青島財經日報/青島財經網 記者 姜喆
為滿足春節旺銷的市場需求，青島蘇寧1月5日召開 “全華東 看蘇寧”的戰略通報會。記者在通報會上獲悉，此次千店聯合營銷戰略是2017年蘇寧華東地區基于消費者的需求，大力推進品質化產品、深入推廣個性化定制，重點打造品牌IP，是家電行業全年服務體驗推廣的開端。元月13日到15日，蘇寧將圍繞產品、價格、服務、品質等方面給華東消費者帶來消費體驗升級，3天銷售沖刺15億。而面對節前行業即將漲價的預期，蘇寧則逆勢發聲：本次華東區域聯動通過大單集采和提前采購入庫的方式，鎖定貨源和價格優勢，總體降價10%-15%，打造全年低谷。
總體降價10%-15% 打造全年價格低谷
業內人士表示，近期由于原材料、人工成本、物流費用的價格波動，家電產品漲價已成為難以避免的趨勢。目前看來，企業無法自身消化不斷增加的成本，只能通過上調售價的方式來緩解成本壓力。面對即將來臨的春節旺銷，已經有空調、電視等廠商陸續發布了上調價格的消息，家電業內漲價聲四起。
而面對行業即將漲價的預期，蘇寧則逆勢發聲：本次華東區域聯動通過大單集采和提前采購入庫的方式，鎖定貨源和價格優勢，本次活動總體降價10%-15%，打造全年低谷。蘇寧之所以有這種底氣，是基于蘇寧在漲價前就已經根據消費者需求簽訂了大單包銷產品。
近年來，蘇寧易購不斷探索互聯網零售的模式變革。借助互聯網的技術，蘇寧將數億會員資料、訪問軌跡、訂單信息等大數據資源，通過云計算和開放平臺與上游供應商無縫連接，并創新包銷定制、預售眾籌等互聯網營銷手段，探索消費者需求驅動形成的新型商業模式，推動供應鏈在研發、生產、物流、推廣等環節的效率提升。同時，由于渠道成本縮減，親民的價格為蘇寧提供的定制單品打上了“高性價比”的標簽，也成為蘇寧對抗家電漲價的有力武器。
九大品牌聯手 千店力推品質家電
隨著國內消費升級以及消費者對高品質產品的需求日益提升，越來越多的消費者趨于選擇品牌化、品質化創新型智能化產品，這些產品也成為品牌銷售的主力。
“消費者需要更好品質的商品為生活服務。作為渠道商，將消費者的需求引導出來是我們的使命。”青島蘇寧總經理胡旭健表示，“但是過去消費者和我們品牌之間，存在著‘信息不對稱’，這個不對稱，是消費者的認知里，還不知道你有一些高品質商品，或者沒有認識到這些商品的好處。”
在此次華東區域聯動中，青島蘇寧將聯合海信、三星、博西、倍科、AO史密斯、能率、美的、方太、康佳等品牌，集中資源重點洽談高端化、品質化智能產品，共推出百款發燒級品質化明星商品，力推品質消費。
胡旭健表示，“此次區域聯動促銷，除了區域統一洽談資源為消費者讓利外，以上的九大品牌將為半島地區的消費者定向投放超過80%品質化的產品，為消費者提供更好的生活服務。”
實際上，服務于消費端的蘇寧，近年來一直致力于推進引領行業技術革命的產品，推動上游加速變革。
此外，蘇寧也出臺了一系列服務引導消費者進行品質化消費。例如，考慮到手機產品春節旺銷的特點，蘇寧升級此前推出的“以舊換新”服務，消費者可以用舊機抵扣現金來購買新的機型，優惠幅度高達4000元。
升級情景化營銷 打造服務軟實力IP
隨著家電品質和個性化需求的提升，消費者自然對服務軟實力有著更高的需求。從行業發展來看，純粹價格競爭也不再具有吸引力，而場景化的服務和體驗越來越受到年輕消費者的青睞。
“目前的家電市場，不缺少產品、不缺少質量和功能，甚至是性價比也不再那么重要，現在已經是一個消費者追求體驗之上的時代，消費升級不斷加速推動行業變革。”針對于行業未來的發展趨勢，胡旭健如是說。
在不少業內人士看來，如今80、90后成為消費主力人群，消費結構從生存型消費向享受型、發展型消費升級，消費者更重視品質、個性化服務和精神體驗。品牌的標簽化更容易被消費者接受。
在這種趨勢下，蘇寧實體門店優勢凸現，在情景化營銷方面進行深入探索，并逐步融入到用戶的主要生活場景中。以青島為例，在2016年蘇寧易購李滄云店、香港中路店旗艦店等門店均落地多個情景化營銷體驗館，涉及海信、AO史密斯、方太、林內等多個品牌。
在服務軟實力方面，一直以來蘇寧把服務作為自己唯一的產品來經營，并不斷升級迭代滿足消費者日益增長的高品質要求，比如蘇寧V購，通過蘇寧易購APP預約，即可享受線下實體門店專業導購一對一服務。
近日，蘇寧云商發布公告，收購天天快遞的全部股份，強化蘇寧物流最后一公里配送能力，以提升消費者體驗。此外，蘇寧還推出了送裝一體、空調、冰箱、洗衣機、油煙機保養清洗等服務。面對即將到來的春節旺銷，蘇寧承諾全年不打烊，年貨送到家。
“年貨大篷車” 農村電商開啟“青島攻略”
作為人口大省、經濟大省的山東，一直被蘇寧視為農村電商發展的重點區域。日前，青島蘇寧就發展當地農村電商制定“青島攻略”，通過開店布局、大篷車下鄉等方面發力，將工業品和商業服務送下去；通過膠東區域近十家的中華特色館，將更多有山東特色的農副產品，帶到蘇寧易購線上平臺，造福惠及百萬青島老鄉。
據悉，此次華東聯動將攜手百大家電品牌，將更多產品帶到三四級市場，不僅現場提供樣機的展示和體驗，同時依托蘇寧易購3000萬的SKU，為老鄉們提供更多的選擇。同時此次計劃在青島、煙臺、日照、濰坊、威海等地舉辦20場“年貨大篷車”活動，利用“表演+互動+娛樂”的模式，展示家電、超市、母嬰、服裝等全品類好貨，讓老鄉們一站式選購年貨。
膠東半島是蘇寧農村電商戰略細化戰略的第一步，蘇寧易購將依托O2O優勢實現工業產品、商業服務和農產品的雙向順暢流通，為膠東地區消費者提供最優質服務，帶動當地經濟。
請輸入驗證碼