北京時間11月11日零時剛過,全民期待的11.11狂歡購物節(jié)瞬間引爆。海爾商城與順逛微店作為海爾集團的品牌官方商城和官方微店,本次11.11全面啟動新型O2O模式,為用戶的多場景購物需求提供便利,創(chuàng)造從交互到交易、交付的全流程購物體驗。
11.11狂歡開始1.5小時,海爾商城與順逛微店總體銷額已超過去年全天,其中O2O部分的銷售額占比已達25%,這也印證了海爾布局電商+店商+微商的新型O2O模式的前瞻性。
ene下的全國近萬家海爾專賣店與網(wǎng)上購物平臺全面打通,邁出海爾新型O2O戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。
借助全新的運營模式,海爾真正做到線上線下產(chǎn)品信息互通,實現(xiàn)了“全網(wǎng)貨架”,讓消費者能夠通過海爾商城和順逛微店,以優(yōu)惠的價格快捷地購買到線上線下全型號的產(chǎn)品,將傳統(tǒng)的網(wǎng)購狂歡成功擴展到實體領(lǐng)域。
在服務(wù)體驗方面, O2O模式產(chǎn)生的物流提速對購物體驗的提升幫助較大。依托海爾商城和順逛微店下單,通過當(dāng)?shù)氐暮枌Yu店進行配送,不僅突破了區(qū)域限制,更大大縮短了送貨時間,讓急速送達成為城市、農(nóng)村用戶的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。
此外,海爾商城針對近年來家電消費需求的變化,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上做出積極調(diào)整,同時加速向新型電商轉(zhuǎn)型。根據(jù)11.11最新數(shù)據(jù)顯示,中高端產(chǎn)品銷售額占比高達70%,同比增長1.5倍,實現(xiàn)行業(yè)新高。
對此,海爾商城負責(zé)人表示,由于運營模式、市場策略、微店機制的激勵效應(yīng),平臺各項數(shù)據(jù)有望全面超越往年,達到歷年之最。

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