近日，各網(wǎng)絡(luò)問答平臺上涌現(xiàn)出一大批搬家服務(wù)求助。“孩子升學需要搬家，但平時需要上班沒時間整理，有沒有推薦的一站式搬家服務(wù)?”“工作調(diào)配搬家好麻煩，有全包的搬家服務(wù)嗎？”“新公司喬遷搬運需求量大，需要介紹靠譜的搬家公司”……隨著春季的到來，人們迎來了新學年、工作調(diào)配、公司喬遷的時期，搬家服務(wù)需求愈加旺盛。
比起換到新環(huán)境里的喜悅，搬家的過程對于不少人來說，并不愉快。在青島務(wù)工的王女士坦言，搬家前一個月就開始頭疼，“家具物品如何處理、搬家公司如何選擇、如何將搬家整理的時間跟工作時間進行合理安排，沒有一樣讓人省心。”一次偶然的機會，日日順服務(wù)兵在為王女士清洗家電的時候，聽到王女士最近要搬家的打算，就向王女士介紹了日日順新推出的搬家服務(wù)。了解后，王女士在日日順到家APP上下單了該服務(wù)。
“省時省力又省心！”首次嘗試體驗日日順供應(yīng)鏈全場景一站式搬家服務(wù)的王女士豎起了大拇指。“以往先要聯(lián)系搬家公司，自己收拾完滿地的箱子后又要聯(lián)系家政公司，不整理個三五天根本沒法住，如今通過日日順搬家一次解決，不僅服務(wù)專業(yè)、細致，費用還透明有保障！”
據(jù)了解，搬家行業(yè)內(nèi)公司數(shù)量眾多、服務(wù)參差不齊，在未統(tǒng)一的行業(yè)服務(wù)標準下，坐地起價、暴力搬運、物品磨損等問題亟待解決。為給用戶提供高質(zhì)量搬家服務(wù)，日日順供應(yīng)鏈推出“134”服務(wù)承諾，“1”是指“全場景一站式服務(wù)”，提供精品搬家、企業(yè)搬家兩大場景全流程一站式搬家服務(wù)；“3大承諾”是指臨時加價免運費、亂收費免運費、野蠻搬運免運費；“4大保障”是指24小時服務(wù)保障、明碼標價保障、物品專業(yè)防護保障以及磕碰損壞賠付保障。
相較于傳統(tǒng)搬家行業(yè)的“搬、包、送、放”服務(wù)，日日順供應(yīng)鏈在行業(yè)內(nèi)率先提出覆蓋“拆、包、搬、裝、理、消、養(yǎng)”的全場景一站式搬家服務(wù)，為用戶提供客廳、廚房、陽臺等不同家庭場景的大件拆裝、物品分類打包、家電移機、全程搬運、物品還原、整理歸納、保潔、除醛等全場景一站式搬家服務(wù)，大大提升用戶體驗。而所有日日順供應(yīng)鏈場景服務(wù)師上崗前都會進行專業(yè)的技能與服務(wù)培訓，考核合格后上崗，確保服務(wù)的專業(yè)化、標準化。
始于搬家場景，又不止于該場景。日日順供應(yīng)鏈通過場景延伸的方式發(fā)起新一輪用戶交互體驗，與生態(tài)方構(gòu)建開放性場景生態(tài)平臺，基于用戶家電清洗、家居除醛、家電維修、水電檢測等場景需求，為其提供個性化定制的全生命周期服務(wù)及方案，賦能搬家行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。接下來，日日順搬家將以青島為試點逐漸向全國延伸覆蓋，不斷升級搬家服務(wù)能力迭代場景方案，創(chuàng)用戶最佳體驗的同時，實現(xiàn)多方共贏的正向價值循環(huán)。
隨著人們對生活品質(zhì)的要求不斷提升，上門保潔、搬家、維修服務(wù)等需求迎來爆發(fā)式增長。把握時代脈搏的日日順供應(yīng)鏈，將不斷迭代服務(wù)方式及標準，以更加開放的姿態(tài)擁抱場景生態(tài)，實現(xiàn)無邊界迭代的“體驗升級”，提供可迭代的個性化場景解決方案，打造用戶高品質(zhì)生活。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 竇衍鳳
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