近日，面對3月份萊西疫情對青島市外貿(mào)出口帶來的嚴(yán)峻形勢，青島市貿(mào)促會緊密結(jié)合“作風(fēng)能力提升年”工作部署要求，堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)為本，采取多項(xiàng)措施，為企業(yè)優(yōu)服務(wù)、降成本、抗疫情、搭平臺，做好穩(wěn)外貿(mào)拓市場工作。
搭建國際國內(nèi)雙平臺 服務(wù)企業(yè)拓市場
在部分國外展覽逐步恢復(fù)線下舉辦的情況下，青島市貿(mào)促會推動企業(yè)“走出去”，積極回應(yīng)企業(yè)恢復(fù)開拓海外市場的急切需求。在慎重研判的基礎(chǔ)上，青島市貿(mào)促會向19家企業(yè)推薦了日本AFF夏季展等6個(gè)國外專業(yè)展覽并提供全方位出展支持，同時(shí)針對2022年因疫情延期或取消的海外展會，積極協(xié)調(diào)展覽主辦和代理機(jī)構(gòu)，為青島市16家企業(yè)爭取退回部分或全部展位費(fèi)用70余萬元，并在日本放寬入境限制后，第一時(shí)間為企業(yè)代辦簽證400余張。
與此同時(shí)，青島市貿(mào)促會積極搭建國內(nèi)服務(wù)平臺，為打通“內(nèi)循環(huán)”持續(xù)拓寬拓深國內(nèi)市場，組織企業(yè)參加?xùn)|亞海洋博覽會等國內(nèi)展會，開展“采供對接+訪廠”專項(xiàng)活動，邀請采購商和海運(yùn)服務(wù)商訪廠，達(dá)成多項(xiàng)合作意向。
此外，青島市貿(mào)促會更與香港貿(mào)發(fā)局等機(jī)構(gòu)合作，積極籌建線上展覽平臺，助力企業(yè)開拓新市場，推動傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型線上經(jīng)濟(jì)，不斷開拓發(fā)展新空間。
提升服務(wù)精準(zhǔn)化程度 助力企業(yè)紓困解難
針對企業(yè)需求，青島市貿(mào)促會采取實(shí)地大走訪、惠企問卷調(diào)查等形式主動“問需求”，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求和政策訴求，目前已走訪重點(diǎn)企業(yè)機(jī)構(gòu)65家次，收集解決企業(yè)需求53條，建立清單逐一解決。
在服務(wù)企業(yè)的過程中，青島市貿(mào)促會始終堅(jiān)持“不打烊”的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)，建立企業(yè)qq、微信群，為3000余家企業(yè)提供專人管理服務(wù)，“5+2”“白+黑”時(shí)時(shí)在線進(jìn)行答疑和操作指導(dǎo)，靶向解決疑難問題，幫助企業(yè)享受自貿(mào)協(xié)定紅利，降低出口成本。切實(shí)為企業(yè)減負(fù)降本，需線下辦理的證書，對于確有困難的，主動為其打印后送至企業(yè)，減少人員流動、接觸和聚集帶來的風(fēng)險(xiǎn)，降低了企業(yè)人力物力成本。今年以來，為企業(yè)郵寄送達(dá)各類證書1800余份。
除此之外，針對受疫情影響不能按時(shí)履約的出口企業(yè)，青島市貿(mào)促會緊扣需求，為其“紓痛點(diǎn)，解難題”，研究制定了為企業(yè)出具與疫情相關(guān)的不可抗力事實(shí)性證明的工作措施，幫助企業(yè)降低違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。針對疫情期間出口貨物運(yùn)費(fèi)高、艙位緊等難題，協(xié)調(diào)協(xié)助10余家外貿(mào)公司順利完成20余筆出口訂單的貨運(yùn)服務(wù)。
探索創(chuàng)新服務(wù)手段 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
為進(jìn)一步營造良好的營商環(huán)境，青島市貿(mào)促會優(yōu)化全程網(wǎng)辦效率，全面實(shí)施商事認(rèn)證一次辦好，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+FTA簽證模式，出口貨物原產(chǎn)地證簽發(fā)工作全面實(shí)現(xiàn)“足不出戶”網(wǎng)上辦證，辦理時(shí)限和質(zhì)量均達(dá)到或超過深圳、上海標(biāo)準(zhǔn)。ATA單證冊業(yè)務(wù)由法定的3個(gè)工作日辦理時(shí)限縮短為1個(gè)工作日。實(shí)行容缺受理、雙休日預(yù)約、午休值班和延時(shí)服務(wù)等便企措施，做到當(dāng)日辦好、急件當(dāng)即辦理。據(jù)悉，今年以來，青島市貿(mào)促會共為外貿(mào)企業(yè)簽發(fā)出口貨物原產(chǎn)地證明書近3萬份，貨值約20.9億美元，出具各類商事證明約1500份，涉及青島市各大主要出口門類，確保外向型企業(yè)順利出口。
同時(shí)，在得知萊西疫情發(fā)生后，當(dāng)?shù)刭Q(mào)促支會無法正常受理企業(yè)出口貨物原產(chǎn)地證申領(lǐng)業(yè)務(wù)相關(guān)情況，青島市貿(mào)促會主動聯(lián)系萊西支會，接管當(dāng)?shù)睾炞C點(diǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)，確保萊西及周邊出口企業(yè)出口不受影響，并指導(dǎo)企業(yè)開通原產(chǎn)地證書自主打印，減少辦證人員流動帶來的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“足不出戶”全程網(wǎng)上辦理。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 高奕靜
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