多家銀行快速布局ChatGPT 客戶服務(wù)領(lǐng)域有望率先應(yīng)用

　　據(jù)中證報，日益火爆的ChatGPT正引起銀行業(yè)的密切關(guān)注。江蘇銀行日前宣布，已嘗試運用ChatGPT技術(shù)提升軟件開發(fā)生產(chǎn)力。招商銀行本周發(fā)布的一則通過ChatGPT生成的親情信用卡(附卡)文案，超高的文字創(chuàng)作水平更是讓業(yè)內(nèi)人士驚艷。銀行業(yè)務(wù)復雜多樣，數(shù)據(jù)龐雜，客戶需求各不相同，如何通過金融科技提高運行效率一直是銀行業(yè)的重要工作目標。業(yè)內(nèi)人士認為，隨著技術(shù)進步，ChatGPT技術(shù)有望率先在銀行業(yè)客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等領(lǐng)域得到應(yīng)用，后續(xù)還有望在信貸模型測算等領(lǐng)域提供助力。