為保障金茂覽秀城項目在12月中旬順利開業，青島城陽區市場監管高新區監管所積極貫徹落實服務型執法要求，靠前服務，為該綜合體順利開業保駕護航。據了解，金茂覽秀城項目總投資15.7億元，占地面積約70畝，總建筑面積約19萬平方米，將成為高新區集購物、影院、休閑、娛樂、居住為一體的國際化大型商業綜合體。
提前介入指導，積極上門服務
指導覽秀城經營戶做好開業前審批事項準備工作，為經營戶辦理營業執照提供全鏈條服務。協助103家餐飲經營戶申辦食品經營許可證，預審裝修布局示意圖，指導其從制度建設、人員管理、后廚操作間環境衛生、貯存場所、設施設備等方面做好各項工作，讓所有餐飲經營戶依照規定逐項落實，順利通過核查，能夠如期開業。宣傳《價格法》《反不正當競爭法》等法律法規，提醒商場運營方做好商品和服務明碼標價、停車場收費、轉供電收費等工作。
嚴格風險管控，落實主體責任
市場監管人員檢查電梯進行情況
對覽秀城項目內40臺扶梯、20臺直梯電梯運行情況進行檢查，重點檢查使用單位是否嚴格落實電梯安全管理制度、應急預案、電梯日常管理使用記錄，電梯是否檢驗合格等，并隨機抽查了兩臺電梯的應急響應情況。針對開業期間人流量大的特點，對覽秀城管理方提出要求：規范安全乘梯標志標識，做好宣傳引導；增加巡邏人員，做好疏散引導，及時制止不規范乘梯行為，確保電梯運行安全“零隱患”。要求各經營戶要切實履行好食品安全主體責任，落實專人負責食品工作，嚴把食品原料采購和儲存關，落實索證索票制度，嚴把質量關；對食品從業人員健康及衛生要求進行規范，要求商場運營方對發現的隱患和問題及時整改，進一步防范食品安全風險發生。
做好未雨綢繆，完善消費指導
針對商業綜合體開業初期消費投訴較高的特點，與商場運營方進行了細致溝通，一方面要求商場運營方加強培訓，提升入駐商戶“第一責任人”意識，督促商戶切實把好商品進貨渠道，把好商品來源關，確保商品保質保量，完善商品售后服務，商品保修、包修措施；另一方面，提醒商場運營方籌建投訴處置部門、配備專職人員，建立完善的“經營者首問制”及“賠償先付制度”，切實做到“小投訴不出店鋪，大投訴不出商場”，共同營造放心、安心、舒心的消費環境。
青島財經日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員 張恭正
責任編輯：王海山
請輸入驗證碼