春節(jié)回鄉(xiāng)“充電”后，各大交通樞紐迎來節(jié)后返程客流高峰，探親、務工的旅客紛紛踏上返程路。1月28日，為迎戰(zhàn)返程客流高峰，滿足市民和游客的出行需求，青島城運控股集團交運溫馨巴士公司采取多項措施積極疏導客流，確保客流高峰期間平穩(wěn)有序。
在高峰通勤方面，提前做好與火車站、長途汽車站的對接工作，同時對223路、612路、637路等途經大、中、小企業(yè)與居民區(qū)周邊的線路縮短發(fā)車間隔，運用GPS系統(tǒng)實時監(jiān)控，計劃調度現(xiàn)場實時精準匹配運力，根據(jù)線路客流疏密情況，靈活增減車次。在扎實做好消毒、通風等防控措施的基礎上，加大站臺疏導力度，做好站臺秩序維護，營運車輛全面消殺不留死角，車廂內增配應急口罩等一系列防疫措施，為乘客提供一個溫馨、舒適、安全的乘車環(huán)境。
工作人員在高峰期維持乘車秩序
在車輛保障方面，溫馨巴士公司還對所有營運車輛的發(fā)動機、底盤剎車、雨刮燈光、車廂設備、暖風空調等進行了全面檢修和消毒，逐車進行綜合性能安全檢查，防止帶病車輛上路行駛。根據(jù)乘客出行需求，實行“車等人”服務舉措，始發(fā)車輛提前進站候客、開啟暖風空調，保障乘客返程期間安全、便捷、有序出行。
在服務保障方面，在西海岸汽車東站和山東大學公交換乘站等公交樞紐站安排客流監(jiān)控和安全服務崗，維持站點秩序，開展導乘服務。“請大家規(guī)范佩戴好口罩，拿大件行李的乘客可以交給我們，我們幫您從后門搬上車，提高我們的乘車效率。”在提醒廣大乘客做好個人防護的前提下，志愿者們幫乘客提拿重物、扶上送下。志愿者們不但協(xié)助公交駕駛員做好三品排查工作，還主動為廣大乘客提供點對點的換乘問詢服務。
志愿者在汽車站為乘客提供導乘服務
此外，據(jù)溫馨巴士公司相關負責人介紹，603路鐵路接駁車采取靈活調度發(fā)車模式，接到列車延誤具體信息采取延長公交運營時間的措施，在站點等待最后一班抵青乘客。溫馨巴士公司通過科學調配雙車聯(lián)動等方式，增開接駁班次，保持充足后備運力，常態(tài)化做好旅客到站后接駁工作。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：李頡
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