8月1日起實施的銀行收費新規,如今實行已滿月,各銀行執行情況如何呢?昨日,記者走訪多家銀行發現,新規中提到的跨行柜臺轉賬手續費、異地取款、養老金異地取款等手續費,因為監管部門有明確規定,因此銀行均按規定執行。但是小額賬戶管理費和年費的減免需要客戶主動申請,因此各家銀行在執行時“步調并不一致”,絕大多數銀行會對首次辦卡客戶主動詢問,個別銀行在客流量較少時會主動詢問,但高峰時段不會。
手續費已執行新標準
根據收費新規,商業銀行免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金 (含退休金)賬戶,每月前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的本行異地(含本行柜臺和ATM取現手續費。
記者昨走訪位于市南區的中、農、工、建、交及招行、中信等多家銀行網點發現,銀行網點均已落實收費公示制度,銀行均張貼收費價目表,有的銀行還使用電子屏幕滾動公示,將收費減免政策和收費標準公之于眾。
“個人跨行柜臺轉賬匯款手續費最高50元封頂,對公跨行柜臺轉賬匯款手續費200元封頂。”昨日上午,在香港中路中行一網點,工作人員向記者介紹說。記者就此問題咨詢建行、交行等銀行網點大堂經理時,也得到上述答案。
8月21日,市物價局安排兩個檢查小組對中國銀行、交通銀行、民生銀行、平安銀行等13家商業銀行及下屬網點進行了集中巡查,重點檢查國家新出臺的 《商業銀行服務價格管理辦法》有關收費公示制度的落實情況,抽查了商業銀行是否落實免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金 (含退休金)賬戶,每月前2筆且每筆不超過2500元的本行異地取現手續費等減免政策。
根據市物價局對檢查情況的通報來看,大多數銀行都及時按照新的收費標準對銀行計算機系統作出調整,同時嚴格落實收費公示制度,通過印制書面宣傳材料等多種方式,公開收費減免政策和收費標準。個別銀行沒有按規定落實收費公示制度,例如公示了新收費政策,但舊收費政策沒有及時更新或撤除。市物價局在通報時稱,檢查人員當場進行了提醒告誡,要求相關機構立即進行整改。記者昨日再到存在問題被點名的網點探訪時,發現該網點已將舊收費政策撤除。
多數需客戶主動提申請
“請問,你們銀行普通的借記卡還收取小額賬戶管理費嗎?”昨日下午,記者在中山路建行網點向工作人員詢問,工作人員介紹稱:“從8月1日起,你可以再申請一個免費賬戶,但是要先拿身份證和銀行卡到柜臺確認。”該工作人員透露,不少客戶在同一銀行也有多個賬戶,必須要先確認究竟有幾個賬戶,確認指定其中一個賬戶進行申請。
記者隨后走訪中行、工行、交行、青島銀行等營業網點,發現辦理“免費賬戶”多數需客戶主動提申請,只要客戶提出申請,工作人員均能給予正確的講解。
另外,記者調查發現,個別銀行在客流量較少時會主動詢問客戶,是否要辦理免費賬戶,但高峰時段會顯得 “心有余而力不足”,為趕業務進度,柜臺工作人員并不會主動詢問客戶是否辦理免費賬戶。
“如果是借記卡,我們原本就沒有小額賬戶管理費,只收取年費。如果是存折的話,正常收取。代發養老金或退休金、社保這種存折是不收費的,如果不是這種代發的情況,您名下只有一張存折是可以申請減免的,你到柜臺來,我們工作人員給您查詢后,由收費改為免費就可以。”交行青島分行營業部工作人員向記者完整介紹了減免小額賬戶管理費的情況。
小銀行多數已免費
值得一提的是,銀行收費新規剛出爐時,就有業內人士分析稱,新規對國有銀行影響將十分直接,因為到目前為止,對于年費和小額賬戶管理費,國有大行普遍按每季度3元收取。而中小銀行多數執行免費政策,民生、華夏銀行等多家中小銀行原本就不收銀行卡的年費和小額賬戶管理費,還有一些銀行在該方面費用處于優惠期,并未向客戶收取。
興業證券在對一家國有大行手續費收入分析時,著重指出政策因素導致該行手續費收入增速下降。不過,上市銀行手續費收入仍然增勢迅猛,剛披露完的上市銀行中報顯示,民生、招行、光大、平安、工商銀行、中國銀行、興業、建行、中信九家銀行手續費及傭金凈收入占比超過20%。

請輸入驗證碼