緊盯市場需求，積極創新產品——
中國取暖器走俏海外
國產“取暖神器”走紅歐洲、中國取暖器出口“爆單”……今年冬天，在希臘、德國等歐洲國家，相比于壁爐等傳統取暖方式，越來越多的人選擇電熱毯等經濟實惠的取暖設備。“電熱毯能耗低，電費便宜。”一名歐洲消費者在接受采訪時說。
浙江擁有外貿市場“嗅覺”靈敏的義烏和國內最大小家電出口城之一——慈溪。這波“暖經濟”實際情況如何，跟著記者一起走進浙江探尋究竟。
歐洲訂單增長迅速
有“世界超市”之稱的義烏，可以說是中國外貿的“晴雨表”，義烏商家第一時間獲悉今年歐洲對取暖器的迫切需求。
走進義烏國際商貿城日用百貨區塊，電暖器、暖風機等款式新穎、品類多樣的取暖設備一應俱全，價格從百余元至上千元不等。
金菊仙是義烏國際商貿城的一名商戶，經營著一家10平方米左右的店鋪，貨架上擺滿各式各樣的電風扇、取暖器、電蚊拍等小家電。主營取暖器中，一款小巧的白色取暖器人氣很高。取暖器的功能很簡單，兩個旋轉式開關，一個用來調整溫度，另一個用來定時。“該款取暖器今年賣出幾萬單，僅9月就賣了1萬多臺，是2021年同期的2倍，增量大部分來自歐洲。”金菊仙說。
“中國取暖器物美價廉，海外客戶很喜歡。”金菊仙對記者說，在義烏開店20多年的她，沒有想到往年主要出口到東南亞、中東地區的取暖器，今年在歐洲賣這么火，而且都是客戶主動找上門的訂單。由于歐洲能源緊張，自家低功率的暖風機價格也不貴，格外受歡迎。
這次取暖器暢銷歐洲的效應持續時間長。“由于取暖器的運輸需要時間，往年最遲到9月取暖器的出口訂單基本就沒有了。”金菊仙介紹，今年除了商品銷售量有所增長，銷售期也明顯延長，訂單一直排到入冬。
浙江慈溪被稱為“家電之都”，集聚眾多電加熱類產品工廠。當地100多家取暖器企業所生產的產品，出口量占全國近1/3。走進位于慈溪的浙江久友電器科技有限公司，安裝、沖壓、裝配、檢驗、貼標、裝箱……車間內，工人正井然有序忙碌著，經過20幾個步驟，一臺取暖器走下生產線。
“最近忙得很喲！” 董事長岑代郁笑得合不攏嘴，“為了能盡早完成今年增加的外貿取暖器訂單，我們把風扇的生產線都停了下來，加大了暖風機和電熱汀取暖器的生產力度。”
“最忙的時候，日出貨量可達15萬臺。對方希望快點收到貨，溝通的時候都強調不走海運，走空運。”慈溪市富運電器有限公司總經理徐松烈對此前的情景記憶猶新。不僅如此，今年出現客戶大量補單的情況，有客戶訂單量是去年的3倍。企業今年還新增不少新客戶，新客訂單金額超過2000萬元。
據寧波海關統計，今年前三季度，慈溪取暖器出口40.62億元，同比增長12.6%，其中出口歐盟18.67億元，同比增長34.8%。
創新助力產品出海
當歐洲國家出現對取暖器的巨大需求后，為啥中國企業能敏銳抓住商機、填補市場空白？這離不開中國企業洞悉市場需求、積極研發新品。在義烏工作的外商馬里奧看來，中國制造業商人和企業家嗅覺靈敏、反應迅速。“他們行動很有效率，什么產品有市場前景，他們就能很快研發這個產品。”馬里奧說。
金菊仙在寧波余姚也有生產工廠，為了完成新增訂單，她還特意重新排了生產線，鉚足勁生產取暖器。看著不斷攀升的訂單需求，她和丈夫一合計，專門針對歐洲客戶的喜好，推出外觀更為簡約、顏色更貼合歐洲審美的取暖器新品，廣受歐洲客戶好評。
岑代郁在產品創新上頗有心得。在公司的倉庫里，岑代郁拿起今年研發的新品——一款小巧的白色圓柱形可折疊暖風機。“它不僅方便而且功率低，針對可能出現的高溫燙傷等安全問題，我們在外殼和性能上做了改進，寶寶房間也可放心使用。”岑代郁向記者介紹，對于注重生活品質的歐洲人而言，這款產品成為今年爆款。
受最近幾年疫情影響，為了增加企業抗風險能力，岑代郁從原來完全出口外銷，今年起開始做起內銷，業務交由兒子岑逸品經營。
“國內家電銷售這塊‘蛋糕’市場份額很大，但想出圈，比想象中要難很多。”岑逸品說。眼見大家搞起線上帶貨，自己也開始在電商平臺直播。引流的錢花了不少，但總是“看的人多，賣出去的少”。
“現在國內靠打價格戰贏得市場的方法已經行不通，想被消費者認可要靠創新，打造差異化產品。”岑逸品說。沉下心來的岑逸品，琢磨起客戶群和產品，精準定位追求品質生活的年輕人的需求。漸漸地，直播間的銷售數據有了起色。尤其是今年夏季賣得最好的一款噴霧循環扇，設計簡約，制冷效果好，使用起來也很安靜，還能幫助房間加濕，雖然400元左右的客單價在家用風扇領域并不低，月銷售量卻破萬單。
“在國外市場要想讓產品獲得更高溢價，同樣離不開創新，不斷推出能解決客戶痛點的新品，企業才能長青。”岑代郁說。
品牌建設永不止步
雖然岑代郁已經幾年沒有出國參加展銷會了，但今年他卻收獲了意外之喜。“產品性能好，又有創新，第一次合作購買取暖器的不少歐洲新客戶，現在開始訂購我們的風扇了。”岑代郁一臉樂呵說，許多新客戶購買了取暖器后，決定建立長期合作關系。
慈溪市是中國家電四大主產地之一，擁有空調、冰箱、洗衣機、電風扇等20多個細分行業，各類家電整機企業總計超2000家。“往年慈溪也經常有爆款出口產品，比如去年慈溪出口空氣炸鍋金額超64億元。”慈溪市經信局技術改造與進步科科長胡澤對記者說，“然而慈溪的家電企業大部分仍屬于中小企業，叫得響的品牌并不多，仍存在產業結構層次欠合理，目標市場低端等問題。”
取暖器等國產電器如何從“網紅”走向“長紅”？“從長遠來看，企業需要持續發力自主品牌建設，不斷提升海外市場占有率。”賽迪研究院戰略研究中心研究室主任孫海堯說，下一步，提升區域品牌認可度、夯實用戶群體基礎是中國家電企業闊步走出去的重要路徑。
“雖然今年的訂單翻倍增長，但考慮到企業目前在歐洲還沒建立起完整的售后服務體系，我們對接單還是有所控制的。”浙江中廣電器集團海外營銷中心總經理劉麗萍介紹，企業不追求產品銷量的一時增長，而是希望加快建設海外網絡，在歐洲布局銷售中心、售后服務中心、海外倉等，打造品牌效應。
得益于充分而完善的產業配套體系，慈溪在電熨斗、空氣炸鍋、電暖器等電熱類產品上已形成具有競爭力的產業鏈。一些企業家介紹，在慈溪生產一臺取暖器可以“就地取材”，無論是開關還是暖氣片，都可在本地找到貨源。
為了加快發展智能家電支柱產業集群，慈溪今年出臺了《慈溪市建設全球小家電創新中心行動方案》，以創新驅動為引領，推動家電產業向產業智能綠色化、創意時尚化、產品品牌化方向發展。“我們將打造切實有效的創新設計、研發、檢測公共服務平臺，強化品牌建設，構建讓有創新力競爭力的好企業脫穎而出的良好生態。”胡澤說。（記者 竇皓 張麗瑋）
來源：人民日報海外版
責任編輯：李賽男
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