11月18日，中國領先的本地即時零售和配送平臺達達集團（Nasdaq: DADA）發布2022年第三季度業績。達達集團依托數字技術創新與開放平臺模式，一邊鏈接著萬千企業的供給，一邊關系著消費者實實在在的生活所需，既帶來了消費新體驗，也讓線下眾多的實體企業獲得了實在的銷售增長。
“達達集團正不斷書寫發展新篇章，感謝員工、客戶、騎士和戰略伙伴的信任和支持。盡管存在宏觀不確定性，我們依然實現了優秀的季度業績。”達達集團總裁何輝劍表示，“我們以行業領先的技術和基礎設施持續促進消費復蘇，用實際行動詮釋實體零售數字化轉型。即時零售行業充滿機遇，憑借雙輪驅動商業模式的獨特優勢，以及與京東集團的持續深化合作，我們對把握行業的長期機遇信心十足?！?/p>
季報顯示，達達集團三季度總營收達人民幣24億元，同比增長41%；盈利能力持續改善，非美國公認會計準則下（Non-GAAP）凈利潤率較去年同期實現超15個百分點的大幅優化。第三季度，京東到家LTM GMV（最近一年商品交易總額）達人民幣589億元同比增長58%，直接利潤率在第二季度實現轉正的基礎上繼續提升；達達快送單量和收入保持快速增長的同時，運營效率進一步提升。
攜手京東深化戰略合作 共同詮釋零售高質量發展
即時零售是數字技術與實體經濟融合發展的典型業態，打通了線上線下零售鴻溝。達達集團成長于實體零售，專注于加速實體商家數字化轉型，以實效獲得合作伙伴認可。今年2月增持完成后，達達集團與京東集團持續深化全渠道戰略合作，共同提升即時消費體驗，使之更便捷高效，共同為實體經濟發展注入新動能。
第三季度，京東小時購延續高速增長態勢，GMV同比增長超過160%。作為小時購的重要流量入口之一，京東App“附近”頻道擴大用戶展示，提升曝光量，此外基于地理位置“附近”已升級顯示為城市名，進一步提升點擊率；同時通過持續打磨用戶運營能力，進一步提升轉化率。搜索方面，通過對搜索拓供工具的進一步迭代，實現供給和基于城市維度的搜索需求的匹配，通過精準拓供，小時購試點品類曝光率提升超過100%。
“全品類小時達”的即時零售，作為新型消費方式代表，正在全面激發消費活力，促進內需釋放。在京東11.11大促期間，京東小時購眾多品類獲得同比三位數增長。超20萬家實體門店通過京東到家、京東小時購參與到今年11.11中來，京東到家峰值日GMV超歷史記錄。11月10日晚8點，“巔峰28小時”開啟僅10分鐘，京東小時購收貨用戶同比去年增長100%。以“新店增長計劃”為例，小時購渠道的新店11.11期間店均銷售額環比上月增長超過50%。
達達快送多元化配送服務保障全行業商家全渠道履約。京東11.11期間，達達快送總配送單量突破1.2億，日均單量超1000萬，11.11當日配送訂單量超1200萬。倉揀數字化讓大促揀貨更有保障，達達優揀100%覆蓋沃爾瑪、家樂福全國門店，揀貨員數量突破6.8萬。即時配送智能化水平不斷提升，達達無人配送完成的11.11商超配送訂單同比增長超300%，上線以來已累計支持配送商超訂單超6萬單。
根植于實體經濟 與實體零售共同把握即時性機遇
全渠道發展和數字化轉型已成為零售行業共識，而即時零售正成為最具潛力的增長點之一。
第三季度，京東到家、京東小時購持續發揮開放平臺積極作用，通過數字化管理、創新品牌營銷、線下高密度商超覆蓋，拉動零售商與品牌商線上線下銷售，共同實現高質量增長。
報告期內，京東到家與物美達成合作，百強連鎖商超簽約合作數已達88家，同時新簽約江西甘雨亭等區域領先商超，在商超品類的領先優勢得以鞏固。在夯實商超合作的同時，京東到家三季度在3C家電品類也實現突破，尤其在手機子品類方面，9月，成為Apple新品唯一預售的第三方平臺，平臺上超過2600家Apple授權專營店銷售iPhone 14系列，開售首日iPhone 14系列的完單GMV同比iPhone 13系列首銷日增長超過兩倍。母嬰品類方面，三季度京東到家上母嬰門店GMV同比增長超過兩倍。服飾品類覆蓋上，京東到家從運動服飾進一步拓展到日常服飾，與迪卡儂等既有合作商家加深合作的同時，新簽約海瀾之家等商家，三季度服飾商家GMV同比增長8倍。
第三季度，京東到家在線營銷服務收入同比增長超過70%，新簽約新興茶飲品牌喜茶、奈雪的茶，并發力滲透3C家電品類，和聯想、蘇泊爾等品牌達成合作。
京東到家持續通過營銷創新服務于品牌商全渠道增長。8月，京東到家聯合家居品類的愛仕達和生鮮品類的泰森發起王牌品牌日活動，通過強關聯場景的打造幫助品牌觸達跨品類用戶，活動期間GMV同比增長超過兩倍。9月中秋節期間，京東到家聯合包括伊利、益海嘉里、寶潔在內的9大品牌發起”月滿家圓”主題大牌嗨聚日活動，期間參與品牌的總GMV同比增長超過50%。
數實融合打造實體零售增量場 模式創新支持靈活就業
達達集團自研的海博、坤策、達達優揀等數字化解決方案，加速零售商家、品牌商數字化轉型，助其實現全渠道運營的降本增效。
其中，海博系統作為全渠道業務聚合平臺，集成商品管理、會員運營、營銷活動、履約優化和全渠道數字看板等模塊，可為零售門店提供完備的全渠道經營助力，在提升全渠道經營效率、降低成本、最大化銷售額提升方面成效顯著。截至9月底，海博系統覆蓋的零售門店數拓展至超8300家，服務的商家類型拓展至服飾品類，進一步證明其功能可擴展性。三季度新上線非標商品管理功能，通過設定非標商品標簽對商品進行準確定位，從而提高非標商品的商品管理效率。試點商家使用該升級功能后，非標商品出入庫和盤點的效率提高了20%以上。
坤策通過合作模式創新進一步提高了品牌商使用坤策的自動化水平，使品牌商可以更高效地實現門店級的供給管理。10月，試點品牌使用新模式后，優質網格的O2O供給覆蓋率大幅提升，較8月使用前，曝光量月環比提升30%，銷售提升17個百分點。
眾包揀貨管理數字化解決方案達達優揀第三季度單量同比增長160%，月完單揀貨員數穩定在萬人以上。達達優揀，不僅為零售商提高了揀貨效率和履約率，同時也為更廣泛的群體提供了靈活就業機會。
技術驅動高質量履約 夯實消費基礎設施
以技術驅動的同城即時配送是物流產業中的關鍵一環，也是支持新型消費業態、提高消費便捷性、促進物流降本增效的重要基礎設施。達達快送作為領先的全國性本地配送網絡，基于技術應用和網絡覆蓋優勢，以高質量的數字化配送運營服務廣泛滿足同城即時配送需求，從而進一步助力消費高質量發展。
第三季度，達達快送外單單量和收入保持快速增長的同時，運營效率持續提升。季報顯示，連鎖商家即時配送業務整體收入同比增長超40%，單均毛利在第二季度轉正的基礎上環比繼續優化。商超連鎖商家即時配送業務持續鞏固領先地位，茶飲連鎖商家即時配送業務收入維持迅猛增長。
落地配方面，通過彈性的眾包運力儲備保障京東物流履約；同時在攬收場景維持快速增長，單量同比增長超過兩倍。報告期內，達達無人配送開放平臺和更多的無人車廠商達成合作，探索以更靈活的方式為零售商家提供無人配送服務。
創造社會價值 實現互利共贏
達達集團定位于新型O2O實體零售平臺，自成立起即成長于實體零售，為廣大實體商家、品牌商與消費者提供消費創新服務。在保持穩健發展的同時，達達集團也在積極發揮業務優勢，為用戶、合作伙伴和社會創造更大社會價值。
第三季度，達達集團迭代升級了眾包騎士的等級體系，同時將騎士關懷活動系統性地納入騎士等級權益中，進一步提高騎士的體驗和留存。8月，達達攜手沃爾瑪中國、中國鄉村發展基金會啟動“你沃一起，為愛加餐”項目，通過線上線下渠道鼓勵公益籌款，募資額用于為貴州、廣西等欠發達地區的兒童提供營養加餐。
達達集團致力于實現價值創造，將公司社會責任與企業戰略、業務融合，助力生態合作伙伴，關懷員工發展，提升消費者體驗，實現企業發展與社會價值的互利共贏。
青島財經日報/首頁新聞記者 曹鵬
責任編輯：崔現香
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