7月9日13:00左右，一輛城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士632路公交車在深圳路仙霞嶺路站下客后，駕駛員李永智遲遲沒有關(guān)門行駛，直到剛剛下車的兩位乘客又回到車上，這一舉動(dòng)讓在場(chǎng)的人為李永智的細(xì)心有愛贊賞不已,更讓那兩位乘客直呼“神了”！當(dāng)時(shí)到底發(fā)生了什么呢？
“當(dāng)時(shí)他們二人下車后，我就通過后視鏡看到他們正在看站牌，那一站只有314路車，剩下的站點(diǎn)與我們632路重合，所以我判斷他們是下錯(cuò)站了，就趕緊詢問他們要到哪里去，才發(fā)現(xiàn)他們應(yīng)該是到深圳路銀川東路站下車。”李永智說，當(dāng)時(shí)自己擔(dān)心中午太熱了，如果他們錯(cuò)過了這趟車再等下一趟，或步行到下一站實(shí)在是太辛苦了。幾經(jīng)交流后，確定好乘客要到哪下，李永智招呼他們?cè)俅紊宪嚕^續(xù)上路運(yùn)行。
李永智通過后視鏡觀察下車乘客動(dòng)態(tài)
當(dāng)?shù)弥约罕怀丝捅頁P(yáng)后，李永智表示這是工作中應(yīng)當(dāng)做的，這被他本人稱為“多說一句、多看一眼”的小事。原來，在李永智以往的運(yùn)營(yíng)過程中，早就養(yǎng)成了乘客上車多嘮叨一句，比如看到老年乘客上車他會(huì)人工提醒為老年人讓座，在空調(diào)開啟前他就每站提示乘客快要開空調(diào)了等等；在乘客下車后他也會(huì)多觀察一會(huì)，防止有人下錯(cuò)站等情況。
工作無小事，在李永智看來，只要自己稍微動(dòng)動(dòng)腦子，于人于己都能避免很多不必要的麻煩。這也是他在運(yùn)營(yíng)過程中屢獲好評(píng)的原因。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁傳媒記者 宋大偉
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