為大力弘揚勞模精神、勞動精神和工匠精神，持續推動青島市打造新時代“工匠之城”的目標任務，1月10日至11日，青島市總工會和青島市城市管理局聯合舉辦青島市第四屆數字城管崗位技能競賽，來自10個區（市）數字城管系統的70名參賽選手參加了總決賽，現場角逐勝負。
數字城管崗位技能競賽現場
據了解，本次競賽緊密結合創建全國文明典范城市、承辦全省旅游發展大會等重點工作，聚焦有效發揮數字城管系統主動發現和處置城市管理問題的作用，引導全體職工自覺把人生理想、職業追求融入城市建設管理中，提升技能水平、練就過硬本領、勇于創新創造，推動城市整體環境品質再上新臺階。競賽采用“線上線下相結合”的方式，包括“筆試+實操”兩大環節，既是個人的競技比賽，又是集體的競爭比試，是各區（市）數字城管系統運行管理各個環節的綜合比拼。其中，筆試項目主要考察參賽選手的數字城管理論專業知識及案例分析；實操項目則通過創設模擬實際工作場景，檢驗受理派遣員的平臺操作和案件流轉熟練程度，以及信息采集員發現、研判問題的業務能力。
比賽過程中，參賽選手個個沉著冷靜、規范嫻熟，展現出扎實的業務技能和良好的精神風貌。市城市管理局組織各區（市）數字城管中心主任通過市城市運行管理服務平臺遠程觀看了比賽現場實況，并展示了平臺運行成果，開展了主任論壇。最終，經過激烈角逐，城陽區獲得集體一等獎，33名參賽選手由青島市城市管理局授予“青島市城管行業崗位技術標兵”稱號。本屆競賽為數字城管崗位人員提供了一個展示本領、交流技藝、相互切磋的舞臺，收到了以賽促學、以賽代訓、以賽促干的良好效果。
信息采集員、受理派遣員作為數字城管的前端工作者，肩負著對城市管理問題采集上報和受理派遣的責任，對于維護市容市貌、提升城市品質發揮著重要作用。2022年，青島市城市運行管理服務平臺共受理案件643萬件（其中，自行處置輕微問題371萬件），結案率高達99%以上。
下一步，青島市城市管理局將以全國文明典范城市創建為引領，以提升市民群眾滿意度和幸福感為方向，依托市城市運行管理服務平臺，用好科技賦能“關鍵一招”，用心用情用力解決好群眾身邊的急難愁盼問題，為實現城市治理體系和治理能力現代化探索更多有益經驗，努力讓城市更聰明、更智慧， 讓市民生活更方便、更舒心。
青島財經日報/首頁新聞記者 黃元暉
責任編輯：王海山
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