“我想讓專家給我解讀下體檢報告。”“怎么使用手機打車？”“運動完怎么拉伸比較好，我想聽專家給我講講。”......今年以來，青島市軍隊離休退休干部活動中心扎實開展“作風能力提升年”活動，通過“萬名軍休干部大調研”廣泛摸排軍休干部需求，傾聽軍休干部心聲。
摸實情 辦實事——創辦《為您服務》專屬欄目
為及時回應軍休干部呼聲，解決好軍休干部身邊小事，青島市軍休活動中心建立“一對一”聯系問需機制，運用平臺思維為軍休干部量身打造融媒體直播節目——《為您服務》，節目采用主持人互動訪談、上線嘉賓現場解答、軍休干部實時參與的方式，通過“青島軍休老年大學”公眾號、青島藍睛客戶端同步直播，緊貼軍休干部服務需求，為軍休干部解難題、辦實事。
隨著5月份軍休干部集中體檢月的到來，體檢報告指標成為軍休干部普遍關注的問題。聚焦這一問題，《為您服務》首期以聊聊體檢報告中的“那些事兒”為主題，特邀青島市市立醫院孟竹教授，從健康體檢的意義、體檢項目指標、體檢中需注意事項等方面專題答疑釋惑，對體檢常見指標問題進行深入淺出的解讀，提供“一對一”個性化指導服務，觀看人數達到7.4萬人次，獲贊7千多次。
“這檔欄目，為我們提供了一個學習平臺，我們既是健康知識的受益者也是傳播者。”軍休干部王殿斌說。
多維度 有溫度——構建軍休干部“幸福賬單”
《為您服務》節目堅持貼近軍休干部實際，聚焦軍休干部所思所盼，常態化面向軍休干部征集服務事項，并對征集服務內容進行梳理，形成“需求清單”。同時建立“供給”與“需求”對接機制，有效整合“榮軍聯盟”、公益企業與社會組織能夠提供的各類服務資源，建立“服務清單”，把軍休干部“需求”當“課題”，將“需求清單”轉化為“幸福賬單”，讓軍休干部獲得感成色更足。
新平臺 新作為——打造《為您服務》軍休智庫
鼓勵“老政委”“老參謀”“老技師”“老軍醫”等軍休干部獻智獻力，走進《為您服務》節目，發揮經驗優勢，用其專業知識服務身邊人，傳播好聲音、展示新風采、增添正能量。
《為您服務》節目是青島市軍休活動中心服務精準化落地的一個縮影，“老照片修復”、“云課堂”、“隨訪家訪”等多項服務活動正在如火如荼開展。
奮進新征程，建功新時代。青島市軍休活動中心將深挖制約中心高質量發展和軍休干部關注的熱點焦點等問題，以過硬的作風能力、實實在在的工作成效，不斷增強軍休干部獲得感、滿意度。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓 通訊員 逄鈺瑋
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