曝地鐵工作人員與乘客對罵 北京地鐵:將嚴肅處理 2016-08-14 16:00 array(1) { [41593]=> array(2) { [4]=> array(1) { [0]=> string(12) "京華時報" } [2]=> array(5) { [0]=> string(6) "北京" [1]=> string(6) "地鐵" [2]=> string(6) "乘客" [3]=> string(6) "處理" [4]=> string(12) "工作人員" } } } 京華時報 0 (原標題:曝地鐵工作人員辱罵乘客 北京地鐵回應:嚴肅處理) 【網曝地鐵工作人員辱罵乘客 北京地鐵回應:將嚴肅處理】近日,一段關于地鐵工作人員辱罵乘客的視頻在網上熱傳。視頻中一穿地鐵制服的女工作人員和一名男子對罵,引發附近乘客圍觀。L秒拍視頻今天下午,北京地鐵官方微博回應稱,8月11日早高峰期間,地鐵1號線四惠站一工作人員對乘客出言不遜、用詞不當,我公司在此向社會廣大乘客誠懇道歉。目前已對該員工進行嚴肅處理,同時將以此事件為案例對全體員工加強教育,嚴格遵守服務規范,竭誠為乘客提供出行服務。
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