丁磊
京東商城[微博]再次遭遇成長的煩惱。
2月28日，一家依附電商網絡平臺的精油商品供應商，在微博平臺上向國內領先的電商企業京東商城宣戰。迫使該供應商向京東商城發難的原因是，該供應商稱京東商城拖欠其長達13個月的銷售款。
這并非是京東商城首次卷入供零關系糾紛。2012年2月，另外一位供應商以同樣的方式，指責京東商城存在“店”大欺客的現象。彼時，該供應商指責京東商城存在4項霸王條款。
“像我們一樣遭遇京東商城各種理由欠款的供應商很多，但是，為了持續在京東商城銷售，大部分供應商敢怒不敢言。我們為了追討欠款，只能以在京東商城撤店為代價。”在接受本報記者電話采訪時，該精油商品供應商稱。
一周之前剛剛宣布完成四輪融資的京東商城，并不可能存在資金鏈斷裂的危機。京東商城CEO劉強東在完成融資之時，曾以內部郵件的形式表示，在完成四輪7億美元(約43.6億元人民幣)的融資之后，京東商城目前手持約150億元人民幣的現金流。
與劉強東表態不同，供應商猜測若京東商城手持巨量現金，應該不會拖欠貨款達13個月之久。對此，京東商城與媒體對接人士表示，該供應商為“阿芙”，之所以有13個月的貨款沒有結算的原因是將增值稅發票信息開錯。京東還稱，目前正與財務等相關部門緊急溝通，并與阿芙相關人員聯系，尋求解決方案。
超一年的拖欠
該供應商和京東商城簽訂的是每月結算和付款的方式
前述精油商品供應商以郵件的形式，向本報記者展示了京東商城欠款的相關證據。這些電子資料顯示，該供應商的欠款一直被延誤，而該供應商的2011年10月的欠款，最終的付款日期為2012年12月12日。
該供應商介紹，按照合同約定，該商品供應商和京東商城簽訂的付款賬期為一個月時間。而實際操作中，京東商城總計拖欠的該供應商應付賬款累計長達13個月之久，累計總額超過300萬元。至今，所有欠款中，仍有100多萬元沒有被京東商城方面結算清楚。
談到拖欠的原因，該供應商表示，是京東商城不合規地利用了各種限定性條款和約定，甚至是一些私人原因。
本報記者拿到的郵件截圖資料顯示，京東商城在合同中約定了三種付款和結算方式。一種方式是每月結算一次，結算時間為月底；一種方式是每半個月結算一次，結算時間為每月15日和30日；一種結算方式為每一旬結算一次，結算的時間為每月10日、15日和30日。
該供應商和京東商城簽訂的是第一種付款和結算方式。按照京東商城的規定，如果該供應商結算日的當天即每月的月底無法實現順利的結算，那么，只能將上月的結算順延到下一個月月底進行。
該供應商抱怨稱，在實際操作中，京東商城方面以寫錯各種單據、對錯某處賬目甚至包括財務主管生病為由，一直拖延對相關款項的支付。由此，本希望在京東商城扎根的平臺供應商，最終在13個月中都沒有拿到全部的貨款。
京東在回復中則稱，阿芙之所以有13個月的貨款沒有結算的原因是：阿芙在結算2011年10月款項時，將增值稅發票信息開錯。且阿芙還欠運費沒有結清，雙方在當時互有欠款。
京東方面還稱，因涉及核對帳款、運費(阿芙所欠京東的運費)、交付發票這些細節；京東運營、財務人員當時和阿芙方面商定：“對清一筆結算一筆，直到結清全部款項。”“阿芙自2012年12月開始，共提交7次結款申請，之前我司一直在正常付款。直到阿芙創始人單方面發出微博的當天(2013年2月27日)，京東還有一筆貨款付出給阿芙。”
“需要指出的是，目前我司尚未收到對方應付的運費部分，也未收到相應增值稅發票。”京東表示。
2012年11月11日，京東商城舉行“雙11促銷”，在這一過程中，因為該精油商品供應商拒絕參加京東商城促銷，以此為導火索，該供應商最終從京東商城撤出。
談到撤出原因時，該供應商人士表示，雖然促銷能帶來業績的增長，由于京東商城長期拖欠貨款，這使得供應商自身的各種成本在沒有回款的情況下，只能自己額外墊付，做得越多相當于虧得越大，最終，只能走向資金鏈斷裂的邊緣。
京東“耍大牌”？
剛剛完成四輪融資的京東商城，應不存在資金鏈和現金流緊張的問題
這是京東商城第2次爆發尖銳供零糾紛。
2012年2月8日，有網友在微博爆料稱獲得一份京東商城與供貨商的合作協議，該協議規定：供貨商須保證京東商城20%的毛利，且毛利總額不低于100萬元；供貨商還須向京東繳納20萬品牌服務費。
最終，兩家爆料的供應商，都只能以與京東商城決裂的極端方式尋求解決問題之道。但是，面對強大的網絡零售商京東商城，這兩家供應商仍未得到滿意的結果。
按照京東商城公布的數據顯示，剛剛完成四輪融資的京東商城總計募得近23億美元(約合143億元)的資金。
雖然從2004年迄今，京東商城一直處在虧損狀態中，同時，市場預估的京東商城的2011年虧損和2012年虧損額度分別達11億元和約20億元(該兩組數據未得到京東商城確認)，但是，這部分虧損僅為京東商城募資總額的一小部分。
即使將京東商城對外公布的總計50億元的物流投資計算在內，按照正常邏輯，京東商城仍應該存在募資冗余。對于拖欠供應商欠款達13個月之久，確實存在一定的不合理性。
供零關系問題，是零售業中一項重要的問題。造成這種問題的背后原因，就是相關的法律和制度建設不夠到位，同時，公司內部對于相關合同條款執行不力。
占據供應鏈上的優勢地位，是產生以上問題的重要原因。事實上，京東商城已經逐步成長為一家有重要行業份額的優勢零售商。中國電子商務研究中心發布的《2012年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，截至2012年12月，中國B2C網絡零售市場(包括平臺式與自主銷售式)份額中，京東商城名列第二，占據22.3%的市場份額。
而京東商城對外傳播的數據顯示，2012年，包含平臺模式在內，京東商城的年度銷售數據約在600億元。這一數據，與國美電器[微博]和蘇寧電器[微博](6.27,-0.28,-4.27%)兩大家電和消費電子零售商的線下銷售規模相當。
對于如何規避以上問題的發生，京東商城稱，京東自2004年成立至今，已經與同超過三萬家合作伙伴保持良好合作以及與眾多世界知名品牌進行戰略合作。“但阿芙事件仍然不是我們所希望看到的，京東商城愿意視阿芙事件為自身發展的鏡子，我們會不斷總結為合作伙伴服務過程中的經驗和教訓。”
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