在互聯網和信息技術革命推動下，金融業架構中的“底層物質”正在發生深刻變化。移動化、云計算、大數據等大趨勢引發金融業“基因突變”。這種變化使得傳統金融業版圖日益模糊，促使傳統金融業務與互聯網技術融合，榮生出新的金融生態。四年前，建設銀行率先將金融科技上升到戰略高度，不斷完善金融科技體制機制，大力強化金融科技資源和人才投入，以科技和數據驅動傳統業務升級重構，重塑商業銀行服務模式。四年來，在金融科技賦能下，建設銀行青島市分行縱深推進新金融行動，以新金融思維引導金融資源更好地服務實體經濟和社會民生。
“普”做大 “惠”做實
建設銀行青島市分行堅持“穩中求進”總基調，不斷提升業務發展力、科技創新力、聯動協作力和金融服務力，領跑島城“數字普惠”。把“普”做大，把“惠”做實，提出“三個聚焦”，全面優化服務、創新產品，助力緩解小微企業融資難題，不斷提升普惠金融服務覆蓋面、可得性和滿意度，努力成為普惠金融領域的踐行者、推動者和引領者，為經濟社會高質量發展蓄勢賦能。
聚焦生態賦能，搭建融資“快速通道”。建設銀行青島市分行真切關注普惠群體的訴求，圍繞“數字、平臺、生態、賦能”的發展理念，借助大數據和“互聯網+”等新技術，建立起有別于銀行傳統業務的普惠金融“五化三一”線上融資服務模式，即“批量化獲客、精準化畫像、自動化審批、智能化風控、綜合化服務”，以及“一分鐘”融資、“一站式”服務、“一價式”收費，切實幫助小微企業解決融資難、融資慢、融資貴問題。建設銀行以平臺經營、數據經營為落腳點，逐步形成了普惠金融新機制、新模式，打造普惠金融新生態，做到金融活水“精準滴灌”和穿透落地，引導資金流向社會最需要的地方。
聚焦產品創新，持續豐富“產品貨架”。“小微快貸”作為建行服務小微企業的“拳頭”品牌，實現了從貸款申請、審批、簽約到支用，全流程網絡化、自助化操作，極大提高了小微企業融資的便捷性及可獲得性。目前“小微快貸”已形成信用、抵押、質押、平臺四大產品體系；圍繞小微企業交易、結算、納稅、經營等場景，已推出近20項子產品，同時實現新產品的按需、快速定制。“小微快貸”推出以來，已為我市1.7萬余戶小微企業累計提供貸款569余億元，為我市民營小微企業發展提供了有力的金融服務支持。
2021年，建設銀行青島市分行上線了山東省內首家小微企業“云電貸”業務，并在全轄范圍內全面推廣，利用小微企業用電信息，為企業提供全流程自助線上辦理的信用貸款業務。“云電貸”進一步擴大了該行普惠客戶評價信息維度、拓寬了客戶服務覆蓋范圍，重點針對制造業小微企業提供更加有力的金融支持。近年來，該行著重豐富普惠產品服務，聚焦小微企業需求痛點，不斷探索適合小微企業的新型融資模式、服務手段及信貸產品，到目前為止，該行已創新推出50余項小微企業專屬信貸產品，初步實現了對客戶“總有一款適合你”的承諾。
聚焦減費讓利，助力企業“輕裝上陣”。依托“建行惠懂你”App把“惠”做實，減費讓利紓困解難,小微企業平均貸款利率由5.5%下降至4%，降幅30%。對小微企業抵押類貸款，建設銀行青島市分行承擔抵押物評估費及財產保險費，每年累計為小微企業節約近千萬元的費用。2021年，建設銀行青島市分行共為1.1萬戶小微企業發放優惠利率貸款220億元；辦理延長還款期限及續貸5567筆，金額共計72億元；累計辦理小微企業無還本續貸53億元，獲得全市“小微企業無還本續貸業務先進單位”榮譽獎項。
截至2021年末，該行普惠金融貸款余額178.8億元，比年初新增50.47億元；普惠貸款客戶14347戶，較年初新增2168戶。普惠金融貸款余額及客戶數量連續五年位列我市國有四行第一位。
居更“宜” 鄉更“美”
城市建設離不開金融的支撐和助力。剛剛結束的青島市黨代會上，明確未來五年青島要建設成為宜居宜業宜游高品質灣區城市，這無疑向島城金融機構發出了“機遇”的信號，也是金融機構前期蓄勢積能釋放的絕佳時機。
如何做好便民富民的宜居城市和美麗鄉村建設的“文章”？建設銀行青島市分行以“住房租賃擴面拓圍”“鄉村振興服務下鄉”作答。
建設銀行青島市分行相關負責人表示，保障性租賃住房一直是分行深耕的重點領域，建設銀行堅決貫徹落實中央房住不炒、租購并舉的政策導向，借助住房金融領域傳統優勢，加大對保障性租賃住房支持力度，探索長租房運營可持續模式，打出“要租房、到建行”的新金融品牌。該行響應青島市住房租賃市場建設總體目標和發展規劃，與青島市政府簽署《支持發展保障性租賃住房戰略合作協議》，發揮資金、科技、渠道、集團母子公司聯動等方面的優勢，向青島市提供包括金融產品支持、房源籌集運營、信息系統支撐等一攬子的住房租賃綜合服務，助力人民群眾“住有所居”。
另一方面，建設銀行青島市分行發揮新金融科技優勢，聚焦政府和社會痛點，為我市承建了經濟適用房完全產權差額收繳系統和青島市維修資金系統，實現業務“線上辦”“辦一次”，真正做到讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。
當下，人們不再局限于“住有所居”的剛性需求，更多追求提升居住品質，實現“住有宜居”。
助力從“住有所居”到“住有宜居”跨越，建設銀行青島市分行牢牢抓住青島市智慧物業試點城市政策機遇，充分利用金融科技賦能，做服務百姓安居的新金融踐行者。獨家為青島市搭建統一的“智慧物業”管理服務平臺，在完善政府住房信息閉環管理體系的同時，為企業、業主、業主委員會和政府提供全覆蓋、高品質綜合服務，有效解決業主大會召開難、業主反映問題處置慢、物業服務追溯難等群眾“急難愁盼”的物業管理和服務問題；同時基于平臺架構，逐步拓展房地產中介、生活延伸、居家養老等多元化物業服務生態，不斷提高物業服務附加值和服務質量，提升居民生活的便捷度和舒適度。
支持美麗鄉村建設，是金融服務鄉村振興的重要著力點。近年來，建設銀行青島市分行在支持鄉村振興方面轉變思路，下沉服務重心，由滿足鄉村金融服務需求延伸至賦能鄉村治理模式創新，助力鄉村振興由“口袋的富裕”邁向“精神的富足”。依托“裕農通+”打造優質民生服務場景，持續深化4481個“裕農通”服務點建設，覆蓋率達到87%；創新“裕農通+社保繳費”模式，與平度政府共建“裕農通+村委”服務點1377個，讓村民足不出村即可辦理繳費業務；為平度新河鎮研發“道德銀行”服務，為萊西市搭建“道德積分”平臺，助力鄉村精神文明建設；在萊西市溝東村上線“遠程醫療與反假助農終端”平臺，打通“最后一公里”，讓金融服務潤澤農村的“田間阡陌”。
強化科技創新驅動，堅守普惠金融發展初心，這是建設銀行青島市分行服務城市更新的版圖一隅，在科技金融這一“引擎”助力下，在建設新時代社會主義現代化國際大都市的征程中，建設銀行青島市分行將立足新發展階段，融入新發展格局，為青島經濟社會高質量發展注入更多金融活水。
青島財經網/首頁新聞記者 姜亞玲 通訊員 高佳瑩
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