二十國集團(G20)領導人峰會即將在杭州召開，中國又一次成為世界的焦點。除了政府層面往來之外，普通海外民眾對中國和中國人究竟印象如何?對崛起的中國抱有哪些期待?《中國國家形象全球調查報告2015》29日在京發布。這項由中國外文局對外傳播研究中心聯合市場調查及品牌咨詢機構推出的關于國家形象的第四次全球調查顯示，中國整體形象穩步提升，中國經濟的國際影響力位居世界第二，中國科技創新能力廣受好評。
對國際事務的影響力在所有國家中位居第二
本次調查首次覆蓋了G20中19個成員（歐盟除外），訪問樣本共計9500個，議題涵蓋了中國整體形象與影響力、政治、外交、經濟、文化和科技的國際形象與傳播。
報告顯示，相比2014年，中國整體形象得分提升了0.3分（總分為10分）。其中，發展中國家對中國的印象（6.9分）比發達國家（5.5分）明顯更為積極。
美國在國際事務中影響力占據首位，中國位居第二，其后依次是俄羅斯、英國和德國。
年輕人對中國好評度高
值得注意的是，相比年長群體，海外年輕人（18-35歲）對中國的了解程度更高，整體印象更好，對中國未來發展形勢的看法也更為樂觀。
調查顯示，海外年輕群體對中國好評度更高。按年齡分析，年輕群體(18-35歲)，對中國印象的打分最高，為6.6分。在對中國的了解程度，對中國未來發展形勢、中國發展道路和模式、“一帶一路”倡議的評價，對中國品牌的信賴等諸多議題上，年輕群體都表現出更為積極的態度。
清華大學新聞與傳播學院副院長周慶安認為，這顯示我國國際傳播努力在未來的社會中堅階層當中正獲得越來越多的積極性，也說明近年來中國國際傳播在新媒體領域取得了良好效果。
歷史悠久、充滿魅力的東方大國是最突出的國家形象
在海外受訪者的印象中，中國歷史悠久、充滿魅力的東方大國形象最為突出，選擇該選項的受訪者例達到43%，其中發展中國家的選擇比例更是高達54%。
中國受訪者的觀點與海外受訪者存在顯著的差異。與海外相比，中國受訪者普遍認為自己國家“歷史悠久、充滿魅力”、 “倡導和平發展、合作共贏”、“國家治理良好，社會和諧穩定”、“親和，開放，有活力”。
勤勞敬業成為最突出的中國國民形象
全球受訪者對中國國民的印象普遍是正面積極的。相較于發達國家而言，發展中國家對中國國民有更好的印象。
在海外受訪者中，認為中國國民勤勞敬業的受訪者最多，其次是集體主義、熱情友善和誠實守信。發達國家有一定數量的受訪者認為中國國民偏向傳統封閉，缺乏開放創新。
具有高度凝聚力、組織嚴密是最突出的中國執政黨形象
海外受訪者對中國執政黨的印象主要為具有高度凝聚力、組織嚴密。其中，發展中國家還有相當一部分受訪者認為中國執政黨有超強的組織動員能力和學習創新能力。
分年齡來看，“有自我約束和凈化能力”、“學習和創新能力強”、“得到民眾支持”的形象更為得到海外年輕群體的認同；“具有高度凝聚力”、“組織嚴密和“有超強組織動員能力”的形象則更多地被海外年長群體所認同。
中醫、武術和飲食是海外受訪者眼中最能代表中國文化的元素
談及中國文化的代表元素，海外受訪者認為中醫、武術和飲食最具代表性，選擇比例分別為50%、49%和39%。
國內外受訪者對中國文化代表元素的看法存在一定差異。在孔儒思想、書法繪畫篆刻、民俗、戲曲相聲雜技等傳統文化方面，海外受訪者對其作為中國文化代表元素的認可度明顯低于國內受訪者，而在產品、科技發明等文化元素方面則要遠高于國內受訪者。
中國品牌海外形象有所改善
相較于2014年，中國產品的海外形象有所改善，尤其是售后服務方面進步顯著。
海外受訪者最熟悉的中國品牌前5名是聯想、華為、阿里巴巴、中興和海爾。小米、微信、UC瀏覽器等科技品牌的熟悉度排名有明顯提升，此外中國石油的排名也有較大幅度的上漲。
分國家看，發達國家受訪者相比發展中國家而言對中國品牌的顧慮更多；分年齡看，年輕群體相比年長群體更加信任中國品牌，他們只有在價格方面會比其他群體有更多顧慮。
國家形象報告有助于提升國際傳播的有效性
針對此項報告，中國外文局副局長王剛毅表示，國家形象報告是評估一國國際傳播效果的重要指標。進入21世紀，國際傳播更注重針對性和有效性，此次調查報告中，關于19個國家不同年齡群體的調查數據，為我們做好精準傳播、分眾化傳播，提供了參考。
周慶安強調了國際間深層次對話的重要性。他說，在國際熱點敏感問題不斷浮現的近一時期，海外受眾對中國好感度仍然上升了0.3%，這說明中國與世界之間開展的深層次對話有利于國家形象提升。
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