對確診病例軌跡“復盤”、捕捉隱匿在環境中的“病毒”……即墨發生疫情以來，青島市疾控中心派出流調專班成員在即墨現場指揮部流調組工作。日日夜夜，這些工作人員24小時與病毒不斷“賽跑”，化身“福爾摩斯”，爭分奪秒地查找隱匿在環境中的“病毒”，對確診病例進行流調，真正將密接者、次密接者全部隔離，徹底阻斷疫情蔓延。
流調隊員分析研判
“鎖定”感染者
迅速匯總軌跡查找密接者
流調工作一直是病毒追查中的重點工作，一旦出現新的感染者，市疾控中心流調專班人員會立即鎖定源頭，嚴格追查密接者、次密接者。9月14日凌晨2時，省市區疫情處置即墨現場指揮部流調組工作群發出一條指令：突發新增感染者，請2組立刻跟進流調！忙了一天的市疾控中心流調專班人員綦斐猛地坐直起來，新增感染者的出現，并不在預計范圍內。她知道，這個病例的突然出現，可能會影響社會面清零工作的進展。 “追陽”程序必須快速啟動，“追陽”工作必須快速、準確、全面。
在她的調配下，相關人員撥通了病例的電話： “您好，我是即墨疫情防控工作指揮部流調工作人員，您的核酸檢測結果呈陽性，需要了解您的一些信息，請您配合。” 電話流調持續了接近一個小時：“過去7天行動軌跡，都去過哪些場所，接觸過什么人，家里人的情況，自己身體的癥狀等等”……病例的核心信息一點點收集呈現。
綦斐介紹，電話流調只是第一步，流調隊員通過電話流調與大數據信息多次比對、核實后，及時將病例行動軌跡等信息匯總，會制作成個案信息表、風險點位表和密接、次密接一覽表。“人和地點信息是流調關注的重點，也是后期制作流調報告的‘骨架’”。 綦斐介紹，流調“追陽”工作有“三個時限”即“1+2+24”要求：本地流調隊1小時內到達現場，2小時內快速上報核心信息，24小時內完成首輪流行病學調查。無論多么復雜的“追陽”任務必須遵循這個時限完成工作。
流調隊員現場工作
研判感染者4處風險點
“風險點位有哪些”“風險人群有哪些”“傳播鏈的來源是哪里” 組內流調隊員兼研判員——青島市疾控中心健康教育與促進所的王瑞，根據電話流調情況進一步研判分析該新增病例的風險點位有4處，分別是工作單位、超市、父母家和本社區，風險人群就需要從這些風險點位中快速排查出來。
作為研判員，王瑞提議，要去現場仔細了解感染者工作單位和相關風險場所的設施布局、面積、人員活動情況等信息，以及涉疫單位人員、管理運營等狀況，從而為疫情發展趨勢研判提供更扎實的材料。
為保證流調準確性，研判員必須和流調隊員一起去一線，結合現場場景、流調報告判斷流調隊員確定的排查點位是否正確、是否存有遺漏、是否有時間盲點，以及是否還有不明確的密接人員待判等。
現場初步調查完成已是當天早上七點多。隊員們將各自的信息匯總，回到流調組立刻撰寫報告，打電話落實密接、次密接人員詳細信息，信息員開始在流調系統內分批次推送風險場所、采取隔離轉運措施的密接、次密接人員信息、給省內外其他地區發協查函……
流調隊員在公安協助下查看監控錄像分析研判
早上九點，感染者所有的初步流調工作全部收尾，組內召開會議開展流調復盤工作。組內的兼職質控員根據病例2小時核心信息分析可能遺漏的線索和存在問題，提出補充流調建議。質控員的職責是既要盯流調溯源全流程，也要負責流調全流程的質量控制，第一時間解決流調溯源中所遇到的問題。研判員和質控員雙重盯漏，是二組獨創的流調溯源策略，也是首次將研判和質量控制環節“雙結合”。
精準完成“密接”排查
與病例同購物的密接人員排查成為此次流調的難點，流調隊員緊盯監控屏幕一待就是三四個小時，不斷尋找密接的蹤影：哪些人未規范佩戴口罩、哪些人與病例有過接觸，都成為現場流調要排查的重點。
一線流調隊員還要善于多方佐證，精確把人員鎖定。流調隊員有時還會主動承擔起安撫患者的角色。遇上病例擔心家里老人和孩子，隊員會安撫對方；遇上流調對象是經營者，他們擔心提供支付記錄和監控錄像后，會影響生意，他們會說“不用擔心，我們會保護您的隱私”......
下午4時多，新增病例流調工作完成，傳播鏈摸排清晰，所有密接、次密接、重點人群和風險場所完成系統上傳，這一場 “追病毒”之戰，暫告一段落。
這只是流調工作組的一個縮影，還有很多的流調隊伍開展著各種艱辛復雜的流調工作。
“與新冠病毒賽跑，我們的工作必須更準、更快、更全。”青島市疾控中心主任高汝欽表示，“我們必須打造一只這樣的追陽隊伍，形成四個三流調模式，即：“三級流調隊伍”按照“三個時限”要求，采取“三公融合”機制，落實“三字”流調工作,保證每起疫情源頭明確，鏈條清晰，追陽斷鏈”。
來源：大眾報業·半島新聞
責任編輯： 李賽男
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