5月18日,保時(shí)捷中國(guó)官方再度發(fā)布聲明,回應(yīng)近期關(guān)于轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能問(wèn)題的解決方案,具體如下:針對(duì)此前承諾過(guò)恢復(fù)轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的客戶,保時(shí)捷將履行承諾,免費(fèi)提供相關(guān)功能的恢復(fù)服務(wù)。初步預(yù)計(jì),該服務(wù)將自2022年第三季度起分批啟動(dòng),鑒于目前全球半導(dǎo)體供應(yīng)極度緊缺的情況,整體恢復(fù)工作會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。對(duì)于最終沒(méi)有恢復(fù)相關(guān)功能的客戶,保時(shí)捷將充分考慮這些客戶的訴求,提供統(tǒng)一金額的補(bǔ)償方案。對(duì)于所有受影響客戶,保時(shí)捷將提供整車一年延長(zhǎng)保修服務(wù)以表達(dá)歉意。

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