wàn)元，在全國(guó)排名靠前。

同時(shí)，該行依托專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，專注的服務(wù)，以“好借好還”系列服務(wù)小微企業(yè)金融產(chǎn)品，具有申請(qǐng)簡(jiǎn)便、辦理快速、利率優(yōu)惠等特點(diǎn)。小微企業(yè)貸款一經(jīng)發(fā)放，可以循環(huán)支用、隨借隨還，最長(zhǎng)可達(dá)5年期限，真正滿足小微企業(yè)及時(shí)所需。

值得一提的是，該行在小微企業(yè)信貸領(lǐng)域積極引入互聯(lián)網(wǎng)元素，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融融合，將互聯(lián)網(wǎng)作為金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、加大小微信貸投放的新渠道。“E捷貸”是該行為解決小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢推出的“小微貸升級(jí)版”系列產(chǎn)品的線上部分。青島分行作為全國(guó)首批九家“E捷貸”試點(diǎn)分行之一，使小微企業(yè)在郵儲(chǔ)銀行青島分行獲得融資的時(shí)間縮短為原來(lái)的三分之一。

郵儲(chǔ)銀行青島分行大力踐行普惠金融理念，推行“陽(yáng)光信貸”品牌，全心全意服務(wù)于小微企業(yè)，便捷、透明、高效，真正以客戶為中心，“貸”動(dòng)小企業(yè)，“賺”動(dòng)大未來(lái)！（景虹）