1月10日，以“在場 Being Present”為主題的2023微信公開課PRO線上開講，向微信生態(tài)合作伙伴傳遞微信生態(tài)的新能力、新方向。據(jù)微信搜一搜團(tuán)隊披露，2022年微信搜一搜月活躍用戶已達(dá)8億，搜索量較上一年同比增長54%，微信搜一搜作為微信生態(tài)“連接器”的作用日益凸顯。
微信搜一搜團(tuán)隊此次重點介紹了“數(shù)據(jù)看板”能力，分享了微信搜一搜在輔助公眾號創(chuàng)作者和小程序開發(fā)者實現(xiàn)精細(xì)化運營方面的方法和實踐。準(zhǔn)確描述賬號、標(biāo)題匹配熱詞、設(shè)置好菜單欄、加強(qiáng)用戶互動……這些運營手段將會讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)從微信搜一搜里獲取流量正反饋，而微信搜一搜已經(jīng)成為一些賬號粉絲增長的新入口。
目前微信搜一搜針對公眾號的“數(shù)據(jù)看板”能力目前已經(jīng)在移動端上線，公眾號創(chuàng)作者登錄“搜一搜數(shù)據(jù)助手”小程序即可查閱，即日起公眾號創(chuàng)作者登錄“搜一搜數(shù)據(jù)助手”小程序還可以收到一份“搜一搜2022數(shù)據(jù)年報”。小程序相關(guān)的搜索數(shù)據(jù)目前在We分析網(wǎng)頁端（wedata.weixin.qq.com）可以查看，后續(xù)將同步更新到移動端We分析小程序。
圖為微信派的“搜一搜2022數(shù)據(jù)年報”
“數(shù)據(jù)看板”助力精細(xì)化運營，讓好內(nèi)容、好服務(wù)更容易被“搜得到”
隨著微信生態(tài)提供的內(nèi)容和服務(wù)日漸豐富，用戶已養(yǎng)成在微信里高頻搜索的習(xí)慣，需求表達(dá)越來越多元化，其中內(nèi)容資訊類需求較上一年同比增長42%。據(jù)微信搜一搜公開課講師梁澤鋒介紹，微信搜一搜對公眾號新增粉絲貢獻(xiàn)占比達(dá)到27%，對小程序的新增日活躍用戶貢獻(xiàn)占比達(dá)到20%，對視頻號新增粉絲量貢獻(xiàn)同比增長超過120%，微信搜一搜場景下的數(shù)據(jù)價值正持續(xù)釋放。
去年底，微信搜一搜全新推出“數(shù)據(jù)看板”功能，通過細(xì)粒度的數(shù)據(jù)洞察，助力公眾號創(chuàng)作者、小程序開發(fā)者等實現(xiàn)精細(xì)化運營。對于公眾號創(chuàng)作者及運營者而言，用戶可通過微信公眾平臺進(jìn)入微信搜一搜首頁，抵達(dá)“數(shù)據(jù)看板”頁面，也可通過“搜一搜數(shù)據(jù)助手”小程序進(jìn)行移動端觸達(dá)，滿足多種場景下數(shù)據(jù)查詢的需求。
公眾號平臺“數(shù)據(jù)看板”由關(guān)鍵數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)趨勢、粉絲來源、熱門文章、熱門搜索詞等多個模塊組成。其中，關(guān)鍵數(shù)據(jù)模塊包含“搜索后關(guān)注”和“搜索后閱讀”兩項關(guān)鍵數(shù)據(jù)，可幫助用戶快速查看自身在搜一搜里的流量表現(xiàn)；數(shù)據(jù)中心的“數(shù)據(jù)趨勢”“粉絲來源”“熱門文章”“文章搜索詞”模塊可更加細(xì)致地了解新增流量的具體畫像，以及不同時間節(jié)點、不同搜索板塊下的流量反饋，從而幫助運營者更精準(zhǔn)地把握用戶關(guān)注點與搜索偏好，提高運營效率；此外，“熱門搜索詞”模塊可提供20個賬號相關(guān)熱門搜索詞，以及每個搜索詞的相關(guān)搜索詞，幫助創(chuàng)作者更直觀、更具體地感知用戶的搜索需求和意圖，激發(fā)更多創(chuàng)作與運營靈感。
對于小程序開發(fā)者來說，借助小程序數(shù)據(jù)助手“We分析”提供的“數(shù)據(jù)看板”功能，用戶可依托基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、經(jīng)營分析、個性化定制看板在內(nèi)的多項應(yīng)用，洞悉小程序數(shù)據(jù)現(xiàn)狀。其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面包括小程序各場景的訪問概況及其明細(xì)數(shù)據(jù)等；經(jīng)營分析方面， “數(shù)據(jù)看板”為電商行業(yè)小程序提供基于電商經(jīng)營場景的數(shù)據(jù)分析、診斷等服務(wù)，幫助實現(xiàn)優(yōu)化引流；依據(jù)不同行業(yè)經(jīng)營模式打造的個性化看板，則借助事件分析、漏斗分析、留存分析、路徑分析等分析模型，助力商家和小程序開發(fā)者實現(xiàn)靈活分析，更好地定位問題和發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會，有效促成用戶需求到商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化。
據(jù)微信公開課講師梁澤鋒介紹，微信搜一搜“數(shù)據(jù)看板”不僅能夠可視化呈現(xiàn)宏觀流量數(shù)據(jù)，還可以對具體的流量來源進(jìn)行渠道拆解，幫助內(nèi)容創(chuàng)作者、開發(fā)者從用戶搜索行為中尋找創(chuàng)作靈感、進(jìn)行運營洞察，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)造更多高質(zhì)量的連接，“更容易被搜得到”。
搜一搜助力賬號長尾增長，幫運營者發(fā)掘公域流量新入口
伴隨著公眾號、微信支付、小程序、視頻號等微信基礎(chǔ)能力建設(shè)的不斷完善，在微信內(nèi)建立內(nèi)容和服務(wù)體系，搭建私域并培養(yǎng)深度用戶已經(jīng)成為各行業(yè)標(biāo)配。與此同時，如何從微信公域獲取更多精準(zhǔn)流量也成為內(nèi)容和服務(wù)提供者的新需求。據(jù)微信公開課講師梁澤鋒介紹，號主要充分告知搜一搜“你是誰”“你是做什么的”， 準(zhǔn)確描述賬號、標(biāo)題匹配熱詞、設(shè)置好菜單欄、加強(qiáng)用戶互動……這些運營手段可以幫賬號在微信搜一搜里“排得好“。
“數(shù)據(jù)看板也是非常好的數(shù)據(jù)工具，它可以根據(jù)每個賬號來提供定制化的復(fù)盤應(yīng)用，幫助梳理跟賬號匹配的價值關(guān)鍵詞，為內(nèi)容創(chuàng)作者提供參考。”據(jù)創(chuàng)業(yè)邦新媒體負(fù)責(zé)人王巍介紹，創(chuàng)業(yè)邦每月保持五位數(shù)左右新增粉絲數(shù)，其中30%至50%來自搜一搜渠道，增粉量級十分可觀，通過使用搜一搜“數(shù)據(jù)看板”功能，創(chuàng)業(yè)邦已經(jīng)梳理出了內(nèi)容運營機(jī)制，做出了熱點資訊和品牌長尾內(nèi)容兩個方向上的布局。短期熱點追蹤方面，創(chuàng)業(yè)邦的“早報”內(nèi)容就是依托搜索發(fā)現(xiàn)、微信指數(shù)、搜一搜數(shù)據(jù)看板等熱度判斷工具來進(jìn)行生產(chǎn)的，單篇內(nèi)容便通常能從搜一搜獲得3萬至8萬的定向流量，占閱讀量的比例將近五成；從長期效應(yīng)來看，創(chuàng)業(yè)邦依托“數(shù)據(jù)看板”梳理出關(guān)鍵詞庫，并依據(jù)話題熱度和生命周期兩大維度，將關(guān)鍵詞分為八大類別進(jìn)行長期布局和垂直運營，同時在菜單欄上圍繞相關(guān)長尾詞進(jìn)行規(guī)劃，使得搜索呈現(xiàn)更為清晰，轉(zhuǎn)化效果更好。
“標(biāo)準(zhǔn)證件照”是2018年5月上線的一款證件照制作小程序。作為低頻剛需的工具類產(chǎn)品，搜索是證件照小程序的重要用戶來源。據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)證件照”開發(fā)者、北京順勢兄弟科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人張國鋒介紹，他們新用戶的流量約有三分之一來自搜索。張國鋒認(rèn)為做一款產(chǎn)品在微信里獲取流量最重要的還是要把握好用戶需求，“理解你的賽道里用戶的核心需求是什么，再通過產(chǎn)品特性、運營、技術(shù)去滿足，好的產(chǎn)品自然會在用戶行為上獲得好的指標(biāo)反饋，例如分享率、留存率、用戶評價等等，我觀察這些指標(biāo)都能對賬號排序起到作用。”“標(biāo)準(zhǔn)證件照”還通過使用We分析中的“數(shù)據(jù)看板”，了解用戶的訪問來源，并依據(jù)搜索詞更好地洞悉用戶需求，通過對證件照相關(guān)高頻搜索詞的配置以及在產(chǎn)品和運營上的不斷優(yōu)化，“標(biāo)準(zhǔn)證件照”小程序?qū)崿F(xiàn)了總流量的持續(xù)增長。
在微信生態(tài)中，創(chuàng)作者、開發(fā)者們提供了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)，而微信搜一搜則是連接用戶和內(nèi)容、服務(wù)的橋梁。未來，搜一搜將持續(xù)開放更多基于搜索渠道的數(shù)據(jù)，不斷更新數(shù)據(jù)能力，更好地助力創(chuàng)作者、開發(fā)者及商戶們洞察用戶需求，通過精細(xì)化運營獲得穩(wěn)步而持續(xù)的增長。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 郭清鑒
責(zé)任編輯：李頡
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