餐飲行業預付卡有了7天冷靜期

為進一步規范北京市零售、餐飲、居民服務業單用途預付卡管理，依約化解單用途預付卡糾紛，日前，北京市市場監管局與北京市商務局共同發布了《北京市零售、餐飲、居民服務業單用途預付卡服務合同（示范文本）》（以下簡稱示范文本），合同中設立了7天冷靜期。

記者了解到，今年6月1日，《北京市單用途預付卡管理條例》正式實施，對本市預付式消費服務行為提出了新的要求。目前，本市已發布了覆蓋餐飲業、零售業、居民服務業、體育健身、成人體育培訓、專業技術培訓、職業技能培訓、養老服務等行業的預付費合同示范文本，并在相關行業推行使用。本市已初步構建起了覆蓋預付式消費各主要行業的“1+N”合同示范文本體系。

據了解，市市場監管局與市商務局最新發布的示范文本，適用于向消費者提供零售、餐飲、美容美發和家政等居民服務業各類項目服務的經營者與消費者之間發生的單用途預付卡服務交易。

合同中設置了預付卡預收資金專用存管賬戶作為履約保障措施；明確了經營者的經營場所租賃期限信息、調整營業時間、暫停營業、歇業、轉讓或注銷等重要事項的告知義務；設立了7天冷靜期，賦予消費者在未實際使用預付卡消費的情況下，7日內單方解除合同的權利；對退費、違約責任和爭議解決方式進行詳細約定，減少退費糾紛，切實維護雙方合法權益等。

記者從市市場監管局了解到，為規范預付式消費服務合同行為，2021年6月以來，市市場監管局在前期發布的《北京市預付式消費服務合同行為指引》基礎上，先后聯合市商務局、市體育局、市人力社保局、市民政局分別制定發布了覆蓋餐飲業、零售業、居民服務業、體育健身、成人體育培訓、專業技術培訓、職業技能培訓、養老服務等行業的預付費合同示范文本，并已在相關行業推行使用。覆蓋預付式消費各主要行業合同示范文本體系的建立，可以進一步引導規范本市預付式消費領域的簽約履約行為，預防消費糾紛的發生。

市市場監管局表示，接下來，該局還將繼續聯合市文化旅游局、市衛生健康委、市交通委制定涉及文化藝術培訓、托育服務、駕駛員培訓等行業的預付費合同示范文本。

來源：北京青年報

責任編輯：崔現香