7月9日13:00左右，一輛城運控股交運溫馨巴士632路公交車在深圳路仙霞嶺路站下客后，駕駛員李永智遲遲沒有關門行駛，直到剛剛下車的兩位乘客又回到車上，這一舉動讓在場的人為李永智的細心有愛贊賞不已,更讓那兩位乘客直呼“神了”！當時到底發生了什么呢？
“當時他們二人下車后，我就通過后視鏡看到他們正在看站牌，那一站只有314路車，剩下的站點與我們632路重合，所以我判斷他們是下錯站了，就趕緊詢問他們要到哪里去，才發現他們應該是到深圳路銀川東路站下車。”李永智說，當時自己擔心中午太熱了，如果他們錯過了這趟車再等下一趟，或步行到下一站實在是太辛苦了。幾經交流后，確定好乘客要到哪下，李永智招呼他們再次上車，繼續上路運行。
李永智通過后視鏡觀察下車乘客動態
當得知自己被乘客表揚后，李永智表示這是工作中應當做的，這被他本人稱為“多說一句、多看一眼”的小事。原來，在李永智以往的運營過程中，早就養成了乘客上車多嘮叨一句，比如看到老年乘客上車他會人工提醒為老年人讓座，在空調開啟前他就每站提示乘客快要開空調了等等；在乘客下車后他也會多觀察一會，防止有人下錯站等情況。
工作無小事，在李永智看來，只要自己稍微動動腦子，于人于己都能避免很多不必要的麻煩。這也是他在運營過程中屢獲好評的原因。
青島財經日報/首頁傳媒記者 宋大偉
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