“我想讓專家給我解讀下體檢報告。”“怎么使用手機打車？”“運動完怎么拉伸比較好，我想聽專家給我講講。”......今年以來，青島市軍隊離休退休干部活動中心扎實開展“作風能力提升年”活動，通過“萬名軍休干部大調研”廣泛摸排軍休干部需求，傾聽軍休干部心聲。
摸實情 辦實事——創(chuàng)辦《為您服務》專屬欄目
為及時回應軍休干部呼聲，解決好軍休干部身邊小事，青島市軍休活動中心建立“一對一”聯(lián)系問需機制，運用平臺思維為軍休干部量身打造融媒體直播節(jié)目——《為您服務》，節(jié)目采用主持人互動訪談、上線嘉賓現(xiàn)場解答、軍休干部實時參與的方式，通過“青島軍休老年大學”公眾號、青島藍睛客戶端同步直播，緊貼軍休干部服務需求，為軍休干部解難題、辦實事。
隨著5月份軍休干部集中體檢月的到來，體檢報告指標成為軍休干部普遍關注的問題。聚焦這一問題，《為您服務》首期以聊聊體檢報告中的“那些事兒”為主題，特邀青島市市立醫(yī)院孟竹教授，從健康體檢的意義、體檢項目指標、體檢中需注意事項等方面專題答疑釋惑，對體檢常見指標問題進行深入淺出的解讀，提供“一對一”個性化指導服務，觀看人數(shù)達到7.4萬人次，獲贊7千多次。
“這檔欄目，為我們提供了一個學習平臺，我們既是健康知識的受益者也是傳播者。”軍休干部王殿斌說。
多維度 有溫度——構建軍休干部“幸福賬單”
《為您服務》節(jié)目堅持貼近軍休干部實際，聚焦軍休干部所思所盼，常態(tài)化面向軍休干部征集服務事項，并對征集服務內容進行梳理，形成“需求清單”。同時建立“供給”與“需求”對接機制，有效整合“榮軍聯(lián)盟”、公益企業(yè)與社會組織能夠提供的各類服務資源，建立“服務清單”，把軍休干部“需求”當“課題”，將“需求清單”轉化為“幸福賬單”，讓軍休干部獲得感成色更足。
新平臺 新作為——打造《為您服務》軍休智庫
鼓勵“老政委”“老參謀”“老技師”“老軍醫(yī)”等軍休干部獻智獻力，走進《為您服務》節(jié)目，發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢，用其專業(yè)知識服務身邊人，傳播好聲音、展示新風采、增添正能量。
《為您服務》節(jié)目是青島市軍休活動中心服務精準化落地的一個縮影，“老照片修復”、“云課堂”、“隨訪家訪”等多項服務活動正在如火如荼開展。
奮進新征程，建功新時代。青島市軍休活動中心將深挖制約中心高質量發(fā)展和軍休干部關注的熱點焦點等問題，以過硬的作風能力、實實在在的工作成效，不斷增強軍休干部獲得感、滿意度。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓 通訊員 逄鈺瑋
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