XP停止服務(wù)沖擊中國2億用戶 法律人士指出：微軟涉嫌霸王條款
藍(lán)天白云的桌面，親切的開機(jī)聲，這是經(jīng)典的Windows XP操作系統(tǒng)給我們很多人的第一印象。4月8日，微軟[微博]停止對(duì)XP的支持服務(wù)，這就意味著已經(jīng)陪伴我們13年的操作系統(tǒng)宣布“退役”。我國尚有約2億XP用戶，誰將為這些用戶的權(quán)益負(fù)責(zé)到底？
中國六成XP用戶表示堅(jiān)守
“XP停服，Win8不僅難用，對(duì)電腦配置要求還高，我們的網(wǎng)絡(luò)安全誰來保護(hù)？”一些網(wǎng)友在微博上抱怨，對(duì)“后XP時(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)安全憂心忡忡。
微軟在4月8日停止XP以及OFFICE 2003等技術(shù)支持，并向用戶推送全新的Windows 8.1系統(tǒng)。9日凌晨，微軟將最后一次提供XP安全補(bǔ)丁更新。這意味著雖然XP系統(tǒng)可以繼續(xù)使用，但一定程度上存在安全威脅以及不能進(jìn)行更新。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，XP在全球范圍內(nèi)的市場份額約為27%，而我國XP市場份額更是高達(dá)70%，裝機(jī)量約2億臺(tái)。除了個(gè)人用戶外，由于大規(guī)模的國家和行業(yè)信息化建設(shè)始于十多年前的XP時(shí)代，所以目前在我國政府機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)中，XP系統(tǒng)的比例相當(dāng)高。
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，出于經(jīng)濟(jì)和安全兩方面的考慮，中國2億XP用戶中，仍有六成表示將堅(jiān)守XP系統(tǒng)。
法律人士稱消費(fèi)者有權(quán)起訴
針對(duì)微軟停止XP支持服務(wù)，不少法律界人士指出，微軟做法不符合有關(guān)法律規(guī)定，并且沒有照顧消費(fèi)者的利益。據(jù)悉，用戶在安裝XP等正版軟件
時(shí)，都必須同意《許可協(xié)議》和《補(bǔ)充協(xié)議》的諸多限制性使用條件。經(jīng)記者查閱，微軟最終用戶許可協(xié)議中規(guī)定“就通過使用軟件而提供給您的或?yàn)槟鷾?zhǔn)備的任何基于Inter-net的服務(wù)而言，Microsoft保留停止這類服務(wù)的權(quán)利”“因使用或無法使用本軟件而引起的任何損害，包括但不僅限于業(yè)務(wù)利潤損失、業(yè)務(wù)中斷、業(yè)務(wù)信息丟失或其他金錢損失導(dǎo)致的損害，概不負(fù)責(zé)”。
在知名IT法律專家、中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)看來，這些條款涉嫌霸王條款，單方減輕自己責(zé)任?！笆褂卯a(chǎn)品給用戶造成損害時(shí)，應(yīng)該查明造成損害的原因在于誰，如果是因?yàn)橐环經(jīng)]有提供合同業(yè)務(wù)的服務(wù)，則應(yīng)向用戶承擔(dān)責(zé)任?！壁w占領(lǐng)稱，是否屬于霸王條款需要工商部門認(rèn)定，或者在用戶起訴個(gè)案中，由法院來認(rèn)定。趙占領(lǐng)表示，對(duì)于因微軟單方終止合同引起的損失，消費(fèi)者有權(quán)利起訴。
XP“養(yǎng)老”問題成“香餑餑”
XP退役后，將給國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)安全廠商帶來商機(jī)，在今后的1至5年過渡期里，信息安全市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到數(shù)十億的規(guī)模。目前，包括百度[微博]、金山、360、瑞星[微博]、騰訊等等幾乎所有涉及信息安全的廠商，都已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，相繼推出免費(fèi)安全解決方案。然而業(yè)內(nèi)人士分析，即使目前的支持服務(wù)都是免費(fèi)的，后續(xù)也不排除這些廠商直接收費(fèi)或者變相收費(fèi)的可能。
2月26日，金山、騰訊、搜狗等多家企業(yè)共同成立“XP守護(hù)者聯(lián)盟”；3月7日，微軟中國與騰訊、聯(lián)想共同發(fā)起“Windows XP用戶支持行動(dòng)”，基本吸納了前者成員。隨后，奇虎360、百度也加入戰(zhàn)團(tuán)，與微軟中國宣布了類似合作計(jì)劃。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東[微博]認(rèn)為，微軟XP事件的出現(xiàn)，驟然將中國政府部門和普通用戶逼到墻角，是將用戶置于不安全地步而逼迫升級(jí)的強(qiáng)賣行為。中國一方面需要緊急啟動(dòng)市場戰(zhàn)，構(gòu)建強(qiáng)大聯(lián)盟化解用戶風(fēng)險(xiǎn)，通過模式創(chuàng)新弱化操作系統(tǒng)，同時(shí)還應(yīng)借助消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律和反壟斷法等，對(duì)微軟展開全方面“法律戰(zhàn)”。
綜合新華社、《京華時(shí)報(bào)[微博]》稿件
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