春節(jié)假期將至，快遞也隨之進入“春節(jié)模式”。
日前，根據(jù)一份《2023年申通“過年不打烊”政策通知》顯示，為保證過年期間包裹鏈路暢通，申通將在1月19日~26日期間，對全網(wǎng)發(fā)出的快件，快件重量在1公斤內(nèi)，在原價基礎(chǔ)上上調(diào)1.5元/票；快件重量在1公斤以上，除了首重價格上調(diào)，續(xù)重在原價基礎(chǔ)上每公斤加收0.5元。
還有商家曬出圓通速遞《2023年春節(jié)物流安排》顯示，自2023年1月9日起，因第三方物流線路陸續(xù)暫停運營，外來務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過春節(jié)，自即日起調(diào)整操作費，比如：重量在0~1公斤的貨物，調(diào)整標準為原價格基礎(chǔ)上+0.5元/票。
順豐此前也表示，為了對快件和資源做科學(xué)合理調(diào)度匹配，動態(tài)調(diào)節(jié)部分服務(wù)收費標準：2023年1月21日~1月27日春節(jié)假期期間，順豐將對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費。2022年12月21日~2023年1月20日，對順豐卡航、大于（含）20kg順豐標快等產(chǎn)品收取0.2元/kg~0.5元/kg的資源調(diào)節(jié)費?！耙蜻^節(jié)期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等因素影響，寄往全國各地的快件時效或?qū)⑹懿煌潭鹊挠绊?。?/p>
2021年的春節(jié)假期，“通達系”快遞企業(yè)首次集體大規(guī)?！安淮蜢取保谌珖秶_展正常攬派。彼時，就有快遞企業(yè)提供了春節(jié)假期快遞服務(wù)指導(dǎo)價格，對漲幅提出了最高限制。2022年年底，多個快遞企業(yè)就已官宣“春節(jié)不打烊”，中通、韻達均表示，1月19日(臘月二十八)/1月20日(臘月二十九)～1月25日(正月初四)提供“春節(jié)無休服務(wù)”，其余日期提供常態(tài)快遞服務(wù)。全國除偏遠區(qū)域外，均正常提供攬派服務(wù)，服務(wù)覆蓋超過全國300個主要城市。
據(jù)春運工作專班副組長、交通運輸部副部長徐成光透露，今年春運疫情流行高峰陸續(xù)到來，各類醫(yī)療防疫物資、節(jié)日生活物資和今冬明春的能源、糧食等重點物資運輸需求均會有較大增長，特別是中小城市、農(nóng)村地區(qū)物流配送基礎(chǔ)相對薄弱，加上一線從業(yè)人員離崗回鄉(xiāng)及可能出現(xiàn)的大面積感染，上崗人員不足，局部地區(qū)可能出現(xiàn)末端配送不暢問題，統(tǒng)籌好春運客運服務(wù)和交通物流保通保暢面臨較大壓力。
有快遞公司員工對記者坦言，由于絕大多數(shù)快遞員家在外地，今年過年又早，春節(jié)返鄉(xiāng)潮往往會給快遞公司帶來短期用工壓力，由于物流服務(wù)鏈條長、環(huán)節(jié)多，這種壓力不止體現(xiàn)在末端派送，也體現(xiàn)在中轉(zhuǎn)、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)，造成運營成本上漲，因此價格可能也會做相應(yīng)調(diào)整。考慮到節(jié)后返工需保障各網(wǎng)點的人員如期到崗、物流正常攬派，企業(yè)會有意識地提前激勵一線業(yè)務(wù)員假期值守，保障春節(jié)收派需要，作為假期過渡時期服務(wù)的保證。
據(jù)申通快遞“春節(jié)不打烊”項目負責(zé)人、末端發(fā)展部總經(jīng)理吳勰介紹，公司已成立了從總部到省區(qū)的春節(jié)不打烊專項保障組，統(tǒng)籌調(diào)配全網(wǎng)資源，對接“淘拼抖快”等各大主流電商平臺，針對不同區(qū)域制定具體方案，在運營網(wǎng)絡(luò)、路由規(guī)劃、市場客服等方面進行專項優(yōu)化，以繼續(xù)為商家、消費者提供365天持續(xù)不間斷服務(wù)。
順豐也對記者表示，為進一步儲備節(jié)前人力，順豐正在全國范圍內(nèi)進行人員招聘，并結(jié)合彈性資源調(diào)配補充，春節(jié)前保障一線快遞員日均35萬人在崗，根據(jù)各地不同業(yè)務(wù)量匹配人力物力。在人力保障方面，設(shè)置了超過2個億的春節(jié)專項激勵包，公司還將額外投入近2個億，針對網(wǎng)點、中轉(zhuǎn)場等場地值守人員提供能量補給。
1月9日，菜鳥裹裹宣布，春節(jié)期間繼續(xù)不打烊。自1月14日~1月27日（農(nóng)歷臘月廿三到正月初六）期間，消費者可在全國103個城市正常下單寄快遞，菜鳥裹裹將繼續(xù)提供上門攬收服務(wù)。期間，菜鳥裹裹將加大補貼力度，對消費者用戶春節(jié)寄快遞不加價。而面向合作網(wǎng)點，菜鳥裹裹也將在“春節(jié)不打烊”期間推出千萬規(guī)模的激勵舉措。
來源：南方都市報
責(zé)任編輯：崔現(xiàn)香
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