“兩個(gè)月后再見(jiàn)!”
“待到春暖花開(kāi)之日就是歸來(lái)之時(shí)。”
“待到疫情退散，我們把酒言歡。”
3月16日，國(guó)信上實(shí)物業(yè)人的朋友圈被這幾句話(huà)刷屏了。疫情的猝不及防，牽動(dòng)著每一位島城市民的心。作為疫情防控的重要防線(xiàn)，物業(yè)人再次化身堅(jiān)實(shí)堡壘，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)家園。
星夜奮戰(zhàn) 連夜組建突擊隊(duì)
3月15日晚11點(diǎn)，國(guó)信上實(shí)物業(yè)內(nèi)部印發(fā)了《防疫突擊隊(duì)招募令》。“我愿意！”“我報(bào)名！”雖然已近凌晨，一條條報(bào)名的回復(fù)卻持續(xù)彈出屏幕。不到2個(gè)小時(shí)，報(bào)名人員已突破百人，截至16日上午10時(shí)，短短11小時(shí)，一支203人的突擊隊(duì)成立了。
16日凌晨?jī)牲c(diǎn)，第一批出征的突擊隊(duì)員們陸續(xù)接到電話(huà)：“項(xiàng)目現(xiàn)在急需支援，現(xiàn)在出發(fā)有問(wèn)題嗎？”
“沒(méi)問(wèn)題！”一聲聲鏗鏘有力的肯定回復(fù)給了身處抗疫一線(xiàn)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一劑強(qiáng)心針。早上六點(diǎn)，第一批14名突擊隊(duì)員抵達(dá)馳援項(xiàng)目，包含秩序、保潔、工程等條線(xiàn)，全力配合政府部門(mén)及業(yè)主單位做好電力保障、清潔消殺、秩序維護(hù)、污水處理等物業(yè)服務(wù)工作，共投入人員100余人次。
自疫情爆發(fā)以來(lái)，國(guó)信上實(shí)物業(yè)堅(jiān)守崗位，毫不退縮，形成強(qiáng)大合力與管轄項(xiàng)目共同抗擊疫情，與時(shí)間賽跑，做貼心服務(wù)，展現(xiàn)了物業(yè)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和專(zhuān)業(yè)精神，努力做好守護(hù)家園的“逆行者” “后援團(tuán)”。
使命必達(dá) 專(zhuān)業(yè)科學(xué)防疫
基于項(xiàng)目日常管理及疫情期間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，國(guó)信上實(shí)物業(yè)利用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、專(zhuān)業(yè)防疫。
強(qiáng)化隊(duì)伍管理，明確職責(zé)分工。自防疫隊(duì)伍成立伊始，就將隊(duì)伍紀(jì)律作為重要工作抓細(xì)抓實(shí)。緊密結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，編寫(xiě)崗位明白紙，明確應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位職責(zé)、走向動(dòng)線(xiàn)等，并組織員工和外包單位培訓(xùn)、考試十余次，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)分工。
不等不靠，嚴(yán)真細(xì)實(shí)快。除了全體物業(yè)服務(wù)人員加班加點(diǎn)24小時(shí)堅(jiān)守崗位，他們還一次次刷新自己的速度：2小時(shí)內(nèi)完成UPS租賃安裝調(diào)試，4小時(shí)內(nèi)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)安成消殺任務(wù)，6小時(shí)內(nèi)組織完成保安、保潔團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)內(nèi)確定污水處理方案并組織完成施工……
再上“前線(xiàn)” 更主動(dòng)更從容
國(guó)信上實(shí)物業(yè)防疫突擊隊(duì)成立于2020年2月，那是武漢疫情最為嚴(yán)重的時(shí)間，考慮到所管轄社區(qū)居民對(duì)口罩及消毒液等防疫物資的需求，突擊隊(duì)員們多次奔赴即墨康庭嘉苑、市北紫云臺(tái)、黃島紫玉臺(tái)等住宅社區(qū)，發(fā)放消毒水50余桶，口罩近2000個(gè)，蔬菜750余份，共惠及業(yè)主2000多戶(hù)。物業(yè)與街道、社區(qū)及居民開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，凝聚起群防群控、全民抗疫的強(qiáng)大合力，讓黨旗飄揚(yáng)在社區(qū)疫情防控的最前線(xiàn)。贏得了當(dāng)?shù)卣吧鐓^(qū)居民的高度贊揚(yáng)。
比起2020年，今年疫情呈點(diǎn)發(fā)狀態(tài)，但突擊隊(duì)員們卻更從容、更堅(jiān)定。海天中心、國(guó)信金融中心、膠州灣隧道、國(guó)信體育中心、上實(shí)中心……無(wú)論是清潔消殺、門(mén)崗把關(guān)，或是協(xié)助社區(qū)街道做好一輪輪核酸檢測(cè)，物業(yè)人始終值守一線(xiàn)，筑牢“防疫墻”。“國(guó)家和社會(huì)需要我，我責(zé)無(wú)旁貸”“能為城市盡一份力，是我的榮幸。”“寫(xiě)字樓辦公可以停，物業(yè)服務(wù)不能停！”隊(duì)員們?nèi)缡钦f(shuō)。
在這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，國(guó)信青年以城市服務(wù)者之名，彰顯保駕護(hù)航的擔(dān)當(dāng)和使命，待到疫情退去，靜候春暖花開(kāi)！
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