“由于工作地點(diǎn)經(jīng)常變動(dòng)，我在很多個(gè)小區(qū)租過房子，但是對(duì)房屋的管理，小寨子社區(qū)絕對(duì)是走在前面的，流程簡(jiǎn)單高效，信息安全有保障，省去了不少麻煩。”6月23日，馬先生用“小寨子社區(qū)e事通”完成租房信息登記后，連連夸贊。記者了解到，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型為社區(qū)精細(xì)化治理賦能，這是小寨子社區(qū)基層社會(huì)治理不斷優(yōu)化的生動(dòng)體現(xiàn)。
一個(gè)小程序解決租房管理難
“我們房主最怕將房子租給不良租客了，平臺(tái)上這個(gè)‘黑名單管理’非常有用，一旦上了黑名單在小寨子社區(qū)是租不到房子的，這很大程度上給房主規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，也給社區(qū)治理消除了隱患。”翠竹苑小區(qū)房主徐先生高興地說。
據(jù)介紹，小寨子社區(qū)地處城陽區(qū)行政中心駐地，轄區(qū)面積2.4平方公里，現(xiàn)有7個(gè)小區(qū)，社區(qū)戶籍居民4300余人，其他常住居民6000余人，流動(dòng)人口多，外來租戶管理難。為加強(qiáng)社區(qū)治理，小寨子社區(qū)對(duì)租戶實(shí)行集中統(tǒng)一管理，原來房主和租戶需要到社區(qū)簽訂租房合同，錄入人臉識(shí)別，完成流程后以紙質(zhì)合同進(jìn)行存檔管理。現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái)，合同管理整個(gè)流程辦理下來5-10分鐘搞定，租客少跑腿，合同信息的查詢和管理也都非常的高效。
據(jù)社區(qū)張主任介紹，目前小區(qū)租戶大概有1600余戶，以前租房合同都是紙質(zhì)的，每次房主和租戶查詢合同信息都很頭疼，沒有小半天，合同很難找出來，再加上社區(qū)工作任務(wù)繁重、人員不足，導(dǎo)致租房管理很麻煩，“現(xiàn)在只需在小程序上進(jìn)行操作，以上問題都可以解決了”。
一個(gè)平臺(tái)引領(lǐng)社區(qū)治理新格局
據(jù)了解，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)化、治理精細(xì)化，小寨子社區(qū)積極推進(jìn)智能化、數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識(shí)別、智能門禁等全覆蓋，與中國(guó)移動(dòng)城陽分公司和青島億聯(lián)信息科技股份有限公司合作，建設(shè)智慧社區(qū)管理平臺(tái)，打造“小寨子社區(qū)e事通”，構(gòu)建德治、自治、法治相結(jié)合的黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新格局，提升社區(qū)黨建質(zhì)量，提高社區(qū)治理效能，提高為居民主動(dòng)服務(wù)能力，重點(diǎn)解決了社區(qū)居民關(guān)注的流動(dòng)人口、外來租戶管理問題。新冠疫情發(fā)生以來，通過智慧社區(qū)管理平臺(tái)，社區(qū)共摸排6000余人，隨訪來青返青人員共計(jì)3859人次。
同時(shí)運(yùn)用科技手段，徹底打通社區(qū)中所有被看見、被發(fā)現(xiàn)、被記錄的數(shù)據(jù)，用流動(dòng)的數(shù)據(jù)讓社區(qū)活起來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在“小寨子社區(qū)e事通”運(yùn)營(yíng)中心，工作人員告訴記者，社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)化、精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)，都是基于強(qiáng)大的“數(shù)字底座”。由個(gè)人、家庭和房子等基本信息構(gòu)成，把信息關(guān)聯(lián)之后，形成交叉比對(duì)、后臺(tái)運(yùn)用、精準(zhǔn)匹配。工作人員不僅可以清晰直觀的了解人員類別數(shù)據(jù)情況，育齡婦女817人，黨員203人，退役軍人181人，還可以查找同時(shí)符合“黨員、育齡婦女”標(biāo)簽的居民，根據(jù)惠民政策主動(dòng)為居民提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，提升社區(qū)服務(wù)水平。
小寨子社區(qū)治理走出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵一步，為提升社區(qū)治理和服務(wù)居民水平插上了智慧的翅膀，不斷推動(dòng)社區(qū)治理從“常態(tài)服務(wù)”到“主動(dòng)服務(wù)”再到“精準(zhǔn)服務(wù)”轉(zhuǎn)變升級(jí)，持續(xù)為社區(qū)居民美好生活創(chuàng)造福祉。同時(shí)，近幾年小寨子社區(qū)在明晰發(fā)展思路、壯大集體經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化治理體系、推動(dòng)文明實(shí)踐等方面持續(xù)發(fā)力，連續(xù)七年處于“零發(fā)案”狀態(tài)，先后獲評(píng)“青島市平安社區(qū)”“城陽區(qū)先進(jìn)基層黨組織”等稱號(hào)。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞 記者 范鎮(zhèn)
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