青島市物價(jià)局9月18日發(fā)布了2016年8月全市價(jià)格舉報(bào)分析。8月全市價(jià)格主管部門(mén)共受理價(jià)格投訴舉報(bào)及咨詢(xún)1412件，與上月相比增加了3.68%。其中：受理價(jià)格舉報(bào)投訴566件，與上月相比增加了4.41%；受理價(jià)格咨詢(xún)846件, 與上月相比增加了3.19%。8月份，受暑期來(lái)青游客增多等因素影響，價(jià)格咨詢(xún)、投訴舉報(bào)均比上個(gè)月有所增加，價(jià)格投訴舉報(bào)反映的主要問(wèn)題仍然是：停車(chē)收費(fèi)、駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)、餐飲業(yè)服務(wù)收費(fèi)等。
價(jià)格投訴舉報(bào)反映的主要問(wèn)題：
停車(chē)收費(fèi)投訴舉報(bào)居高不下。本月共受理停車(chē)收費(fèi)舉報(bào)投訴185件，占受理價(jià)格投訴舉報(bào)案件總數(shù)的32.68%，比上月增加了5.40%。反映的主要問(wèn)題：一是超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。熱點(diǎn)地區(qū)的臺(tái)東商圈、火車(chē)站周邊、沿海一線(xiàn)實(shí)行政府定價(jià)的停車(chē)場(chǎng)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)行為有所增加。二是超劃線(xiàn)范圍、超時(shí)間收費(fèi)。一些停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員出于利益考慮，明明知道線(xiàn)外、超時(shí)間段不能收費(fèi)卻仍然違法收費(fèi)。三是無(wú)資質(zhì)停車(chē)場(chǎng)高收費(fèi)。特別是棧橋周邊的地域，一些人私自以棧橋停車(chē)場(chǎng)名義提供停車(chē)場(chǎng)地收取費(fèi)用。四是個(gè)別社會(huì)人員在劃有藍(lán)色停車(chē)線(xiàn)內(nèi)收費(fèi)。
駕培收費(fèi)及退費(fèi)的投訴舉報(bào)上升明顯。本月共受理駕培收費(fèi)及退費(fèi)舉報(bào)投訴115件，占受理價(jià)格投訴舉報(bào)案件總數(shù)的20.31%，比上月增加了24.34%。反映的主要問(wèn)題：一是學(xué)員要求退考試費(fèi)。二是退費(fèi)時(shí)限。學(xué)員中途退學(xué)后，駕校雖然答應(yīng)給其退費(fèi)，但遲遲不予兌現(xiàn)，造成學(xué)員反復(fù)投訴。三是教練員收費(fèi)。不少駕校將車(chē)承包給教練，由教練自己收費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員中途退學(xué)，造成退還學(xué)費(fèi)難，引發(fā)學(xué)員投訴。對(duì)退費(fèi)時(shí)限的問(wèn)題，現(xiàn)行價(jià)格政策沒(méi)有明確規(guī)定，物價(jià)部門(mén)通過(guò)積極協(xié)調(diào)，督促相關(guān)駕校加快退費(fèi)進(jìn)度，以維護(hù)學(xué)員權(quán)益。
餐飲價(jià)格投訴略有增加。本月共受理餐飲價(jià)格舉報(bào)投訴55件，占受理價(jià)格投訴舉報(bào)案件總數(shù)的10.29%，比上月增加了12.72%。反映的主要問(wèn)題：一是旅游景點(diǎn)周邊飯店標(biāo)價(jià)不透明，仍有欺客宰客現(xiàn)象發(fā)生。二是個(gè)別飯店繼續(xù)違規(guī)收取餐具費(fèi)。三是來(lái)料加工的啤酒屋，對(duì)加工費(fèi)隨意要價(jià)，引起消費(fèi)爭(zhēng)議。四是極個(gè)別沿海漁家小飯店，存在以出租車(chē)為載體拉客宰客的違法行為。目前青島正在組織進(jìn)行消費(fèi)市場(chǎng)秩序整治，市物價(jià)局將協(xié)同區(qū)、市兩級(jí)價(jià)格檢查人員，堅(jiān)持24小時(shí)值守，加大對(duì)賓館飯店的巡查力度，確保旅游消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定。
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