生活中經常有這樣的體驗：憤怒的時候人會感覺渾身發熱，害怕的時候則會感到四肢冰涼，這是因為情緒會影響人的體溫。在空調研發中，經常會調研數百人獲得空調舒適度測試數據，個體情緒的差異對用戶舒適度測試的準確性影響頗大。海爾空調耗時5年研發出行業首個“沒脾氣”的智能仿生人用來測試空調舒適度，結果更加精準，將幫助空調舒適度提升到一個新臺階。
體溫分布受情緒影響的說法來源于芬蘭的一個研究小組。該研究小組曾做過一個關于人體情緒對身體各部位溫度影響的實驗。通過紅外感應成像，得到一組“情緒熱量圖”。情緒熱量圖顯示，在憤怒、喜悅、悲傷等不同情緒下，身體相同部位的溫度存在較大差異。
海爾研發的智能仿生人不受情緒影響，終結了空調研發中舒適度測試依靠用戶親身體驗的時代。以往行業空調舒適度數據采用用戶調研的方法，易受參與者的情緒影響。一個項目測試人數在400人以上，其中還要剔除無效數據，時間跨度大，人工精力和成本高。海爾智能仿生人的問世解決了空調舒適性實驗中情緒等不可控因素的影響，能準確模擬人體溫度分布，測試出人體不同肢體區的最佳舒適溫度。
據了解，海爾研發出的智能仿生人模擬了人體30個肢體區，20種人體代謝活動，17種溫冷環境，可對站姿、坐姿等不同狀態進行舒適性測試評價。研發人員介紹，經過歷時5年的研究，海爾研發團隊克服了16項行業難題，使得智能仿生人可維持人體37.2℃的體表體溫，能像真人一樣感知冷暖。
以舒適度感知為例，為使仿生人達到與人體皮膚同等的感應冷熱效果，研發團隊對仿生人進行了不同材料的5層設計，同時，仿生人全身神經元傳感器多達162個,能夠模擬人體新陳代謝，從而模擬出人吹空調的體表溫度和舒適度變化。
研究中，海爾還發現了指導空調出風的人體溫度分布秘密：人的頭部和腳部神經元最豐富，且冬天人腳的最佳舒適溫度比頭部最佳舒適溫度高2℃。在進行產品舒適度測試時，研發人員特別注意到這個人體規律，將頭部和腳部等神經元豐富的部位作為重點研究對象。進而指導空調產品改變吹頭不吹腳、出風模式固定的弊病，測試出產品的最佳吹風方式。
基于對智能仿生人測試得到的數據，海爾發明“自然風”技術，并已應用于2017冷年發布會上推出的“舒適風”智能自清潔掛機。舒適風掛機新品將傳統空調定向、定量、有序的機械風變為變量、隨機的自然風，使空調的出風呈現無規律的快慢及強弱變化，風不再冷硬，無限接近自然風。這款產品還對自清潔技術進行了迭代，行業首次實現整機洗澡，即室內機、室外機乃至風道都能夠殺菌自清潔。
海爾智能仿生人的問世解決了空調舒適性測試不準確的行業難題，引領空調舒適測試進入數據量化階段。除此之外，海爾智能仿生人未來還將應用于其他行業舒適性研究領域，為用戶提供更加舒適的生活環境。
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